Mở rộng biên độ ứng dụng AI

VHO - Chính quyền thành phố Đà Nẵng vừa có kế hoạch đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các lĩnh vực quản trị xã hội và đầu tư kinh tế, với mốc phấn đấu đến năm 2030 “phủ kín” các mặt ứng dụng này để địa phương thực sự trở thành trung tâm AI và đổi mới sáng tạo miền Trung.

Cụ thể, Đà Nẵng phấn đấu thúc đẩy phát triển các ứng dụng AI ở mọi lĩnh vực đầu tư và công ích, với 100% cơ quan hành chính đưa AI vào tham gia xử lý các thủ tục, dịch vụ hành chính công, người dân sẽ chỉ thực hiện các yêu cầu thủ tục hành chính trực tuyến có sự trợ giúp của AI.

Thúc đẩy ứng dụng AI

Sở Khoa học Công nghệ Đà Nẵng thông tin, trong kế hoạch triển khai rộng các ứng dụng AI vào đời sống hành chính, địa phương đặt chỉ số mỗi năm có ít nhất 2 sáng kiến hoặc dự án ứng dụng AI được triển khai mới, có 20% số lượng công trình khoa học, bằng tác giả về ứng dụng AI được chứng nhận…

Chính quyền sẽ tăng cường kêu gọi, thu hút tăng 5% số lượng doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp công nghệ thực hiện ứng dụng AI trong quy trình, tổ chức ít nhất 5 khóa đào tạo, tập huấn về AI ở cấp cơ sở xã phường….

Đà Nẵng cũng mở rộng kho dữ liệu mở, để người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dữ liệu chủ quyền về y tế, giáo dục, giao thông, du lịch, tạo các hệ sinh thái ứng dụng AI thông minh, và thu hút ít nhất 100 doanh nghiệp đầu tư hoạt động AI, công nghệ Blockchain, chip bán dẫn tại địa bàn…

Những chỉ số triển khai cụ thể này, cho thấy chính quyền TP. Đà Nẵng đang xác định rõ những tiêu chí phải làm được trong lộ trình tiến triển, thật sự trở thành một trung tâm ứng dụng công nghệ số toàn diện, với mũi nhọn AI và hoạt động công nghệ đổi mới sáng tạo không ngừng.

Địa phương khát vọng trở thành một trong ba tâm điểm sáng tạo công nghệ của cả nước, đứng sát Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh về chiến lược đào tạo, phát triển công nghệ số, đổi mới năng lực đội ngũ nhân lực địa phương.

Nhìn nhận vấn đề này, tại một số diễn đàn, hội nghị về ứng dụng công nghệ số gần đây, các nhà tư vấn, chuyên gia công nghệ đã biểu đạt những tin tưởng nhất định về lộ trình đi tới của Đà Nẵng.

Họ khẳng định với những lựa chọn có tính tiên phong, thành phố bên bờ sông Hàn sẽ có cơ hội trở thành vùng công nghệ mới, với hạ tầng dữ liệu và tính toán nghiên cứu, phát triển và ứng dụng AI được đầu tư đồng bộ.

Minh chứng cho điều này, là địa phương đã đặt kế hoạch nâng cấp các trung tâm tích hợp dữ liệu, sử dụng các nền tảng điện toán đám mây và ứng dụng AI vào công tác chỉ đạo điều hành, phát triển kinh tế xã hội trên toàn địa bàn, hình thành các cơ sở dữ liệu dùng chung, dữ liệu mở để nghiên cứu, phát triển các ứng dụng AI...

Điều cơ bản để các nhà khoa học tin tưởng thành tích của Đà Nẵng, là địa phương xác định AI phải trở thành công cụ hỗ trợ đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững, nhưng không nằm ở những tính toán lý thuyết mà phải đi vào đời sống, ứng dụng thực tế, phục vụ trực tiếp cộng đồng và mang lại chứng thực hiệu quả trong quản lý hành chính, đầu tư kinh tế xã hội.

