Hà Nội sau một tuần dừng quản lý đô thị kiểu “chiến dịch”

VHO - Thực tế một tuần sau kết luận ngày 27.11.2025 của Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Duy Ngọc về việc chấm dứt tư duy “quản lý đô thị theo chiến dịch”, đã có những tín hiệu tích cực ban đầu, nhưng cũng bộc lộ nhiều thách thức, đặt ra yêu cầu cải cách sâu hơn để Hà Nội tiến tới một đô thị văn minh, kỷ cương và phát triển bền vững.

Quyết định thay đổi cách “gõ cửa” đô thị

Ngày 27/11/2025, tại cuộc họp với đại diện các phường Láng, Giảng Võ, Ô Chợ Dừa, Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Duy Ngọc kết luận, Thành phố cần từ bỏ cách thức quản lý đô thị theo kiểu “ra quân phong trào, chiến dịch”, thay vào đó là mô hình quản lý thường xuyên, dựa vào trách nhiệm địa phương và văn hóa phục vụ dân.

Theo chỉ đạo mới, tất cả 126 phường, xã được yêu cầu chuyển sang phương thức “phục vụ, kiến tạo phát triển”: cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số để giảm phiền hà, tăng minh bạch và gắn quyền hạn với trách nhiệm xử lý tại địa phương.

Một tuần thử nghiệm: dấu hiệu lạc quan nhưng còn nhiều thách thức

Ngay sau chỉ đạo, một số phường thuộc diện thí điểm như Hoàn Kiếm, Cửa Nam, Ba Đình, ghi nhận việc nhiều hộ gia đình, cửa hàng tự giác tháo dỡ mái che, biển hiệu lấn chiếm, trả lại vỉa hè mà không cần lực lượng cưỡng chế.

Người dân cũng cảm nhận rõ sự khác biệt: không còn hình ảnh “ra quân dựng rạp” mà là dọn dẹp hàng ngày, từ ý thức cá nhân.  

Tuy nhiên, lãnh đạo một số phường bày tỏ lo ngại: lực lượng tuần tra, kiểm soát hàng ngày rất mỏng, công tác giám sát chưa có hệ thống số hóa đầy đủ. Nếu không có đủ nhân lực và công cụ hỗ trợ, nguy cơ vi phạm tái diễn là rất cao sau thời gian “thử nghiệm”.

Điều này cho thấy, dù bước đầu có tín hiệu tích cực, song để duy trì được trật tự đô thị bền vững, Hà Nội cần có đủ cơ chế, nguồn lực và giám sát lâu dài.

Nhìn nhận về chỉ đạo mới, KTS Trần Huy Ánh nhận định rõ: Quản lý đô thị bền vững không chỉ là xử lý vi phạm, mà là xây dựng văn hóa đô thị, giúp người dân hiểu vỉa hè, lòng đường là không gian công cộng, không phải “vốn tạm thời để tận dụng”. Điều này đòi hỏi tuyên truyền, giáo dục, và sự kiên nhẫn lâu dài.

Ông Ánh cũng lưu ý rằng, muốn trật tự đô thị ổn định, Hà Nội cần nhanh chóng xây dựng hệ thống giám sát đô thị thông minh, chuyển đổi số để phân cấp rõ trách nhiệm cũng như minh bạch dữ liệu: ai vi phạm, vi phạm ra sao, xử lý thế nào… tất cả nên công khai để người dân theo dõi, giám sát. Khi đó, việc quản lý không còn chỉ dựa vào lực lượng kiểm tra mà là sự tham gia của cộng đồng.

Thách thức về nguồn lực thực thi liên tục và ý thức cộng đồng

Một tuần qua là khởi đầu, nhưng Hà Nội đang đứng trước hai thách thức lớn: nguồn lực thực thi liên tục và ý thức cộng đồng. Nếu không đầu tư đủ cho tuần tra, giám sát, đồng thời không xây dựng được nhận thức rằng giữ vỉa hè, lòng đường là trách nhiệm chung, thì sau “thử nghiệm”, mọi thứ có thể quay lại như cũ.

Hơn nữa, đô thị đang đối mặt “5 điểm nghẽn”: Ùn tắc giao thông, ngập úng, môi trường, an toàn thực phẩm và trật tự đô thị; nếu chỉ tập trung vào một khía cạnh (như vỉa hè), mà bỏ qua giao thông, quy hoạch, hạ tầng thì hiệu quả khó bền.  

Do đó, để quyết định chấm dứt “quản lý theo chiến dịch” thực sự phát huy, cần một kế hoạch dài hạn, đồng bộ, bao gồm: Chuyển đổi số để giám sát vi phạm thường xuyên; phân cấp rõ trách nhiệm quản lý, xử phạt và bảo trì đô thị; tuyên truyền để thay đổi nhận thức cộng đồng; bổ sung nguồn lực cho phường, xã để kiểm tra liên tục; minh bạch hóa dữ liệu, công khai vi phạm và xử lý để người dân tham gia giám sát.

Chỉ khi các khâu này được thực hiện đồng bộ và nghiêm túc, Hà Nội mới thực sự chuyển từ “xử lý theo đợt” sang “quản lý thường xuyên, tự giác và bền vững”, biến đô thị trở nên văn minh, ngăn nắp và đáng sống hơn cho người dân.