Đà Nẵng yêu cầu xử lý dứt điểm hồ sơ quá hạn trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

VHO - UBND TP Đà Nẵng yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các phường, xã, đặc khu khẩn trương rà soát, kiểm tra, xử lý dứt điểm các hồ sơ quá hạn đang tồn đọng trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

 UBND TP Đà Nẵng vừa ban hành Công văn số 544/UBND-HCC do Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu ký, yêu cầu các sở, ban, ngành và chính quyền địa phương khẩn trương rà soát, kiểm tra và xử lý dứt điểm các hồ sơ quá hạn đang tồn tại trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Công văn nhấn mạnh trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc chấn chỉnh công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

Trong đó, các cơ quan phải thực hiện nghiêm túc việc xin lỗi người dân, doanh nghiệp nếu để xảy ra chậm trễ, đồng thời xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực hoặc gây khó khăn không đúng quy định trong quá trình giải quyết TTHC.

UBND TP yêu cầu Chủ tịch UBND các phường, xã, đặc khu rà soát, nghiên cứu và bố trí lại các điểm tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính cấp xã cho phù hợp với điều kiện thực tiễn. Việc bố trí cần đảm bảo thuận tiện, dễ tiếp cận, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.

Đồng thời, UBND TP giao các sở: Tài chính, Nội vụ, Khoa học và Công nghệ theo chức năng, nhiệm vụ của đơn vị mình chủ trì, phối hợp với UBND các phường, xã tham mưu UBND TP bố trí nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc đáp ứng yêu cầu tiếp nhận, giải quyết TTHC nhất là các xã, phường, lĩnh vực có phát sinh nhiều hồ sơ và các TTHC, nhiệm vụ mới được phân cấp, phân định thẩm quyền nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng phục  vụ người dân.