Hỗ trợ đắc lực cho khách du lịch quốc tế tại Việt Nam dịp Tết

VHO - Trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Google tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) Gemini vào công cụ dịch thuật với tính năng dịch thời gian thực qua tai nghe, hỗ trợ hơn 70 ngôn ngữ. Cập nhật này giúp xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, giúp du khách quốc tế hiểu sâu hơn về văn hóa Tết Việt và nâng cao trải nghiệm du lịch.

Khi Việt Nam bước vào mùa cao điểm đón khách quốc tế dịp Tết, bài toán rào cản ngôn ngữ tiếp tục là thách thức lớn, đặc biệt là tại các trung tâm du lịch lớn. Trong bối cảnh đó, Google đã nâng cấp công cụ Google Translate bằng việc tích hợp AI Gemini, mở rộng khả năng dịch theo thời gian thực và tăng cường yếu tố “hiểu ngữ cảnh”.

Điểm đáng chú ý nhất là tính năng dịch giọng nói trực tiếp qua tai nghe. Trước đây, khả năng này chủ yếu giới hạn trên các thiết bị phần cứng riêng như Pixel Buds, nay đã được mở rộng cho mọi loại tai nghe, miễn là thiết bị Android cài ứng dụng Google Translate.

Người dùng chỉ cần đeo tai nghe, bắt đầu cuộc trò chuyện và bản dịch sẽ được phát ngay lập tức theo thời gian thực với sự hỗ trợ của hơn 70 ngôn ngữ.

Theo bà Rose Yao, Phó Chủ tịch phụ trách Sản phẩm và Tìm kiếm của Google, sự thấu hiểu không chỉ nằm ở nội dung câu chữ mà còn ở sắc thái thể hiện. Vì vậy, Gemini không dịch theo lối máy móc từng từ, mà cố gắng giữ lại giọng điệu, nhịp điệu và sự nhấn mạnh của người nói.

Hệ thống cũng được cải thiện khả năng nhận diện tiếng lóng, thành ngữ, giúp bản dịch tự nhiên và gần với cách dùng của người bản địa.

Không dừng lại ở giao tiếp, Gemini còn hỗ trợ phân tích hình ảnh đa phương thức. Du khách có thể chụp ảnh thực đơn thuần tiếng Việt để được dịch và gợi ý món ăn, hoặc quét hình ảnh mâm ngũ quả, bánh chưng, câu đối đỏ để hiểu ý nghĩa văn hóa đằng sau mỗi biểu tượng ngày Tết.

Theo các chuyên gia từ Đại học RMIT, AI có thể góp phần thu hẹp khác biệt văn hóa, giúp du khách trải nghiệm sâu hơn thay vì chỉ tham quan bề nổi.

Gemini cũng đóng vai trò như một trợ lí du lịch thông minh. Công cụ có thể nhận diện địa danh lịch sử, biển báo giao thông, hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm tại siêu thị theo tiêu chí cá nhân.

Trong khâu chuẩn bị chuyến đi, AI có thể tổng hợp lịch trình, quản lí ngân sách, cập nhật thông tin thời tiết và mức độ đông đúc theo thời gian thực.

Trong bối cảnh tỉ lệ khách quốc tế quay lại Việt Nam vẫn ở mức khiêm tốn dưới 10%, những cải tiến công nghệ như Gemini được kì vọng góp phần nâng cao chất lượng trải nghiệm, tăng sự hài lòng và khuyến khích du khách trở lại.

Khi công nghệ thấu hiểu ngôn ngữ và văn hóa tốt hơn, hành trình khám phá Tết Việt của du khách quốc tế cũng trở nên trọn vẹn và gần gũi hơn.