Lào Cai nâng cao chất lượng phục vụ du khách

VHO - Hướng tới dịp kỷ niệm trọng đại 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2.9, ngành Du lịch Lào Cai đang vào guồng chuẩn bị chu đáo nhằm mang đến cho du khách những trải nghiệm an toàn, hấp dẫn và đậm đà bản sắc.

Đồng bộ từ chính quyền đến doanh nghiệp

Sở VHTTDL tỉnh Lào Cai vừa ban hành văn bản chỉ đạo gửi UBND các xã, phường, Hiệp hội Du lịch tỉnh, các doanh nghiệp và Ban Quản lý các khu, điểm du lịch trên địa bàn.

Theo đó, các địa phương phải triển khai hiệu quả công tác quản lý du lịch, đảm bảo an ninh, an toàn tuyệt đối cho du khách; đồng thời xử lý nghiêm các hành vi tiêu cực như nâng giá, chèo kéo, ép khách.

Cùng với đó, các địa phương duy trì đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh từ du khách, đảm bảo kênh thông tin thông suốt. Tình hình du lịch trong kỳ nghỉ lễ sẽ được các xã, phường tổng hợp và gửi báo cáo nhanh trước 16h ngày 2.9.

Hưởng ứng Chương trình “Kích cầu du lịch nội địa năm 2025” với chủ đề “Việt Nam - Đi để yêu”, Sở VHTTDL Lào Cai đề nghị các đơn vị, doanh nghiệp tích cực phát triển sản phẩm du lịch mới, gắn với bản sắc văn hóa địa phương.

Đây là dịp để người dân trong nước khám phá vẻ đẹp quê hương, đồng thời góp phần phục hồi và phát triển du lịch bền vững sau đại dịch.

Hiệp hội Du lịch tỉnh cũng được giao vai trò nòng cốt trong việc phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước, hỗ trợ doanh nghiệp đổi mới sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và giữ vai trò cầu nối hiệu quả giữa chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp.

Siết chặt quản lý, nâng cao hình ảnh điểm đến

Tất cả các cơ sở kinh doanh dịch vụ, khu và điểm du lịch trên địa bàn được yêu cầu nghiêm túc chấp hành quy định pháp luật, đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, niêm yết giá công khai, minh bạch.

Song song với đó, các đơn vị cần đẩy mạnh các hoạt động chào mừng ngày lễ lớn, xây dựng tour khuyến mãi, tour hành trình về nguồn để tạo bầu không khí sôi động, thu hút du khách.

Một nội dung quan trọng khác là nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch. Sở đề nghị Hiệp hội Du lịch tỉnh và các cơ sở liên quan tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng ứng xử văn minh, chuyên nghiệp để hình thành hình ảnh một điểm đến “an toàn - thân thiện - mến khách” trong mắt bạn bè và du khách.

Lễ hội mùa Thu Sa Pa 2025: Trải nghiệm đậm chất vùng cao

Nằm trong chuỗi hoạt động chào mừng 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2.9, Lễ hội mùa Thu Sa Pa 2025 diễn ra từ ngày 8.8 đến 21.9 hứa hẹn là tâm điểm hút khách của tỉnh Lào Cai.

Với chuỗi sự kiện phong phú, lễ hội không chỉ quảng bá vẻ đẹp thiên nhiên Sa Pa, mà còn tạo động lực phát triển du lịch và kinh tế - xã hội của địa phương.

Các hoạt động đặc sắc của lễ hội gồm: Trải nghiệm hoa dơn thóc: từ ngày 9 - 17.8 tại ga đi cáp treo Fansipan; Lễ thượng cờ: vào các ngày 19.8, 23-25.8 và 1.9 tại cột cờ Fansipan; Lễ hội mùa vàng bản Mây: từ 9.8 đến 7.9 tại bản Mây, ga đi cáp treo Fansipan; Show diễn thời trang - Vũ điệu thổ cẩm: 20h ngày 30.8; Ngày hội trên danh thắng quốc gia núi Hàm Rồng: từ 30.8 đến 2.9; Trải nghiệm văn hóa vùng cao & Chợ tình Sa Pa: 9h ngày 31.8.

Điểm nhấn của chuỗi sự kiện là Chương trình nghệ thuật “Tự hào Việt Nam - 80 năm rạng rỡ non sông” diễn ra lúc 20h ngày 31.8, như một bản hòa ca thiêng liêng về lòng yêu nước và tự hào dân tộc.

Bên cạnh đó còn có các sự kiện nổi bật khác như: Giải chạy marathon vượt núi Việt Nam 2025 (19-21.9, khai mạc tại sân Quần Sa Pa); Đêm hội trăng rằm 2025 (4.10, sân Quần, phường Sa Pa)

Lào Cai đang từng bước khẳng định vị thế điểm đến du lịch hàng đầu miền Bắc, vừa giữ vững nét văn hóa truyền thống, vừa chủ động làm mới sản phẩm, phục vụ du khách ngày càng chuyên nghiệp.

Với sự vào cuộc đồng bộ và những hoạt động đặc sắc sắp tới, mùa thu năm 2025 được kỳ vọng sẽ là một mùa vàng rực rỡ với du lịch Lào Cai.