GoldenTour nỗ lực mang tới những trải nghiệm tuyệt vời cho du khách

VHO - Tự hào được vinh danh trong Top 50 thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam năm 2024, với kinh nghiệm hơn 20 năm, GoldenTour nỗ lực mang đến những trải nghiệm du lịch độc đáo và chất lượng cao cho khách hàng.

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Mới đây, trong lễ trao giải "Thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam 2024", Công ty Du lịch GoldenTour (GoldenServices JSC) đã vinh dự được xướng tên trong Top 50 doanh nghiệp hàng đầu.

Đây là một cột mốc quan trọng, khẳng định vị thế tiên phong và những nỗ lực không ngừng nghỉ của GoldenTour trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu du lịch Việt Nam.

Thành lập từ năm 2002, GoldenTour đã không ngừng đổi mới, sáng tạo và xây dựng thương hiệu dựa trên uy tín và chất lượng. Công ty hiện sở hữu đội ngũ 50 nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc về du lịch.

Những nhân viên này không chỉ được đào tạo bài bản mà còn có kiến thức rộng về các điểm đến du lịch trong và ngoài nước, mang đến cho khách hàng những chuyến đi độc đáo và đáng nhớ.

Các dịch vụ của GoldenTour được cá nhân hóa, đáp ứng tối đa nhu cầu đa dạng của từng đối tượng khách hàng, từ những chuyến nghỉ dưỡng cao cấp đến các chương trình du lịch khám phá văn hóa, du lịch theo chủ đề, và đặc biệt là du lịch MICE (hội nghị, hội thảo, khen thưởng và triển lãm).

Đội ngũ tư vấn viên du lịch chuyên nghiệp của GoldenTour luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với kiến thức sâu rộng về các điểm đến và kinh nghiệm tổ chức tour phong phú.

Được vinh danh trong Top 50 thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam là một sự công nhận xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng của toàn thể đội ngũ GoldenTour.

Ông Phạm Tiến Dũng, Giám đốc Công ty Du lịch GoldenTour, chia sẻ về niềm vinh dự khi nhận được giải thưởng uy tín này và nhấn mạnh: “Chúng tôi cam kết tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm du lịch tuyệt vời, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam”.

Trong suốt quá trình hoạt động 20 năm, dưới sự dẫn dắt của CEO Peter Phạm Tiến Dũng, Phó Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội, là Công ty tổ chức dịch vụ đa dạng dịch vụ du lịch - công vụ hàng đầu với thương hiệu: Golden Tour & Convention.

GoldenTour là một trong số ít các công ty đi đầu trong việc thực hiện chức năng Tổ chức Hội nghị và du lịch - sự kiện chất lượng cao; Tổ chức các chương trình Du lịch công vụ; Xúc tiến thương mại và Hợp tác quốc tế; Tổ chức các đoàn cán bộ khảo sát kinh nghiệm, học tập chuyên đề tại nước ngoài; Trung tâm tiếp nhận Visa Ủy thác Đại sứ quán...

Các chương trình du lịch giao thương - Gala kết nối đại lý VIP tại nước ngoài với những đoàn từ 200 - 700 khách sử dụng các dịch vụ, tour du lịch chuyên biệt của GoldenTour được khách hàng đánh giá cao bởi sự chuyên nghiệp và tận tâm trong dịch vụ du lịch.

GoldenTour hiện nổi tiếng với các tour du lịch chuyên biệt đến các điểm đến quốc tế như: Indonesia, Malaysia, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, châu Âu và dịch vụ ủy thác Visa Đại sứ quán Nhật Bản, Hàn Quốc.

Những tour này không chỉ chú trọng đến việc cung cấp các dịch vụ chất lượng cao mà còn mang đậm bản sắc văn hóa của từng quốc gia. Đặc biệt, các tour du lịch Indonesia của GoldenTour được đánh giá cao nhờ vào sự chuyên nghiệp trong cách tổ chức và chất lượng dịch vụ.

Không chỉ giới hạn ở thị trường quốc tế, GoldenTour còn cung cấp các chương trình du lịch trong nước với sự kết hợp tinh tế giữa khám phá văn hóa và nghỉ dưỡng cao cấp, mang đến những trải nghiệm mới lạ và đáng nhớ cho khách hàng trong và ngoài nước.

Bên cạnh việc kinh doanh, GoldenTour còn tích cực tham gia vào các hoạt động cộng đồng và bảo vệ môi trường. Công ty thường xuyên tổ chức các chương trình thiện nguyện, đồng hành cùng các tổ chức phi chính phủ trong các dự án bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.

