Chiêu trò lừa đảo hoàn tiền tinh vi nhắm vào người mua sắm trực tuyến

VHO - Chiêu trò mạo danh người bán, gian hàng hoặc đơn vị vận chuyển đang gia tăng mạnh mẽ với những thủ đoạn tinh vi nhằm vào người mua sắm trực tuyến.

Sau khi hoàn tất đơn hàng thành công, nhiều người mua sắm trực tuyến bất ngờ nhận được cuộc gọi thông báo sản phẩm thuộc diện nguy hiểm, phải thu hồi gấp và được đề nghị hoàn lại tiền. 

Đây là thủ đoạn lừa đảo mới, nơi kẻ gian khai thác chính xác dữ liệu giao dịch cá nhân để dàn dựng kịch bản hoàn tiền tinh vi, từng bước dẫn dụ nạn nhân sa bẫy.

Theo cảnh báo từ Công an TP. Hà Nội và các sàn thương mại điện tử, chiêu trò mạo danh người bán, gian hàng hoặc đơn vị vận chuyển như GHN, GHTK, Viettel Post... đang gia tăng mạnh mẽ. 

Không tiếp cận nạn nhân một cách ngẫu nhiên, đối tượng lừa đảo đọc chính xác các chi tiết nhạy cảm như tên sản phẩm, thời điểm giao nhận và thông tin người mua.

Việc nắm rõ dữ liệu giao dịch - vốn có thể bị rò rỉ, thu thập trái phép hoặc mua bán trôi nổi trên mạng - khiến cuộc gọi giả mạo dễ dàng khoác lên mình vỏ bọc hậu mãi uy tín, khiến người tiêu dùng nhanh chóng sập bẫy tin tưởng.

Sau khi tạo dựng được lòng tin, kịch bản chiếm đoạt bắt đầu kích hoạt. Kẻ gian đề nghị người mua cung cấp số tài khoản ngân hàng để nhận lại tiền, sau đó lấy lý do "xác minh lệnh hoàn tiền" hoặc "tạo mã thu hồi" để ép nạn nhân chuyển sang liên lạc qua các ứng dụng ngoài như Zalo, Facebook hoặc Telegram. 

Tại đây, đối tượng lừa đảo gửi các đường link giả mạo, mã QR, đồng thời yêu cầu người mua nhập mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc chuyển trước một khoản phí xác minh với cam kết sẽ hoàn trả.

Mục tiêu cuối cùng của chúng là chiếm quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng hoặc trực tiếp chiếm đoạt tiền của nạn nhân.

Trước tình trạng dữ liệu đơn hàng bị biến thành công cụ lừa đảo có tính cá nhân hóa cao, cơ quan chức năng khuyến cáo người tiêu dùng tuyệt đối không tin tưởng hoàn toàn vào các cuộc gọi dù đối phương nắm rõ lịch sử mua sắm.

Người mua cần chủ động kiểm tra trực tiếp thông tin đơn hàng trên ứng dụng mua sắm; đơn cử như Shopee, mọi quy trình trả hàng hay hoàn tiền đều phải thực hiện tại mục "Đơn mua" theo chính sách chung. 

Người dân tuyệt đối không nhấn vào link lạ, không quét mã QR, không cung cấp mã OTP hay mật khẩu ngân hàng, và không tự ý chuyển phí theo hướng dẫn từ các cuộc gọi không rõ danh tính. 

Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, cần ngắt liên lạc ngay, phản ánh qua kênh hỗ trợ chính thức của sàn, đồng thời liên hệ ngân hàng để khóa tài khoản và trình báo cơ quan công an kịp thời.