Từ bản sắc doanh nghiệp đến giá trị thương hiệu

VHO - Giữ gìn giá trị cốt lõi, đổi mới cách quản trị và tạo cơ hội phát triển cho người lao động là những nội dung được trao đổi tại phiên thảo luận của Diễn đàn Văn hoá Doanh nghiệp Việt Nam 2026. Các ý kiến gắn xây dựng văn hoá với ứng dụng công nghệ, nâng hiệu quả hoạt động và tạo môi trường để nhân sự trẻ gắn bó.

Giữ giá trị cốt lõi, đổi mới cách làm

Ngày 13.10, tại Hà Nội, Báo Văn Hoá phối hợp với Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP. Hà Nội (HANOISME) tổ chức Diễn đàn Văn hoá Doanh nghiệp Việt Nam 2026 với chủ đề “Văn hoá doanh nghiệp – Nguồn lực nội sinh cho phát triển bền vững”, dưới sự chỉ đạo của Bộ VHTTDL.

Phiên thảo luận “Xây dựng văn hoá doanh nghiệp – Từ bản sắc doanh nghiệp đến giá trị thương hiệu và năng lực cạnh tranh” do TS. Võ Trí Thành, Viện trưởng Viện Chiến lược Thương hiệu và Cạnh tranh (BCSI) điều phối, với sự tham gia của TS. Trần Đình Thiên, ông Hồ Anh Tuấn, TS. Chử Đức Hoàng, ông Lê Quang Vũ và ông Nguyễn Quốc Tư, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Intracom.

Trao đổi về công nghệ số và đổi mới sáng tạo, ông Lê Quang Vũ, CEO Blue C, cho rằng tư duy là yếu tố quan trọng trong chuyển đổi số. Công nghệ được triển khai tốt vẫn khó mang lại kết quả nếu tư duy quản trị chưa phù hợp. Nhận thức định hướng hành động, nhưng sự thay đổi trong tư duy phải được thể hiện bằng việc làm cụ thể.

Ông Vũ gợi mở cách thực hiện: giữ những giá trị cốt lõi làm nên bản sắc doanh nghiệp; xác định nội dung cần bổ sung, cải thiện; dừng những lề lối làm việc không còn phù hợp; bắt đầu cách làm mới, kể cả từ hành động nhỏ. Việc nhìn vào bên trong, nhận diện những hạn chế của tổ chức cũng giúp doanh nghiệp tìm thấy cơ hội thay đổi.

Ở góc độ ứng dụng, TS. Chử Đức Hoàng, Chánh Văn phòng Quỹ Đổi mới công nghệ quốc gia, Bộ Khoa học và Công nghệ, nhấn mạnh việc gắn công nghệ với bài toán cụ thể của doanh nghiệp. Lãnh đạo, quản lý xác định vấn đề cần giải quyết; doanh nghiệp có dữ liệu về hoạt động, nội dung công việc và thói quen vận hành; yêu cầu đặt ra cho công nghệ được làm rõ. Trên cơ sở đó, trí tuệ nhân tạo (AI) có thể hỗ trợ xây dựng biểu mẫu, quy trình và công cụ giám sát nhanh hơn.

Theo ông Hoàng, quá trình ứng dụng đi cùng việc chấp nhận thử nghiệm, điều chỉnh kịp thời. Công nghệ hỗ trợ theo dõi công việc, nâng năng suất, chất lượng, đồng thời góp phần tạo sự minh bạch và gắn kết. TS. Võ Trí Thành cũng đề cập khả năng đo lường, giám sát hoạt động và tạo không gian dùng chung trên nền tảng số, qua đó tăng sự phối hợp, làm việc nhóm.

Những cách tiếp cận này gắn văn hoá với phương thức vận hành của doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi được giữ trong quá trình thay đổi, còn công nghệ hỗ trợ tổ chức công việc và phối hợp giữa các bộ phận. Bản sắc được thể hiện qua cách làm, góp phần tạo sự nhất quán giữa cam kết của doanh nghiệp với sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh thương hiệu.

Trao cơ hội để người trẻ gắn bó

Cùng với công nghệ, cách quản trị con người là một nội dung của phiên thảo luận. Việc lấy con người làm trung tâm được đặt trong yêu cầu xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn và minh bạch, phát huy tinh thần sáng tạo, trách nhiệm của người lao động. Những thay đổi của lực lượng lao động trẻ cũng đặt ra yêu cầu điều chỉnh phương pháp quản lý.

Chia sẻ từ thực tiễn quản lý đội ngũ trẻ tại Trường Đại học Intracom, ông Nguyễn Quốc Tư cho rằng khó khăn trong quản lý nhân sự Gen Z có thể xuất phát từ việc áp dụng phương pháp cũ. Theo ông, thế hệ này có nhu cầu tự chủ cao hơn. Cách quản lý nên chú trọng trao quyền, giao nhiệm vụ, giám sát và phản hồi kịp thời, thay vì chủ yếu kiểm soát thời gian làm việc.

Ông Tư cũng lưu ý, nhiều nhân sự trẻ quan tâm đến việc mình có được trân trọng và có cơ hội học hỏi trong môi trường làm việc hay không. Người quản lý có vai trò trong việc giúp nhân viên hiểu nhiệm vụ, nhìn thấy khả năng phát triển và nhận được phản hồi đúng lúc. Cơ hội học tập, cống hiến và sự tin tưởng là những yếu tố được ông nhấn mạnh khi nói về việc tạo sự gắn bó lâu dài với tổ chức.

Từ góc nhìn điều phối, TS. Võ Trí Thành lưu ý người lãnh đạo cần thấu hiểu hành vi, mong muốn của nhân sự trẻ, tạo cơ hội phù hợp để họ phát huy năng lực. Sự kết nối giữa yêu cầu công việc với cơ hội phát triển của người lao động giúp việc xây dựng văn hoá đi vào cách quản trị hằng ngày.

Ở phạm vi rộng hơn, Diễn đàn đặt ra yêu cầu kết nối nỗ lực xây dựng văn hoá của từng doanh nghiệp với việc hình thành hệ sinh thái văn hoá kinh doanh Việt Nam có bản sắc, trách nhiệm và khả năng cạnh tranh trong hội nhập. Việc chia sẻ mô hình, kinh nghiệm và giải pháp thực tiễn góp phần đưa các chuẩn mực vào hoạt động, gắn uy tín thương hiệu với chất lượng quản trị và giá trị doanh nghiệp tạo ra cho cộng đồng.