Từ 15.6, hàng triệu thuê bao di động đối mặt nguy cơ bị khóa vĩnh viễn

VHO - Ngày đếm ngược đến hạn chót 15.6 đang dần khép lại với hàng chục triệu thuê bao di động chưa hoàn tất xác thực thông tin. Nếu bỏ lỡ mốc thời gian quan trọng này, người dùng không chỉ bị chặn chiều gọi đi mà còn đối mặt với nguy cơ tê liệt hàng loạt tài khoản ngân hàng và các dịch vụ công thiết yếu.

Nhiều người đứng trước nguy cơ mất trắng số điện thoại và chuỗi hệ lụy khôn lường

Theo quy định từ Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN, các cơ quan quản lý và nhà mạng viễn thông đang áp dụng những biện pháp vô cùng quyết liệt nhằm làm sạch thị trường. Cụ thể, sau thời hạn 60 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực, những khách hàng chưa xác thực thông tin sẽ chính thức bị khóa một chiều gọi và nhắn tin.

Nếu tiếp tục phớt lờ cảnh báo, lộ trình tiếp theo mà các nhà mạng áp dụng sẽ là khóa dịch vụ hai chiều và cuối cùng là thu hồi số điện thoại vĩnh viễn. Đáng lo ngại là tính đến ngày 11.6, vẫn còn gần 20 triệu thuê bao đang nằm trong diện nguy hiểm này.

Việc đánh mất một số điện thoại gắn bó lâu năm không đơn thuần chỉ là gián đoạn liên lạc. Trong thời đại số hóa hiện nay, số điện thoại chính là chiếc "chìa khóa" định danh để truy cập vào hàng loạt dịch vụ cốt lõi như tài khoản ngân hàng, ví điện tử, chứng khoán hay các ứng dụng thương mại điện tử, gọi xe và giao đồ ăn.

Nghiêm trọng hơn, số điện thoại di động ngày nay còn được liên kết chặt chẽ với hệ thống dịch vụ công quốc gia, điển hình như ứng dụng VNeID, sổ sức khỏe điện tử hay bảo hiểm xã hội. Một khi thuê bao bị thu hồi, toàn bộ chuỗi tiện ích số này sẽ bị đình trệ, khiến việc khôi phục quyền truy cập trở nên vô cùng phức tạp và gây thiệt hại trực tiếp đến đời sống sinh hoạt của người dùng.

Cách xác thực thông tin thuê bao nhanh chóng và dễ dàng

Để hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề trước hạn chót, các nhà mạng lớn như Viettel, MobiFone, VinaPhone... đã kịp thời triển khai nhiều phương thức xác thực vô cùng linh hoạt. Những người dùng thành thạo công nghệ hoàn toàn có thể tự hoàn tất thủ tục ngay tại nhà chỉ trong vài phút thông qua ứng dụng định danh quốc gia VNeID.

Đồng thời, việc thao tác trên các ứng dụng chính thức của nhà mạng như My Viettel, My VNPT... cũng mang đến trải nghiệm mượt mà, giúp khách hàng chủ động bảo vệ số điện thoại mà không tốn thời gian di chuyển.

Đơn cử như khách hàng đang sử dụng Viettel, đối với những khách hàng mong muốn được hỗ trợ trực tiếp, hệ thống hơn 50.000 điểm giao dịch trên toàn quốc bao gồm các cửa hàng Viettel, siêu thị Viettel Store, Thế giới di động hay Điện máy xanh luôn sẵn sàng phục vụ.

Đặc biệt, Viettel còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ xác thực ngay tại nhà dành cho người cao tuổi, người gặp khó khăn trong việc đi lại hoặc cư trú tại vùng sâu, vùng xa. Khách hàng chỉ cần gọi điện đến tổng đài 1800 8098 (bấm phím 0) và cung cấp thông tin, nhân viên địa phương sẽ chủ động đến tận nơi để hoàn tất thủ tục miễn phí một cách an toàn và bảo mật.

Khi "giờ G" đang cận kề, việc chủ động xác thực thông tin ngay lúc này không chỉ là nghĩa vụ để bảo vệ tài sản số cá nhân mà còn góp phần xây dựng một môi trường viễn thông minh bạch. Việc chần chừ và để số điện thoại bị khóa chắc chắn sẽ mang lại những rắc rối và bất tiện lớn hơn gấp nhiều lần so với việc bớt chút thời gian thực hiện đúng quy định ngay từ hôm nay.