Ra mắt siêu ứng dụng du lịch quốc gia Visit Vietnam

VHO - Visit Vietnam - nền tảng dữ liệu quốc gia đang mở ra cách tiếp cận hoàn toàn mới cho du lịch Việt Nam khi quản trị bằng dữ liệu, vận hành bằng công nghệ và phát triển bằng trí tuệ số.

Ngày 20.12, tại đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang), Lễ ra mắt nền tảng thương mại điện tử dữ liệu quốc gia Visit Vietnam đã diễn ra trong khuôn khổ Hội thảo “Visit Vietnam - Kết nối dữ liệu, kiến tạo tương lai du lịch”, do Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia (NDA), Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Tập đoàn Sun Group và Visa phối hợp tổ chức.

Tham dự sự kiện có Tổng Giám đốc Đài truyền hình Việt Nam Nguyễn Thanh Lâm; Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh An Giang Nguyễn Thanh Phong; Phó Giám đốc Trung tâm Dữ liệu Quốc gia (Bộ Công an) Đại tá Hà Nam Trung; Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc Trần Minh Khoa; Phó Cục trưởng Cục du lịch Quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy; Thành viên Hội đồng Sáng lập, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn Sun Group Đặng Minh Trường; Chủ tịch HĐQT ngân hàng TMCP quốc dân NCB Bùi Thị Thanh Hương; Phó Chủ tịch Visa châu Á - Thái Bình Dương Manideep Gupta.

Visit Vietnam - Kết nối dữ liệu, kiến tạo tương lai du lịch

Sự kiện này đánh dấu một bước ngoặt chiến lược trong tiến trình hình thành hệ sinh thái dữ liệu du lịch quốc gia, mở ra nền tảng cho tương lai phát triển của du lịch Việt Nam trong kỷ nguyên số.

Sau khi vượt qua giai đoạn phục hồi hậu đại dịch, du lịch Việt Nam đã phục hồi hoàn toàn, có tốc độ tăng trưởng khách du lịch cao hàng đầu thế giới. Dự kiến, năm 2025 Việt Nam đón khoảng 21,5 triệu lượt khách quốc tế, gần 140 triệu lượt khách nội địa, tổng thu vượt 1 triệu tỉ đồng.

Mới đây, lần đầu tiên Việt Nam đón vị khách quốc tế thứ 20 triệu trong năm ngay tại Phú Quốc. Những thành tựu đó cho thấy du lịch đã trở lại đúng vai trò là ngành kinh tế mũi nhọn và là một cột mốc lịch sử trong chặng đường 65 năm hình thành và phát triển của ngành Du lịch Việt Nam.

Tuy nhiên, như nhận định của nhiều chuyên gia tại Hội thảo, phục hồi là chưa đủ. Thách thức lớn hơn nằm ở việc chuyển đổi mô hình phát triển, từ tăng trưởng dựa trên quy mô sang tăng trưởng dựa trên chất lượng, giá trị và dữ liệu.

Trong bối cảnh đó, sự ra đời của Visit Vietnam được nhìn nhận như bước chuyển từ tư duy xúc tiến truyền thống sang quản trị hiện đại, từ cảm tính sang khoa học, từ rời rạc sang kết nối.

Phát biểu tại hội thảo, ông Phạm Văn Thủy, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam nhấn mạnh: “Visit Vietnam không chỉ là nền tảng dữ liệu. Đây là một bước chuyển trong tư duy phát triển, là cách chúng ta chuẩn bị cho tương lai của ngành Du lịch - một tương lai dựa trên dữ liệu, công nghệ và trí tuệ nhân tạo”.

Nhận thức rõ tầm quan trọng của chuyển đổi số, trong những năm qua, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã nỗ lực xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh trên cơ sở hình thành hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung, thống nhất, đồng bộ.

“Gần đây nhất, chúng tôi đã tham mưu Bộ VHTTDL ban hành “Chương trình đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh trong lĩnh vực du lịch”. Trong đó nhấn mạnh việc phát triển hệ thống dữ liệu số làm nền tảng cho xây dựng mô hình du lịch thông minh, đảm bảo kết nối với các tiện ích của Đề án 06, đẩy mạnh khai thác giá trị gia tăng từ dữ liệu. Đồng thời hướng tới xây dựng một hệ sinh thái dữ liệu du lịch quốc gia đảm bảo các yếu tố: đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung”, ông Thuỷ nhấn mạnh.

