Hiệp hội Du lịch Việt Nam hành động thực hiện Nghị quyết 26

VHO - Với Chương trình hành động giai đoạn 2026-2030 thực hiện Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22.8.2026 của Bộ Chính trị, Hiệp hội Du lịch Việt Nam xác định trọng tâm là nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, mở rộng thị trường, thúc đẩy du lịch xanh, phát triển nguồn nhân lực và tăng cường tham gia xây dựng chính sách.

Chương trình đặt yêu cầu chuyển mạnh hoạt động của Hiệp hội theo hướng phục vụ, đồng hành, tạo giá trị gia tăng cho hội viên, gắn nhiệm vụ với kết quả cụ thể và khả năng kiểm chứng trong thực tiễn.

Lấy doanh nghiệp làm trung tâm, lấy hiệu quả thực chất làm thước đo

Hiệp hội Du lịch Việt Nam vừa ban hành Chương trình hành động số 104/CTr-HHDLVN ngày 28.9.2026, triển khai Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22.8.2026 của Bộ Chính trị về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới.

Chương trình được xây dựng trên cơ sở Nghị quyết số 263/NQ-CP ngày 7.9.2026 của Chính phủ và Chương trình hành động của Bộ VHTTDL, xác định rõ các nhiệm vụ Hiệp hội chủ trì, phối hợp thực hiện và kiến nghị cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

Điểm xuyên suốt của chương trình là phát huy vai trò đại diện cộng đồng doanh nghiệp, tăng cường liên kết giữa doanh nghiệp với cơ quan quản lý nhà nước, đồng thời tạo điều kiện để các đơn vị kinh doanh du lịch nâng cao năng lực cạnh tranh, chất lượng dịch vụ và khả năng thích ứng với những yêu cầu phát triển mới.

Theo Chương trình hành động, Hiệp hội Du lịch Việt Nam xác định mục tiêu góp phần thúc đẩy năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp hội viên, xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn, thân thiện; phát huy vai trò cầu nối, tham mưu chính sách và liên kết vùng, liên ngành.

Cùng với đó, Hiệp hội hướng tới nâng cao vai trò đại diện và tiếng nói của cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình xây dựng, thực thi và giám sát chính sách phát triển du lịch.

Để hiện thực hóa các mục tiêu, chương trình đặt ra yêu cầu đổi mới phương thức hoạt động theo hướng phục vụ và đồng hành với hội viên.

Hiệp hội lấy nhu cầu của doanh nghiệp làm cơ sở xác định nhiệm vụ, lấy liên kết, xúc tiến quảng bá và nâng cao chất lượng dịch vụ làm động lực. Việc đánh giá hiệu quả hoạt động cũng được gắn với mức độ hài lòng và khả năng tiếp cận các chương trình hỗ trợ của hội viên.

Một trong những nhiệm vụ được xác định là duy trì cơ chế đối thoại, tham vấn thường xuyên giữa Hiệp hội với doanh nghiệp, các hiệp hội du lịch địa phương và cơ quan quản lý nhà nước.

Những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong hoạt động kinh doanh sẽ được tập hợp, phân loại, chuyển tới cơ quan có thẩm quyền; đồng thời theo dõi quá trình xử lý và phản hồi kết quả cho hội viên.

Cơ chế này hướng tới tăng cường kết nối hai chiều giữa cơ quan quản lý và cộng đồng doanh nghiệp, giúp các kiến nghị xuất phát từ thực tiễn kinh doanh được tổng hợp có hệ thống, đồng thời tạo cơ sở đánh giá hiệu quả thực thi chính sách.

Trong lĩnh vực tham mưu, phản biện và kiến nghị chính sách, Hiệp hội tập trung vào các vấn đề liên quan đến sửa đổi, bổ sung Luật Du lịch năm 2017 và những quy định về đầu tư, đất đai, xây dựng, môi trường, giao thông, thuế, lao động, xuất nhập cảnh, chuyển đổi số và kinh tế đêm.

Chương trình cũng đặt ra các kiến nghị về ưu đãi đầu tư, thuế, phí, tiền thuê đất và tín dụng đối với những dự án du lịch chất lượng cao, du lịch xanh, du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch nông nghiệp và du lịch MICE.

Chính sách thị thực, cơ chế hoàn thuế giá trị gia tăng tại các trung tâm du lịch lớn, việc thí điểm các mô hình kinh tế đêm và tổ hợp du lịch - giải trí - thương mại hoạt động 24/7 cũng thuộc nhóm vấn đề được quan tâm.

Việc xây dựng cơ chế theo dõi từng nhóm kiến nghị, xác định cơ quan tiếp nhận, tình trạng xử lý và kết quả phản hồi được đặt ra như một yêu cầu trong quá trình thực hiện.

Mở rộng thị trường, gia tăng giá trị cho sản phẩm du lịch Việt Nam

Xúc tiến, quảng bá và phát triển thị trường tiếp tục là nhóm nhiệm vụ cốt lõi của Hiệp hội Du lịch Việt Nam. Giai đoạn 2026 - 2030, Hiệp hội duy trì tổ chức các sự kiện thường niên như Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam (VITM), Diễn đàn MICE EXPO, Ngày Lữ hành Việt Nam và Giải thưởng Du lịch VITA Awards, theo hướng chuyên nghiệp, tăng cường tính quốc tế và hiệu quả kết nối doanh nghiệp.

Cùng với các sự kiện trong nước, chương trình đặt trọng tâm vào chuỗi VITA Famtrips, kết nối các thị trường du lịch trọng điểm tại Đông Bắc Á, ASEAN, châu Âu, Bắc Mỹ, Ấn Độ và Trung Đông.

