“Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”

VHO - Mặc dù ở vùng sâu, vùng xa, địa bàn đi lại khó khăn nhưng Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 thôn Tà Lang (xã Hòa Bắc, huyện Hòa Vang) thời gian qua đã hoạt động rất hiệu quả.

Nhờ sự hỗ trợ của tổ, các hộ dân trong thôn đã nắm được một số kỹ năng về tìm kiếm, kết nối, chia sẻ thông tin thông qua Internet, các nhóm zalo, facebook…

Đến nay, 100% công dân trong độ tuổi đăng ký tài khoản dịch vụ công, tài khoản định danh điện tử mức độ 2; 80% công dân trong độ tuổi có tài khoản thanh toán không dùng tiền mặt và các hộ gia đình tại thôn cũng đã có điện thoại thông minh.

Ông Thái Văn Hoàng Nam (xã Hòa Bắc, huyện Hòa Vang) đánh giá, Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 thôn Tà Lang rất tích cực, nhiệt tình hướng dẫn người dân làm lý lịch tư pháp, hộ chiếu qua dịch vụ công...

Qua đó, giúp bà con thuận lợi trong việc đi lại, cũng như thay đổi môi trường lao động, tăng thu nhập, ổn định cuộc sống.

Hoạt động góp phần tạo sự hài lòng, tin tưởng của người dân đối với chính quyền trong việc tổ chức giải quyết các thủ tục, giúp người dân tiếp cận nhanh với công nghệ số.

Năm 2023, thành phố Đà Nẵng hợp nhất Tổ công nghệ số cộng đồng và Tổ triển khai Đề án 06 thành Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06.

Sau thời gian hoạt động, đến nay trên địa bàn thành phố có 100% phường, xã thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06, với tổng cộng 2.531 tổ và 15.862 thành viên.

Với sự nhiệt tình, năng nổ của các thành viên, Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 đã góp phần hỗ trợ hàng nghìn người dân sử dụng hiệu quả công nghệ số và nền tảng số, hướng đến xây dựng thành phố thông minh.

Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 là lực lượng mang tính huy động sức mạnh toàn dân.

Mỗi tổ có từ 7 thành viên trở lên; Tổ trưởng là Tổ trưởng Tổ dân phố và các thành viên gồm: Công an khu vực, đoàn viên, thanh niên, Hội Phụ nữ, nông dân… và những người am hiểu về công nghệ thông tin, có tinh thần đóng góp tại địa phương.

Với phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người", tổ đã thực hiện tốt các nhiệm vụ như: Hướng dẫn các kỹ năng truy cập và sử dụng Internet, thư điện tử; sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng nền tảng dùng chung của thành phố; thanh toán trực tuyến và thương mại điện tử, an toàn thông tin và bảo vệ an toàn thông tin cá nhân trên môi trường mạng.

Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 đã góp phần hỗ trợ hàng nghìn người dân Đà Nẵng sử dụng hiệu quả công nghệ số và nền tảng số. Để triển khai tốt nhất công tác hỗ trợ người dân, nhiều mô hình hay của Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 cũng được xây dựng và phát huy hiệu quả.

Điển hình như Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 của khu dân cư Đông Xuân 3, phường An Khê (quận Thanh Khê) đã xây dựng mô hình “Tổ hỗ trợ công dân lưu động” để giải đáp thắc mắc và hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính đối với các lĩnh vực hộ tịch, người có công, bảo trợ xã hội, xây dựng, nhà ở và đất đai…

Kết quả, tổ đã giải đáp cho trên 100 lượt công dân về thủ tục hành chính, hướng dẫn đăng ký tài khoản trực tuyến trên 70 lượt; hỗ trợ 901 tài khoản VneID mức độ 2 đã được cài đặt.

Tương tự, mô hình Tuyến đường số do Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 xã Hòa Châu triển khai tại Tuyến đường Bàu Cầu 3, thôn Bàu Cầu, xã Hòa Châu (huyện Hòa Vang) với mục tiêu đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến người dân trên tuyến đường đã mang lại kết quả tích cực.

Hiện nay, 100% người dân trưởng thành (trên 15 tuổi) có điện thoại thông minh cài đặt các ứng dụng số; có tài khoản thanh toán không dùng tiền mặt; có tài khoản định danh điện tử VNeID; 100% hộ gia đình sử dụng mạng Internet băng thông rộng…

Tháng 10 năm 2024, Tổ Công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 thôn Lệ Sơn Bắc tổ chức ra quân hỗ trợ giúp người dân cài đặt tài khoản công dân số, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, sử dụng các tiện ích trên Ứng dụng DanangSmart City.

Hướng dẫn người dân đảm bảo an toàn an ninh thông tin cá nhân khi tham gia trên không gian mạng, thực hiện mua sắm, thanh toán trực tuyến an toàn, tiện lợi, tránh bị lừa đảo mất tiền, gắn với việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thời gian triển khai thực hiện là các ngày thứ 7 và chủ nhật, Tổ hỗ trợ sẽ đến từng hộ gia đình trên địa bàn thôn để hướng dẫn người dân có dùng điện thoại thông minh cài đặt các nội dung trên và lập danh sách gởi về UBND xã để tổng hợp.

Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 được đánh giá là cánh tay đắc lực, hiệu quả của chính quyền trong công tác tuyên truyền các chủ trương, chính sách và hướng dẫn triển khai chuyển đổi số đến người dân và cộng đồng dân cư.

Thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 còn là lực lượng tiên phong trong việc triển khai và nhân rộng các mô hình điển hình trong chuyển đổi số; thực hiện tốt các nhiệm vụ trong triển khai các nội dung Đề án 06.

Thành viên của tổ đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai và hoàn thành các chỉ tiêu chuyển đổi số, xây dựng thành phố thông minh của thành phố Đà Nẵng.