Theo ông Phạm Văn Thủy, sự ra đời của nền tảng Visit Vietnam diễn ra đúng thời điểm cả nước đang đẩy mạnh chuyển đổi số trên mọi lĩnh vực. Trên cơ sở xây dựng khung dữ liệu chuẩn quốc gia, Visit Vietnam tạo ra một “mặt bằng dữ liệu chung” để các hệ thống quản trị, kinh doanh du lịch có thể kết nối và vận hành đồng bộ, từ đó hình thành một hệ sinh thái số thống nhất cho toàn ngành.

Nền tảng này hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước nâng cao năng lực quản lý, thống kê và báo cáo, đồng thời mở rộng khả năng dự báo xu hướng phát triển du lịch trên nền dữ liệu thời gian thực.

Với doanh nghiệp, Visit Vietnam cung cấp các công cụ phục vụ quản trị và kinh doanh, từ điều hành tour, quản lý vé điện tử đến các khâu vận hành khác trong chuỗi giá trị du lịch.

Đáng chú ý, nền tảng còn mở ra các kết nối xuyên biên giới với hệ thống quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc quảng bá văn hóa và điểm đến Việt Nam ra thế giới, đồng thời tăng cường liên thông với các tổ chức du lịch toàn cầu, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến Việt Nam trên bản đồ du lịch quốc tế.

“Chúng tôi kỳ vọng việc số hóa công tác quản lý và điều hành dựa trên các nền tảng số sẽ tạo thêm dư địa tăng trưởng, góp phần đưa lượng khách quốc tế trong thời gian tới cao hơn so với các năm trước”, ông Phạm Văn Thủy cho hay.

Hệ sinh thái dữ liệu quốc gia cho du lịch

Visit Vietnam được thiết kế như một hạ tầng dữ liệu thống nhất cấp quốc gia, kết nối dữ liệu từ cơ quan quản lý, doanh nghiệp, địa phương và các tổ chức quốc tế.

Trọng tâm của nền tảng là bản đồ dữ liệu du lịch thời gian thực, cho phép theo dõi dòng khách, sức chứa điểm đến, xu hướng tìm kiếm, hành vi chi tiêu và các biến động thị trường theo từng thời điểm.

Đây là lần đầu tiên ngành du lịch Việt Nam có một nền tảng cho phép “nhìn thấy nhịp đập của thị trường” theo thời gian thực - một năng lực quản trị vốn chỉ xuất hiện tại các quốc gia có nền du lịch phát triển cao.

Trên nền tảng đó, cơ quan quản lý có thể dự báo sớm, điều tiết dòng khách, giảm áp lực lên điểm đến; doanh nghiệp có thể hiểu thị trường sâu hơn, tối ưu sản phẩm; còn du khách được tiếp cận thông tin chính thống, an toàn và cá nhân hóa.

Định hình tương lai du lịch Việt Nam trong kỷ nguyên số

Không dừng lại ở vai trò dữ liệu, Visit Vietnam được định hướng phát triển như một trợ lý du lịch ảo (AI Travel Assistant), đồng hành cùng du khách trong suốt hành trình.

Trên một giao diện thống nhất, du khách có thể xây dựng lịch trình cá nhân hóa, đặt dịch vụ, thanh toán, cập nhật thông tin điểm đến theo thời gian thực và nhận cảnh báo về thời tiết, mật độ khách hay các thay đổi tại điểm đến.

Việc Visa tham gia với vai trò đối tác chiến lược, cung cấp dữ liệu thanh toán quốc tế, mô hình phân tích hành vi chi tiêu và tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu, giúp Visit Vietnam tiệm cận các chuẩn mực vận hành du lịch thông minh của thế giới.

Cùng với đó, sự tham gia của các đối tác tài chính trong nước như NCB mở ra hướng phát triển hệ sinh thái thanh toán liền mạch, nơi giao dịch không còn là khâu cuối cùng, mà trở thành một phần của trải nghiệm du lịch số.

Sự ra đời của Visit Vietnam cho thấy một tầm nhìn rõ ràng: dữ liệu không chỉ để lưu trữ, mà để kiến tạo tương lai. Khi dữ liệu được kết nối, chuẩn hóa và vận hành minh bạch, du lịch Việt Nam có cơ sở để nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút các phân khúc khách có giá trị cao và phát triển bền vững hơn.

Quan trọng hơn, Visit Vietnam đặt du lịch vào vị trí ngành tiên phong của kinh tế dữ liệu, nơi mô hình hợp tác công - tư được phát huy, công nghệ trở thành động lực và trải nghiệm du khách là trung tâm.