Điều này không chỉ thể hiện trách nhiệm xã hội của GoldenTour mà còn góp phần củng cố thêm hình ảnh của một doanh nghiệp uy tín, có trách nhiệm với cộng đồng.

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, đóng góp vào sự phát triển bền vững

Giải thưởng "Thương hiệu Uy tín Hàng đầu Việt Nam" năm nay được tổ chức bởi Viện Nghiên cứu Phát triển Doanh nhân Việt Nam ASEAN, với sự tham gia của hàng trăm doanh nghiệp lớn trên cả nước.

Các doanh nghiệp tham gia đều phải trải qua quá trình đánh giá khắt khe dựa trên những tiêu chí nghiêm ngặt về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, và khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường.

Những thương hiệu được vinh danh không chỉ phải đảm bảo chất lượng cao, mà còn phải có khả năng đổi mới sáng tạo, không ngừng phát triển và góp phần vào sự bền vững của nền kinh tế quốc gia.

Một yếu tố khác cũng được đánh giá cao là trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp, đặc biệt là việc tham gia tích cực vào các hoạt động cộng đồng và bảo vệ môi trường.

GoldenTour đã vượt qua các đối thủ mạnh và chứng minh được năng lực cạnh tranh không chỉ trên thị trường trong nước mà còn ở thị trường quốc tế. Đây không chỉ là một dấu ấn trong sự phát triển của công ty mà còn là động lực thúc đẩy GoldenTour tiếp tục mở rộng quy mô và phát triển thêm nhiều sản phẩm du lịch độc đáo, đáp ứng xu hướng mới của thị trường.

“Chúng tôi cam kết tiếp tục đầu tư vào công nghệ và nhân lực để tạo ra các sản phẩm du lịch sáng tạo, phù hợp với nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Chất lượng dịch vụ vẫn sẽ là yếu tố quan trọng hàng đầu trong mọi hoạt động của GoldenTour” ông Phạm Tiến Dũng khẳng định.

Trong suốt quá trình phát triển, GoldenTour đã được công nhận với nhiều giải thưởng uy tín trong và ngoài nước, bằng khen của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Sở Du lịch và Cơ quan xúc tiến du lịch quốc gia các nước.

Đây là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của công ty trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và khẳng định uy tín trên thị trường.

Trong hơn 20 năm phát triển thương hiệu Goldentour- Goldenservices đã nhận được sự hợp tác, ủng hộ và đánh giá cao từ các các cơ quan Bộ ban ngành, Tập đoàn và doanh nghiệp trong ngoài nước.

Đồng thời, trở thành đối tác chiến lược của nhiều khách hàng lớn như: Tập đoàn Dệt May Việt Nam, Tập đoàn Austdoor, Tổng Công ty Giấy, Công ty Văn phòng phẩm Hồng Hà, Tập đoàn Samsung, Tập đoàn Fujiton, Tập đoàn Gamuda, Công ty kiểm toán quốc tế Ernst & Young, Hanwha Group …

Với phương châm “Nhân giá trị + Cộng niềm tin” và sứ mệnh “Kết nối thế giới – Kết nối mọi người”, luôn lắng nghe và đáp ứng những nhu cầu khác biệt của mỗi khách hàng, là kim chỉ nam hoạt động của Goldentour nhằm mang lại những giá trị gia tăng trải nghiệm cho khách hàng.

Không chỉ tạo dựng được lòng tin từ phía khách hàng cá nhân, công ty còn khẳng định uy tín qua việc phục vụ những khách hàng doanh nghiệp, tổ chức lớn và các chương trình MICE quy mô, mang lại những trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và hiệu quả cao, phù hợp với xu hướng phát triển chung.

Trong tương lai, GoldenTour sẽ tiếp tục đẩy mạnh mở rộng thị trường, đặc biệt là các thị trường quốc tế và hướng tới việc trở thành một trong những công ty du lịch hàng đầu Đông Nam Á.

Công ty cũng sẽ không ngừng đổi mới trong dịch vụ, tập trung vào nghiên cứu phát triển các sản phẩm du lịch mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và yêu cầu cao về chất lượng từ khách hàng.

GoldenTour luôn hướng tới mục tiêu là người bạn đồng hành tin cậy, mang đến những trải nghiệm du lịch tuyệt vời nhất, cùng du khách khám phá những vùng đất mới, những nền văn hóa đặc sắc, góp phần vào sự phát triển ngành Du lịch Việt Nam.