Tổ công nghệ số cộng đồng thúc đẩy giảm nghèo thông tin

VHO - Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn TP. Huế đã góp phần đưa chuyển đổi số và các chủ trương, chính sách đến tận thôn bản, ngõ xóm, hộ gia đình. Qua đó, giúp người dân tiếp cận thông tin, khoa học kỹ thuật nhằm phát triển kinh tế, thoát nghèo bền vững.

Hiện nay trên địa bàn toàn TP. Huế có hàng nghìn tổ công nghệ số cộng đồng, “phủ sóng” khắp 40 phường, xã. Đây được xem là hạt nhân quan trọng nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, hướng đến xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số tại cơ sở.

Tại Tổ dân phố Lang Xá Cồn, phường Thanh Thủy, từ tháng 8.2025 khi tổ công nghệ số cộng đồng đi vào hoạt động, nhiều người dân đã được hỗ trợ và làm quen với các thao tác trên hệ thống dịch vụ công cũng như thực hiện các giải pháp khác trên nền tảng số.

Ông Trần Đức Huế, Bí thư Chi bộ kiêm Tổ trưởng Tổ công nghệ số cộng đồng Lang Xá Cồn cho biết, trước khi có Tổ công nghệ số cộng đồng, phần lớn công việc ở tổ dân phố vẫn thực hiện theo phương thức thủ công. Mỗi đợt rà soát hộ nghèo, cập nhật dữ liệu dân cư hay thống kê tình hình kinh tế - xã hội đều phải đi từng nhà ghi chép trên giấy, sau đó tổng hợp, nộp về phường. Cách làm này không chỉ mất thời gian mà còn dễ xảy ra sai sót, chậm trễ.

Từ khi tổ công nghệ số cộng đồng đi vào hoạt động, các thông tin được nhập, gửi và quản lý trực tiếp trên nền tảng số, giúp công việc nhanh gọn, chính xác, giảm áp lực cho cán bộ cơ sở và tạo thuận lợi cho người dân.

Tại các xã ở vùng nông thôn, khu vực miền núi ở Huế, tâm lý của nhiều người dân, nhất là những người lớn tuổi rất “ngại” với việc sử dụng công nghệ số vì sợ khó, không theo kịp. Tuy nhiên, nhờ sự tuyên truyền dễ hiểu, hướng dẫn “cầm tay chỉ việc” nên nhiều người ở các địa phương vùng xa cũng đã bắt nhịp được với công nghệ số để phát triển.

Trên địa bàn phường Phong Thái có 29 tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 150 thành viên, các thành viên là tổ trưởng dân phố và đại diện các tổ chức, đoàn thể trên địa bàn.

Ông Trần Công Phước, Phó Chủ tịch UBND phường Phong Thái cho biết: Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, ngay sau vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, thương mại điện tử, dịch vụ hành chính công… Qua đó, góp phần thực hiện chuyển đổi số trong các lĩnh vực của đời sống xã hội.

Tại các xã vùng núi A Lưới, việc thành lập và hoạt động tổ công nghệ số cộng đồng có ý nghĩa hơn khi còn là “cầu nối” để người dân tiếp cận kịp thời các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, các chương trình về giảm nghèo, những mô hình hay, các kỹ thuật tiên tiến để áp dụng trong sản xuất, phát triển kinh tế.

Trước đây, nhiều người dân ở các địa phương phải đi lại nhiều lần để tìm hiểu và giao dịch các thủ tục hành chính, các chính sách an sinh xã hội như vốn vay, bảo hiểm, đăng ký tuyển dụng việc làm… Nhưng từ khi có tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn, cách tiếp cận các thông tin nói trên đã được thay đổi và thuận lợi hơn nhiều.

Xã A Lưới 1 có hơn 90% là đồng bào Pa Cô sinh sống, việc thành lập 19 tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn - là “nòng cốt” góp phần triển khai hiệu quả chương trình chuyển đổi số, đưa công nghệ số và các chính sách, thông tin đến gần hơn với người dân. Năm 2025, thu nhập bình quân đầu người ở xã này đạt mức 32,25 triệu đồng/người; cơ cấu kinh tế chủ đạo vẫn là nông nghiệp.

Trong giai đoạn 2021 - 2025, xã A Lưới 1 đã triển khai, thực hiện có hiệu quả các chương trình, dự án từ nguồn vốn thuộc các chương trình mục tiêu quốc gia. Trong đó, có 112 công trình đã được đầu tư, nâng cấp, sửa chữa hoàn thành tổng số vốn đầu tư 130 tỷ đồng. Nhiều tuyến đường trục xã, liên thôn, đường nội đồng được cứng hóa; hệ thống các kênh mương thủy lợi được kiên cố hóa, bảo đảm trên 97% diện tích đất sản xuất nông nghiệp được tưới tiêu. Việc thành lập và kiện toàn hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng sẽ tiếp tục góp phần triển khai hiệu quả công tác giảm nghèo giai đoạn 2026 - 2030.

19 tổ công nghệ số cộng đồng ở xã A Lưới 1 góp phần tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các dịch vụ số thiết yếu phục vụ đời sống, sản xuất, kinh doanh.

Đồng thời, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện các nội dung chuyển đổi số, hướng dẫn sử dụng ứng dụng Hue-S và tương tác với chính quyền qua nền tảng số; thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, mua bán trên sàn thương mại điện tử Việt Nam và HueECom; quảng bá sản phẩm, mở gian hàng, xử lý đơn hàng và cam kết chất lượng sản phẩm. Đặc biệt, hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ số thiết yếu như y tế, giáo dục, chính sách xã hội,...

Theo Sở Khoa học và Công nghệ TP. Huế, mục tiêu của tổ công nghệ số cộng đồng không phải là biến người dân thành chuyên gia công nghệ, mà là giúp mọi người “biết dùng, dùng được và dùng hiệu quả” các dịch vụ số.

Thông qua phương châm “người biết nhiều hướng dẫn người biết ít”, các tổ đã góp phần rút ngắn khoảng cách số, tạo hiệu ứng lan tỏa tinh thần học tập, tiếp cận công nghệ trong cộng đồng một cách thực chất.

Các tổ công nghệ số cộng đồng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc vận hành đô thị thông minh. Từ hỗ trợ phản ánh hiện trường, giám sát an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, điện, nước,... đến thu thập dữ liệu kinh tế - xã hội, các tổ đã giúp chính quyền nắm bắt thông tin nhanh hơn, đầy đủ hơn, phục vụ hiệu quả công tác phân tích, điều hành.