Nâng cao chất lượng, uy tín Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá”

VHO - Chiều 11.9, tại Hà Nội, Ban Tổ chức Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” lần thứ II năm 2026 tổ chức phiên họp để rà soát công tác chuẩn bị, thống nhất các nội dung triển khai trong thời gian tới và chuẩn bị cho những bước quan trọng của Chương trình.

Tôn vinh những khách sạn thực sự làm tốt, không chạy theo số lượng, hình thức

Phát biểu tại cuộc họp, TS Nguyễn Anh Vũ, Tổng Biên tập Báo Văn Hóa, Trưởng Ban Tổ chức Chương trình cho biết, Chương trình năm nay được Báo Văn Hóa phối hợp với Quỹ Phòng, chống bệnh tật (Bộ Y tế) tổ chức, với sự tham gia, phối hợp của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Cục Báo chí, Vụ Pháp chế (Bộ VHTTDL), Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Bệnh viện Phổi Trung ương cùng các cơ quan, đơn vị liên quan.

Theo TS Nguyễn Anh Vũ, sau lần tổ chức thứ nhất năm 2025, Chương trình đã tạo được tiếng vang nhất định trong xã hội, đặc biệt là trong khối ngành Du lịch. Qua đó, chúng ta đã có thêm kinh nghiệm thực tiễn để tiếp tục triển khai Chương trình lần thứ II.

TS Nguyễn Anh Vũ nhấn mạnh, yêu cầu quan trọng nhất của Chương trình năm nay là phải thực chất hơn nữa, chặt chẽ và tạo được uy tín cao hơn nữa.

"Mục tiêu của Bảng xếp hạng không phải là lựa chọn ra 50 khách sạn để trao chứng nhận mà thông qua việc tôn vinh những cơ sở thực hiện tốt, Chương trình sẽ tạo động lực để ngày càng nhiều khách sạn xây dựng và duy trì môi trường không thuốc lá. Từ đó, góp phần hình thành môi trường du lịch văn minh, an toàn và thân thiện với sức khỏe cộng đồng", Tổng Biên tập Báo Văn Hóa, Trưởng Ban Tổ chức Chương trình bày tỏ.

Thể lệ Chương trình đã xác định khá rõ ý nghĩa của việc xây dựng môi trường không khói thuốc, không chỉ nhằm thực hiện các quy định của Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá mà còn góp phần tạo dựng hình ảnh khách sạn sang trọng, văn minh, nâng cao chất lượng dịch vụ, uy tín thương hiệu và khả năng thu hút du khách.

Vì vậy, Tổng Biên tập Báo Văn Hóa Nguyễn Anh Vũ, Trưởng Ban Tổ chức Chương trình đề nghị tất cả các thành viên Ban Tổ chức khi triển khai Chương trình cần thống nhất một quan điểm: "Chương trình tôn vinh những khách sạn thực sự làm tốt, không chạy theo số lượng và càng không để việc xét chọn trở thành hình thức".

Đặt tính khách quan, minh bạch và uy tín của Chương trình lên hàng đầu

Trưởng Ban Tổ chức Chương trình đề nghị tất cả các thành viên bám sát, thực hiện nghiêm túc một số nội dung:

Thứ nhất, phải bảo đảm tính công khai, minh bạch và công bằng

Theo TS Nguyễn Anh Vũ, các khách sạn tham gia Chương trình được yêu cầu tự chấm điểm theo bảng tiêu chí, đồng thời phải có hồ sơ chứng minh và cam kết pháp lý với những nội dung tự đánh giá.

Ban Tổ chức có quyền kiểm tra, xác minh trong quá trình đánh giá và cả sau khi công bố kết quả. Nếu phát hiện thông tin không đúng thực tế hoặc vi phạm quy định, Ban Tổ chức có quyền hủy kết quả, thu hồi danh hiệu và công bố công khai.

"Tôi đề nghị Ban Giám khảo, Tổ Thư ký và các bộ phận liên quan thực hiện nghiêm tinh thần này. Chúng ta cần đánh giá dựa trên hồ sơ, bằng chứng và tiêu chí cụ thể, hạn chế tối đa yếu tố cảm tính. Những trường hợp hồ sơ chưa rõ, bằng chứng chưa đủ hoặc có dấu hiệu cần xác minh phải được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình", TS Nguyễn Anh Vũ đề nghị.

