Chiến thuật tiếp thị túi ngậm nicotine nhằm thu hút nhóm khách hàng trẻ như thế nào?

VHO - Chú trọng vào mạng xã hội để tiếp cận nhanh hơn, đầu tư vào đặc tính mùi vị và quảng cáo là sản phẩm kín đáo... là chiến thuật tiếp thị túi ngậm nicotine mà ngành công nghiệp thuốc lá đang áp dụng để thu hút nhóm khách hàng trẻ.

Theo tài liệu nghiên cứu “Tìm hiểu về các loại túi ngậm nicotine” của STOP, mạng lưới giám sát ngành công nghiệp thuốc lá toàn cầu, hiện nay, ngành thuốc lá phụ thuộc rất nhiều vào mạng xã hội để tiếp thị các loại túi ngậm nicotine, điều này giúp họ tiếp cận giới trẻ một cách hiệu quả hơn.

Tại Mỹ, các thương hiệu túi ngậm nicotine hầu hết đều mời những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội, sở hữu từ hàng chục nghìn đến hàng triệu người theo dõi quảng bá sản phẩm trên các tài khoản mạng xã hội của mình.

Dù được quảng bá là sản phẩm giúp nâng cao hiệu suất, giúp thư giãn, hỗ trợ lối sống hay hỗ trợ cai thuốc lá, các túi ngậm nicotine hầu như luôn được định vị là một sản phẩm “kín đáo”.

Chính tính “kín đáo” này khiến sản phẩm đặc biệt hấp dẫn đối với giới trẻ, cho phép họ sử dụng túi ngậm nicotine mà không dễ bị phát hiện tại trường học, trên xe buýt và những nơi khác nghiêm cấm hút thuốc lá điếu hoặc thuốc lá điện tử.

Tương tự như quảng cáo thuốc lá trước đây, túi ngậm nicotine được gắn với hình ảnh tình bạn, lối sống năng động, tình yêu và thành công. Các phát hiện từ Pakistan cho thấy chiến lược tiếp thị này đang phát huy hiệu quả. Một nhóm khảo sát gồm trẻ từ 10 - 16 tuổi trả lời rằng nhiều bạn trẻ xem Velo của Công ty thuốc lá BAT là một sản phẩm hiện đại, thời trang và “sang trọng”.

Quy mô tiếp cận toàn cầu của hoạt động tiếp thị kỹ thuật số này là một vấn đề đáng lo ngại.

Các nhà nghiên cứu ước tính hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội của Velo đã tiếp cận hơn 10 triệu thanh thiếu niên dưới 18 tuổi trong giai đoạn từ năm 2018-2023.

Công ty thuốc lá BAT và PMI cũng tận dụng việc tài trợ cho các đội đua F1 McLaren và Ferrari để quảng bá các thương hiệu túi ngậm nicotine của họ đến đối tượng khán giả ngày càng trẻ tuổi của F1, trong đó 34% nằm trong độ tuổi từ 16-24 vào năm 2021.

Bên cạnh đó, các sản phẩm có hương vị luôn hấp dẫn giới trẻ. Nhiều bằng chứng cho thấy, tại Mỹ, ước tính khoảng 85% người dùng trẻ tuổi thích các túi ngậm nicotine có hương vị với nồng độ nicotine tương đối cao, từ 6 đến 10mg.

Các nghiên cứu cho thấy, việc sử dụng đồng thời nhiều sản phẩm nicotine thường liên quan đến sản phẩm có hương vị. Nhưng bất chấp những rủi ro này, ngành thuốc lá vẫn cung cấp hàng tá hương vị và quảng bá chúng rầm rộ.

Các loại túi ngậm nicotine có nhiều hương vị khác nhau, bao gồm bạc hà (menthol), trái cây, kẹo, cà phê, gia vị và thuốc lá, cũng như những hương vị khó đoán hơn như “cơn sốt paan”, “bùng nổ”, “băng giá”, “đen huyền bí” và “sắc màu đô thị”.

Zyn cũng bán các loại túi ngậm nicotine có các "viên nang nhỏ chứa hương liệu" (những hạt nhỏ được nhúng trong túi), mà công ty này tuyên bố có thể đẩy nhanh quá trình hấp thụ nicotine và tăng cường hương vị.

Tài liệu của STOP cho rằng, việc thiếu quy định ở một số quốc gia đối với hoạt động bán lẻ, cả tại cửa hàng và trực tuyến, làm gia tăng đáng kể nguy cơ giới trẻ tiếp cận và sử dụng các sản phẩm này. Bởi các điểm bán lẻ là một trong những kênh trực tiếp nhất để các công ty thuốc lá và nicotine tiếp cận người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi.

Một nghiên cứu về thị trường túi ngậm nicotine ở Ấn Độ cho thấy có ít nhất 68 nhãn hiệu khác nhau được chào bán trực tiếp trên web và thông qua các nền tảng thương mại điện tử của bên thứ ba. Các thương hiệu trong nước và quốc tế như Velo và Zyn chủ yếu được bán thông qua các kênh trực tuyến.

Tại Mexico, đã có những báo cáo về việc túi ngậm nicotine được bày ở vị trí dễ thấy trong các gian hàng bán lẻ gần quầy thanh toán và trong các cửa hàng nằm gần trường học.

Còn tại Pakistan, trong một cuộc khảo sát tại 382 điểm bán hàng, có tới 12,3% điểm bán có quầy/kệ trưng bày dành cho túi ngậm nicotine.

Một nghiên cứu ở thành phố Karachi (Pakistan) cho thấy 20% cửa hàng bán túi ngậm nicotine nằm trong phạm vi 200m quanh trường học. Tại 59% cửa hàng, các túi ngậm nicotine được đặt cạnh các sản phẩm kẹo, và tại 70% cửa hàng, các túi ngậm nicotine được trưng bày ngang tầm mắt của trẻ em. Các sản phẩm này cũng được cho là bán thông qua các nền tảng trực tuyến như FoodPanda...

Trước những bằng chứng này, nhiều ý kiến cho rằng, nếu không được kiểm soát, chiến dịch quảng bá rầm rộ của ngành thuốc lá có thể châm ngòi cho một làn sóng nghiện nicotine và những tác hại mới, trong bối cảnh thế giới vẫn đang phải đối mặt với những hậu quả của đại dịch thuốc lá và thuốc lá điện tử hiện nay.