Thay đổi nhận thức cộng đồng

Một chuyên gia chiến lược công nghệ đến từ Châu Âu đã nhìn nhận lựa chọn đầu tư vào AI của Đà Nẵng có tính thách thức lớn, đặc biệt phải tạo cho được thói quen dùng AI làm trọng tâm xây dựng các chiến lược hoặc tư duy kinh doanh, khi lựa chọn đưa ra các quyết định, quy trình và đổi mới…

Vấn đề này lại không chỉ nằm ở nhận thức của những chuyên gia, nhà quản lý, mà phải đi sâu vào được các cấp cơ sở, được cộng đồng ủng hộ và sử dụng. Sở Khoa học Công nghệ Đà Nẵng tính toán, để đạt được điều này, yêu cầu thay đổi nhận thức cộng đồng về ứng dụng AI là mấu chốt.

Theo đó, Đà Nẵng sẽ đưa ứng dụng AI vào phổ biến ở các lĩnh vực hành chính công, dịch vụ trực tuyến, tạo thói quen sử dụng AI cho người dân qua các Chatbot AI, trợ lý ảo.

Những lĩnh vực phục vụ cộng đồng sẽ ưu tiên chú ý áp dụng AI, như chẩn đoán y tế, dự đoán dịch bệnh; hỗ trợ dạy và học, định hướng nghề nghiệp cho thị trường lao động; công tác quản lý quy hoạch, xây dựng, giao thông thông minh…

Thực tế Đà Nẵng hôm nay đã sáp nhập mở rộng địa giới hành chính, đa dạng môi trường ứng dụng công nghệ và dịch vụ công. Vậy làm sao cân đối được nhu cầu học tập, nắm bắt, có thói quen sử dụng các dịch vụ công mang tính tự giác cao với cộng đồng người dân, tiến hành từ những bước cơ bản nhất như “bình dân học vụ số”?

Giữa người dân đô thị Đà Nẵng và ở những vùng xa hơn, cần có được sự kết nối hài hòa, cân xứng, từ thiết bị sử dụng đến các ứng dụng, lập trình cụ thể, là cả một vấn đề đầy nan giải, vướng mắc.

Theo lãnh đạo thành phố Đà Nẵng, thực hiện việc này, trước mắt địa phương đã giao Sở Khoa học Công nghệ tổ chức, xây dựng các kế hoạch cụ thể, chú ý công tác đào tạo năng lực đội ngũ có chuyên môn, đội ngũ nhân lực hành chính địa phương, khuyến khích các cơ sở đào tạo, trường học trên địa bàn chú ý bắt đầu từ học tập AI.

Địa phương sẽ phối hợp các trường đại học trên địa bàn lên các chương trình kỹ sư AI; hợp tác với các tập đoàn lớn NVIDIA, Google, Alibaba, Viettel, Marvell… mở các chương trình ứng dụng, thực tập về AI; mời gọi đội ngũ chuyên gia từ bên ngoài về địa phương sinh sống và làm việc…

Tất cả sẽ khởi động một không gian phát triển công nghệ số thực thụ và hữu hiệu, làm nền tảng để địa phương mạnh dạn “đặt hàng” đầu tư về công nghệ số, công nghệ sáng tạo, hỗ trợ phát triển các nguồn lực đầu tư kinh tế tư nhân, vận động các nguồn lực xã hội hóa tạo công ăn việc làm, thực sự cải thiện môi trường lao động và thu hút chất xám.

Một khi người dân quen với những sản phẩm công ích có ứng dụng AI và môi trường lao động cơ sở thích nghi dần với công nghệ số hóa, dữ liệu tập trung qua huấn luyện AI, rõ ràng câu chuyện quản trị xã hội tại Đà Nẵng sẽ nhanh chóng thay đổi, sẽ thực sự hiệu quả về mở rộng biên độ ứng dụng AI.