Sun World miễn phí hủy đối với các đoàn khách bị hủy do tình trạng của dịch bệnh

VHO- Lãnh đạo của tập đoàn đầu tư du lịch hàng đầu Việt Nam Sun Group cho biết: Hệ thống khu vui chơi, giải trí Sun World của Sun Group đã áp dụng những chính sách hỗ trợ miễn phí huỷ, gia hạn thời gian sử dụng; hệ thống khách sạn, resort, khu vui chơi giải trí của tập đoàn cũng tung ra các gói bán hàng ưu đãi nhằm chung tay với các đối tác vượt qua khó khăn do Covid-19 gây ra.

Tích cực truyền thông về những điểm đến đẹp và an toàn, quanh năm nắng ấm của Việt Nam

Triển khai các gói khuyến mãi hấp dẫn để kích cầu du lịch

Nhằm chung tay với đối tác là các công ty du lịch, đại lý du lịch để vượt qua khó khăn trong thời điểm hiện nay, hệ thống khu vui chơi, giải trí Sun World của Sun Group áp dụng chính sách hỗ trợ miễn phí huỷ đối với các đoàn khách bị hủy do tình trạng của dịch bệnh; xây dựng kế hoạch thay đổi chính sách bán hàng đối với từng phân khúc khách hàng; gia hạn thêm thời gian sử dụng vé đã mua trước của các đối tác; phối hợp cùng với các đối tác đưa ra các gói bán hàng ưu đãi và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Ngoài ra, trong thời điểm hiện nay, Sun World đã thực hiện nghiêm túc những chỉ đạo của chính phủ liên quan đến các hoạt động vui chơi giải trí, du lịch, lễ hội và sự kiện. Đối với khách đến khu du lịch trong dịp này, Sun World có những chính sách tri ân như tặng thêm voucher giảm giá buffet, đồ ăn nhanh và tặng 1 đơn vị nước uống tại Bà Nà từ ngày 1.3.2020; tặng phiếu giảm giá buffet tại Sun World Halong Complex.

Bên cạnh đó, Sun Group cũng đã chuẩn bị sẵn sàng kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tạo cảnh quan, xây dựng các gói sản phẩm hấp dẫn, các chương trình khuyến mại để thu hút du khách trong mùa dịch và đặc biệt là ngay sau khi dịch kết thúc.

Hiện nay hệ thống khách sạn, resort của Tập đoàn đã đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho du khách. Các khách sạn, resort, khu vui chơi giải trí thuộc Sun Group đều tham gia vào chương trình khuyến mãi này như: Hotel de la Coupole – MGallery (Sa Pa, Lào Cai); Premier Village Ha Long Bay (Quảng Ninh); Novotel, Ba Na Hills Golf Club, Sun World Ba Na Hills, Sun World Danang Wonders (Đà Nẵng); JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, Premier Village Phu Quoc Resort (Phú Quốc, Kiên Giang).

Ngoài ra, Sun Group đang tích cực làm việc với các đơn vị đối tác như hàng không, doanh nghiệp lữ hành… để cân nhắc đưa ra các gói kích cầu mạnh mẽ hơn nữa nhằm thu hút du khách trong thời gian tới. Các khu vui chơi, giải trí Sun World cũng đang lên kế hoạch cho cho các sự kiện giải trí cũng như các gói khuyến mại hấp dẫn để có thể tung ra ngay khi dịch Covid-19 có dấu hiệu chững lại và kết thúc.

Triển khai các chiến dịch truyền thông chủ động tới các thị trường du lịch tiềm năng

Để vực dậy ngành Du lịch, tiếp tục đà tăng trưởng của năm 2019 Sun Group kiến nghị Chính phủ và các cấp chính quyền địa phương có những hành động, giải pháp thiết thực và kịp thời để hỗ trợ doanh nghiệp du lịch vượt qua khó khăn, thách thức do dịch bệnh gây ra trong năm 2020 và những năm tiếp theo.

Trong đó cần lập tức triển khai các chiến dịch truyền thông chủ động đến các thị trường tiềm năng và ít chịu ảnh hưởng bởi Covid-19, truyền tải thông điệp tích cực: “Việt Nam là điểm đến an toàn”, nhấn mạnh vào các điểm đến đẹp và an toàn của Việt Nam với đặc thù khí hậu ấm nắng quanh năm. Hỗ trợ tối đa về kinh phí và thủ tục cho doanh nghiệp du lịch trong các chuyến quảng bá xúc tiến du lịch quốc tế, đảm bảo đạt hiệu quả cao nhất. Kiến nghị Chính phủ cho phép giảm 50% thuế VAT và thuế thu nhập doanh nghiệp trong năm 2020; cho phép chậm nộp thuế VAT quý IV.2019 và thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2019, đề xuất lùi sang quý III hoặc quý IV.2020.

Kiến nghị Chính phủ có ý kiến với các hãng hàng không có các chính sách linh hoạt và ưu đãi dành cho các doanh nghiệp du lịch để tạo điều kiện xây dựng các gói kích cầu du lịch. Đồng thời, kiến nghị Chính phủ và chính quyền địa phương có ý kiến với các ngân hàng thương mại xem xét hỗ trợ giảm lãi suất, giãn nợ hoặc khoanh nợ,…đối với các khoản vay của các doanh nghiệp du lịch. Đề nghị Chính phủ và chính quyền địa phương tạo điều kiện, đẩy nhanh tiến độ cấp phép các dự án cải tạo, xây dựng những sản phẩm du lịch, công trình mới, đặc biệt là các dự án, sản phẩm, dịch vụ vui chơi, giải trí về đêm nhằm thu hút du khách vui chơi, tiêu tiền, từ đó tăng cường doanh thu du lịch, bù đắp lại thiệt hại do Covid-19 gây ra.

Đề xuất Chính phủ và các bộ, ngành, địa phương cân nhắc tổ chức các sự kiện xúc tiến quảng bá riêng cho du lịch tàu biển để thu hút khách nhằm mục đích tìm kiếm, củng cố và mở rộng các thị trường tàu biển tiềm năng. Đồng thời, xem xét giảm thuế khoán doanh thu hàng tháng đối với các Đội tàu từ khi xảy ra dịch đến khi hết dịch. Thực tế cho thấy, dịch Covid-19 đã gây ảnh hưởng nặng nề đến du lịch tàu biển của Việt Nam, trong khi đó, thị trường khách tàu biển lại là phân khúc khách cao cấp, chi tiêu cao, lưu trú dài ngày, có thể giúp ngành Du lịch phục hồi nhanh chóng về lượng khách và doanh thu.

ANH VŨ