Khánh Hòa: Đẩy mạnh chuyển đổi số trong truyền thông, quảng bá điểm đến

VHO - Năm 2026, Khánh Hòa đặt mục tiêu đón 18,8 triệu lượt khách, trong đó có 6,3 triệu lượt khách quốc tế. Để đạt mục tiêu này, ngành du lịch Khánh Hòa đang nỗ lực đẩy mạnh truyền thông, đặc biệt là công tác chuyển đổi số trong xúc tiến, quảng bá điểm đến tại nhiều quốc gia trên thế giới.

Những kết quả tăng trưởng ấn tượng của du lịch Khánh Hòa trong thời gian qua không chỉ đến từ lợi thế tài nguyên thiên nhiên, biển đảo hay đa dạng văn hóa, mà còn phản ánh sự chuyển biến rõ nét trong tư duy xúc tiến, quảng bá.

Từ các ấn phẩm du lịch, các hoạt động đối ngoại trực tiếp đến ứng dụng nền tảng số, cách làm truyền thông điểm đến đang có nhiều đổi mới đáng chú ý.

Năm 2025, du lịch Khánh Hòa đón gần 16,4 triệu lượt khách, trong đó hơn 5,5 triệu lượt khách quốc tế, tổng thu đạt trên 67.000 tỉ đồng.

Với những kết quả tích cực này, cùng định hướng phát triển rõ ràng, Khánh Hòa đang từng bước khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch Việt Nam và khu vực. Không chỉ là điểm đến trải nghiệm, nghỉ dưỡng hàng đầu, Khánh Hòa đang phấn đấu trở thành hình mẫu về phát triển du lịch xanh và bền vững trong giai đoạn mới.

Trong 4 tháng đầu năm 2026, Khánh Hòa tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những điểm đến hấp dẫn của du khách trong và ngoài nước khi đón khoảng 3,5 triệu lượt khách lưu trú, tăng 24,4% so với cùng kỳ năm trước.

Trong đó, thị trường khách quốc tế tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ với 1,4 triệu lượt, tăng 33,8%, trong khi khách nội địa đạt khoảng 2,1 triệu lượt, tăng 18,6%.

Tổng thu từ du lịch 4 tháng đầu năm 2026 ước đạt 27.415 tỷ đồng, tăng 34,6% so với cùng kỳ năm 2025 - con số cho thấy sức bật rõ nét của ngành du lịch địa phương kể từ khi sáp nhập với Ninh Thuận, trở thành vùng đất giàu tiềm năng về du lịch nghỉ dưỡng và trải nghiệm.

Có thể khẳng định, đằng sau những con số ấn tượng này là sự vào cuộc đồng bộ của hệ thống chính trị, từ tỉnh đến địa phương, đặc biệt là của những người làm du lịch với nhiều hình thức xúc tiến, quảng bá đa dạng, kết hợp giữa truyền thống và hiện đại.

Một trong những điểm nổi bật là việc tăng cường xúc tiến trực tiếp tại nhiều thị trường nước ngoài thông qua các hội nghị, roadshow tại Ấn Độ, Nga, Úc, Italia… Các hoạt động này không chỉ mang tính quảng bá đơn thuần mà còn đóng vai trò như kênh “truyền thông đối ngoại”, giúp định vị hình ảnh điểm đến Khánh Hòa trên bản đồ du lịch quốc tế.

Bên cạnh đó, việc đón các đoàn famtrip, presstrip và doanh nghiệp quốc tế đến khảo sát đã tạo điều kiện để truyền thông trải nghiệm thực tế lan tỏa. Đây được xem là hình thức quảng bá có độ tin cậy cao, khi chính các đối tác và người làm du lịch trở thành “kênh truyền thông” trực tiếp cho điểm đến.

Ông Trương Văn Tiến - Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư Thương mại và Du lịch tỉnh Khánh Hòa chia sẻ, trong thời gian qua, ngành du lịch đã nỗ lực đẩy mạnh xúc tiến tại nhiều thị trường trên thế giới, qua đó góp phần quảng bá hình ảnh vùng đất, con người Khánh Hòa đến bạn bè quốc tế. Thời gian tới, Khánh Hòa sẽ tiếp cận có trọng tâm và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch của địa phương.

“Chúng tôi xác định rõ từng thị trường mục tiêu để xây dựng thông điệp truyền thông phù hợp, đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả quảng bá. Việc kết hợp giữa xúc tiến trực tiếp và nền tảng số sẽ tạo ra hiệu ứng lan tỏa rộng hơn”, ông Tiến nhấn mạnh.

Một điểm đáng chú ý khác là sự dịch chuyển trong cách thức truyền thông, quảng bá du lịch từ các ấn phẩm truyền thống sang nền tảng số. Các kênh như website, mạng xã hội, video đa ngôn ngữ… đang trở thành công cụ chủ lực, giúp thông tin du lịch Khánh Hòa tiếp cận nhanh hơn với du khách toàn cầu.

Ông Trần Minh Đức - Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Long Phú chia sẻ, để tăng sức hấp dẫn cho điểm đến, chúng ta không những phải thay đổi phương thức quảng bá, xúc tiến du lịch trên nền tảng số để thu hút du khách, mà còn phải đẩy mạnh đầu tư, nâng tầm điểm đến để hấp dẫn và giữ chân du khách.

“Hiệu quả xúc tiến không chỉ nằm ở việc thu hút khách mà còn ở khả năng giữ chân và gia tăng giá trị trải nghiệm. Trong đó, truyền thông du lịch hiện nay không dừng lại ở việc quảng bá điểm đến, mà cần kể được câu chuyện sản phẩm và trải nghiệm. Khi thông tin đủ hấp dẫn và đúng nhu cầu, du khách sẽ không chỉ đến mà còn quay lại”, ông Đức nhấn mạnh.

Thực tế cho thấy, cùng với việc mở rộng 54 đường bay quốc tế từ 11 quốc gia (Hàn Quốc, Trung Quốc, Malaysia, Thái Lan, Singapore, Mông Cổ, Campuchia, Liên bang Nga, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan), Khánh Hòa đang có lợi thế lớn trong việc lan tỏa hình ảnh điểm đến.

Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các địa phương và quốc gia, yêu cầu đặt ra cho công tác truyền thông là phải chuyên nghiệp, nhất quán và có chiều sâu hơn. Điều này cũng đặt ra vấn đề công tác phối hợp truyền thông giữa ngành du lịch các địa phương với các cơ quan báo chí, cũng như các nền tảng mạng xã hội.

Năm 2026, Khánh Hòa đặt mục tiêu đón 18,8 triệu lượt khách, trong đó có 6,3 triệu lượt khách quốc tế. Để đạt được mục tiêu này, ngoài các giải pháp xúc tiến, việc nâng cao chất lượng nội dung truyền thông, tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý, báo chí và doanh nghiệp được xem là yếu tố then chốt.

Câu chuyện xúc tiến, quảng bá du lịch ở Khánh Hòa cho thấy một xu hướng rõ nét: Truyền thông điểm đến đang chuyển từ “giới thiệu” sang “tạo trải nghiệm và dẫn dắt cảm xúc”. Đây không chỉ là yêu cầu của thị trường mà còn là thách thức đặt ra cho những người làm truyền thông du lịch, góp phần lan tỏa hình ảnh điểm đến một cách hiệu quả và bền vững.