Trưởng Ban Tổ chức Chương trình cũng đề nghị các thành viên Ban Giám khảo thống nhất cách hiểu và cách áp dụng tiêu chí ngay từ đầu, để tránh tình trạng cùng một tiêu chí nhưng mỗi thành viên có một cách đánh giá khác nhau.

Thứ hai, cần coi trọng chất lượng của hồ sơ và bằng chứng

TS Nguyễn Anh Vũ cho biết, bảng tiêu chí năm nay được xây dựng tương đối cụ thể, với điểm tiêu chí chính và điểm thưởng.

Các nội dung được đánh giá trải rộng từ việc ban hành quy định phòng, chống tác hại của thuốc lá, tổ chức thực hiện, biển báo, thông báo cho khách, khu vực dành riêng cho người hút thuốc, tập huấn nhân viên cho đến việc không mua bán, quảng cáo, khuyến mại, tiếp thị và không nhận tài trợ từ các công ty thuốc lá hoặc tổ chức liên quan.

Đặc biệt, Chương trình không chỉ xem xét khách sạn có ban hành quy định hay không mà còn quan tâm đến việc quy định đó có được triển khai trong thực tế hay không.

Nội quy cấm hút thuốc được ban hành nhưng không được phổ biến; biển cấm hút thuốc được đặt nhưng khách vẫn hút thuốc tại khu vực cấm; nhân viên không được tập huấn kỹ năng nhắc nhở khách... thì chưa thể coi là một môi trường không thuốc lá thực chất.

"Đây cũng là lý do hồ sơ chứng minh được đặt ở vị trí rất quan trọng trong bảng tiêu chí. Tôi đề nghị Tổ Thư ký ngay từ khâu tiếp nhận hồ sơ phải hướng dẫn rõ để các khách sạn hiểu đúng yêu cầu, chuẩn bị bằng chứng phù hợp, tránh thiếu sót không đáng có", TS Nguyễn Anh Vũ đề nghị.

Thứ ba, Chương trình phải tạo được sự lan tỏa trong ngành Du lịch

Theo TS Nguyễn Anh Vũ, đối tượng tham gia Chương trình là các cơ sở lưu trú du lịch có đăng ký kinh doanh trên phạm vi toàn quốc. Đây là một phạm vi rộng và cũng là cơ hội để Chương trình tạo ra ảnh hưởng tích cực trong toàn ngành, từ đó tạo sức lan tỏa rộng rãi trong toàn xã hội.

Trưởng Ban Tổ chức Chương trình đề nghị công tác truyền thông phải được triển khai đồng bộ, không chỉ tập trung vào thời điểm công bố kết quả.

Báo Văn Hóa, với vai trò đơn vị thường trực, chủ trì, cần xây dựng kế hoạch truyền thông xuyên suốt trước, trong và sau Chương trình; phối hợp với các cơ quan báo chí, các cơ quan quản lý du lịch và các đơn vị liên quan để đưa thông tin rộng rãi, đến đúng đối tượng.

Kết quả của Chương trình dự kiến được công bố trên nhiều kênh, trong đó có Cổng Thông tin điện tử Bộ VHTTDL, Báo Văn Hóa, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Hiệp hội Du lịch Việt Nam, các cơ quan quản lý du lịch địa phương và các nền tảng mạng xã hội.

"Chương trình không dừng ở việc “ai được xếp hạng”, mà cần kể được những câu chuyện hay, những mô hình tốt, những sáng kiến thiết thực của các khách sạn trong xây dựng môi trường không thuốc lá. Khi những mô hình tốt, đặc sắc được giới thiệu rộng rãi, giá trị của Bảng xếp hạng sẽ được nhân lên", TS Nguyễn Anh Vũ chia sẻ.

Thứ tư, phải bảo đảm tiến độ

Trưởng Ban Tổ chức Chương trình cho biết, theo kế hoạch, thời gian tiếp nhận hồ sơ kéo dài đến hết ngày 30.9.2026. Vòng Sơ khảo dự kiến diễn ra từ ngày 9-26.10, vòng Chung khảo từ ngày 12-13.11; danh sách dự kiến được công khai từ ngày 16-24.11 để tiếp nhận ý kiến phản hồi, xác minh nếu có, trước khi công bố chính thức. Lễ vinh danh dự kiến tổ chức trong tháng 12.2026.