Đó cũng là cách Việt Nam từng bước định hình hình ảnh một điểm đến hiện đại, an toàn, thông minh, song hành cùng chiều sâu văn hóa và bản sắc dân tộc.

Trong dòng chảy chuyển đổi số quốc gia, Visit Vietnam là điểm khởi đầu, nơi du lịch Việt Nam bắt đầu bước đi dài hạn bằng dữ liệu, công nghệ và một tầm nhìn đủ xa cho tương lai.

Đại diện đơn vị vận hành nền tảng Visit Vietnam, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn Sun Group Đặng Minh Trường cho biết: “Visit Vietnam ra đời để đáp ứng đúng nhu cầu và chiến lược, hướng tới hình thành hệ thống dữ liệu du lịch quốc gia đầu tiên, kết nối ba chủ thể lớn: cơ quan quản lý - doanh nghiệp - du khách”.

Đây không chỉ là một nền tảng công nghệ, mà là “hạ tầng mềm” cho ngành Du lịch: giúp đo đếm chính xác thị trường, nhìn rõ hành trình du khách, hiểu sâu nhu cầu, phân tích xu hướng, từ đó tổ chức sản phẩm - dịch vụ tốt hơn, bền vững hơn.

Là doanh nghiệp vận hành hệ sinh thái du lịch, nghỉ dưỡng, giải trí tại nhiều điểm đến trọng yếu trên cả nước, Sun Group hiểu rõ những thách thức khi dữ liệu còn phân tán.

“Chính điều đó thôi thúc chúng tôi coi việc tham gia phát triển Visit Vietnam không chỉ là một nhiệm vụ công nghệ, mà là một trách nhiệm đối với ngành và đối với đất nước, đóng góp kinh nghiệm thực tiễn, năng lực vận hành và dữ liệu thực tế từ hệ sinh thái của mình”, ông Đặng Minh Trường chia sẻ.

Khi được hoàn thiện và vận hành chính thức, Visit Vietnam được kỳ vọng sẽ tạo ra những thay đổi mang tính bước ngoặt cho du lịch nước nhà. Đặc biệt, sự hợp tác với đối tác chiến lược Visa - công ty thanh toán điện tử hàng đầu thế giới sẽ bổ sung lớp dữ liệu thanh toán quan trọng, giúp nền tảng trở thành một hạ tầng phân tích thị trường toàn diện hơn cho ngành Du lịch.

Sun Group cam kết đồng hành cùng Chính phủ, Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và các đối tác để phát triển Visit Vietnam trở thành một tài sản dữ liệu quốc gia, góp phần đưa du lịch Việt Nam bước vào một kỷ nguyên mới - kỷ nguyên của dữ liệu, quản trị minh bạch và trải nghiệm du lịch bền vững.

Phó Giám đốc Trung tâm Dữ liệu Quốc gia (Bộ Công an) Đại tá Hà Nam Trung cho biết: “Việc ra đời nền tảng dữ liệu Visit Vietnam là bước đi đầu tiên để ngành du lịch Việt Nam chuyển sang “quản trị theo dữ liệu” và là một thay đổi mang tính căn bản, tạo ra năng lực cạnh tranh dài hạn cho đất nước”.

Với khả năng kết nối dữ liệu từ cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp trong nước và các tổ chức quốc tế, Visit Vietnam mở ra một hệ sinh thái mà ở đó du khách có thể tiếp cận thông tin chính thống, thông minh và an toàn hơn.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp hiểu thị trường rõ hơn, ra quyết định chính xác hơn; cơ quan quản lý có thể dự báo, hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu thời gian thực.

Trung tâm Dữ liệu quốc gia - Bộ Công an sẵn sàng hỗ trợ Hiệp hội Dữ liệu quốc gia và doanh nghiệp hội viên Hiệp hội tạo dựng môi trường an toàn, minh bạch để các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam như Sun Group phát huy năng lực và đóng góp giải pháp cho quốc gia.

Vai trò tiên phong của Sun Group trong việc phát triển và vận hành nền tảng Visit Vietnam là minh chứng rõ nét cho tinh thần hợp tác công - tư hiệu quả và hướng tới tương lai.

“Chúng tôi tin tưởng và mong muốn nền tảng Visit Vietnam tiếp tục nhận được sự phối hợp, ủng hộ của các đơn vị, chuyên gia để nền tảng được hoàn thiện, đi vào vận hành hiệu quả trong thời gian ngắn nhất, mang lại giá trị thiết thực cho toàn ngành Du lịch và cho quốc gia, tạo nền tảng vững mạnh cho ngành Du lịch trong kỷ nguyên số”, ông Hà Nam Trung bày tỏ.