"Như vậy, từ thời điểm hiện nay đến khi kết thúc Chương trình không còn nhiều thời gian. Tôi đề nghị sau phiên họp này, từng bộ phận phải có kế hoạch công việc cụ thể, xác định rõ việc gì, ai phụ trách, thời hạn hoàn thành và sản phẩm đầu ra là gì.

Tổ Thư ký cần đặc biệt chủ động trong việc tiếp nhận, rà soát và tổng hợp hồ sơ. Ban Giám khảo cần thống nhất phương án chấm, thẩm định. Tổ Truyền thông cần bám sát tiến độ để thông tin kịp thời. Các đơn vị phối hợp cần phát huy vai trò kết nối với hệ thống du lịch tại các địa phương và cộng đồng doanh nghiệp, mời tham dự Chương trình", Trưởng Ban Tổ chức Chương trìnhđề nghị.

Thứ năm, cần giữ vững uy tín của Bảng xếp hạng

Trưởng Ban Tổ chức Chương trình nhấn mạnh, danh hiệu chỉ thực sự có giá trị khi xã hội tin rằng nó được trao cho đúng đối tượng, dựa trên những tiêu chí rõ ràng và một quy trình nghiêm túc.

Vì vậy, trong quá trình làm việc, nếu phát sinh những vấn đề chưa được quy định cụ thể hoặc có cách hiểu khác nhau, Ban Tổ chức cần trao đổi thẳng thắn, cùng thống nhất trên tinh thần đặt tính khách quan, minh bạch và uy tín của Chương trình lên hàng đầu.

Theo TS Nguyễn Anh Vũ, cần xác định việc trao danh hiệu không phải là điểm kết thúc Chương trình. Theo cam kết khi tham gia Chương trình, các khách sạn được vinh danh phải duy trì môi trường không thuốc lá trong thời gian từ 1 năm trở lên sau khi được công nhận.

Đây là một yêu cầu rất quan trọng, bởi giá trị của Chương trình không phải là một tấm biển chứng nhận được trao tại lễ vinh danh, mà nằm ở việc môi trường không thuốc lá thực sự được duy trì trong đời sống hoạt động của khách sạn.

Tổng Biên tập Báo Văn Hóa Nguyễn Anh Vũ, Trưởng Ban Tổ chức Chương trình bày tỏ tin tưởng, với sự phối hợp của các cơ quan, đơn vị và tinh thần trách nhiệm của từng thành viên, chúng ta sẽ tổ chức Chương trình nghiêm túc, hiệu quả, tạo được sự lan tỏa trong ngành Du lịch nói riêng và trong toàn xã hội nói chung.

TS Nguyễn Anh Vũ cũng đề nghị các thành viên Ban Tổ chức, Ban Giám khảo tiếp tục đóng góp ý kiến thẳng thắn tại phiên họp, tập trung vào những vấn đề còn cần thống nhất, đặc biệt là quy trình xét chọn, phương pháp chấm điểm, công tác thẩm định hồ sơ, truyền thông và phân công trách nhiệm.

Tại phiên họp, TS Nguyễn Anh Vũ, Tổng Biên tập Báo Văn Hóa, Trưởng Ban Tổ chức Chương trình đã báo cáo kết quả khảo sát tại 10 khách sạn trên địa bàn TP.HCM đạt chứng nhận lần thứ I năm 2025. Theo kết quả khảo sát, các khách sạn đều thực hiện tốt các tiêu chí của Chương trình, đồng thời duy trì hiệu quả môi trường không khói thuốc.

Cũng tại phiên họp, các thành viên Ban Tổ chức đã thảo luận và cho ý kiến đối với các nội dung chuẩn bị cho Chương trình, gồm: Thể lệ Chương trình; Quy chế; Bảng tiêu chí chấm điểm; Phiếu đăng ký tham gia; Thông điệp của Chương trình; Văn bản cam kết và các nội dung quan trọng khác.