Các đoàn doanh nghiệp lữ hành, đối tác mua sản phẩm du lịch và những người có ảnh hưởng quốc tế sẽ được mời khảo sát thị trường, tuyến điểm và sản phẩm du lịch Việt Nam vào những thời điểm phù hợp.

Xúc tiến số, hợp tác với KOL và Influencer, kết nối giao thương B2B giữa doanh nghiệp Việt Nam với đối tác quốc tế cũng được đẩy mạnh. Hiệp hội phối hợp với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và các hiệp hội du lịch địa phương tổ chức diễn đàn liên kết vùng, nghiên cứu và phát triển sản phẩm có giá trị gia tăng cao.

Các nhóm sản phẩm được ưu tiên bao gồm du lịch văn hóa - di sản, du lịch nông nghiệp, du lịch MICE, du lịch ẩm thực và du lịch chăm sóc sức khỏe.

Một điểm được cụ thể hóa trong chương trình là yêu cầu theo dõi hiệu quả sau xúc tiến. Kết quả không dừng ở việc tổ chức sự kiện hay số lượng đối tác tham dự, mà được xem xét thông qua các chương trình kết nối giao thương, hợp tác kinh doanh, sản phẩm được hình thành và phản hồi của doanh nghiệp tham gia.

Cách tiếp cận này đặt hoạt động xúc tiến trong mối liên hệ trực tiếp với khả năng tạo thị trường và cơ hội kinh doanh. Với doanh nghiệp du lịch, giá trị của một chương trình quảng bá được thể hiện rõ hơn khi có thêm đối tác, hình thành sản phẩm mới, mở rộng mạng lưới phân phối và tạo ra cơ hội tiếp cận khách hàng tại những thị trường mục tiêu.

Song song với xúc tiến quốc tế, liên kết vùng được thúc đẩy thông qua sự phối hợp giữa các hiệp hội du lịch địa phương và doanh nghiệp hội viên. Đây là cơ sở để kết nối tài nguyên, dịch vụ và năng lực cung ứng giữa các địa phương, mở rộng không gian phát triển sản phẩm và tăng khả năng hợp tác giữa các doanh nghiệp trong chuỗi giá trị du lịch.

Du lịch xanh gắn với tiêu chuẩn và trách nhiệm của doanh nghiệp

Chuyển đổi xanh là một trong những nội dung được Hiệp hội Du lịch Việt Nam xác định có nhiệm vụ và chỉ tiêu cụ thể. Chương trình đặt mục tiêu tiếp tục hoàn thiện, phổ biến và nhân rộng Bộ tiêu chí Du lịch xanh - VITA Green, tổ chức đánh giá và cấp chứng nhận định kỳ hằng năm.

Bộ tiêu chí được triển khai đối với 5 lĩnh vực: điểm đến, cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, cơ sở ăn uống phục vụ khách du lịch và tàu thủy du lịch.

Hiệp hội phấn đấu đến năm 2030 có từ 25 - 30 tỉnh, thành phố có doanh nghiệp tham gia triển khai, áp dụng Bộ tiêu chí Du lịch xanh. Việc đánh giá và cấp chứng nhận thực hiện theo nguyên tắc tự nguyện, minh bạch, có thời hạn, hiệu lực và cơ chế giám sát sau chứng nhận.

Gắn với hoạt động công nhận, Hiệp hội định hướng tư vấn, hướng dẫn doanh nghiệp cải thiện hoạt động theo các tiêu chí du lịch xanh. Hiệp hội cũng phối hợp với các bộ, ngành liên quan thúc đẩy chuyển đổi xanh trong du lịch, kiến nghị hỗ trợ chuyển đổi năng lượng xanh tại các khu, điểm du lịch và cơ sở lưu trú theo thẩm quyền.

Bên cạnh môi trường, chương trình quan tâm đến xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn, thân thiện và sạch đẹp. Hiệp hội phối hợp với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tuyên truyền, vận động doanh nghiệp hội viên thực hiện Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch, phát huy tinh thần “Mỗi người dân là một đại sứ du lịch”.

Ở lĩnh vực ẩm thực, chương trình tiếp tục tổ chức xét tặng danh hiệu Nghệ nhân Nghề Bếp, Nghề Bánh và Pha chế thức uống; duy trì Lễ hội Bánh mì tại TP.HCM và các cuộc thi ẩm thực vùng miền theo kế hoạch.

Các hoạt động này hướng tới phát huy giá trị nghề nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ và góp phần phát triển ẩm thực thành sản phẩm du lịch chủ lực.

Chương trình đồng thời tiếp tục triển khai Đề án không khói thuốc lá tại các cơ sở kinh doanh du lịch, do Viện Kinh tế Du lịch trực thuộc Hiệp hội chủ trì. Những nhiệm vụ này mở rộng nội hàm của du lịch xanh, gắn yêu cầu bảo vệ môi trường với chất lượng dịch vụ và trách nhiệm của các đơn vị cung ứng.

Phát triển nhân lực, hỗ trợ doanh nghiệp thích ứng với chuyển đổi số

Phát triển nguồn nhân lực được xác định là nhiệm vụ cần sự phối hợp giữa Hiệp hội với cơ quan quản lý nhà nước, chính quyền địa phương và các cơ sở đào tạo.

Trên cơ sở nhu cầu của hội viên, Hiệp hội sẽ tổng hợp yêu cầu đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng nghề, ngoại ngữ và chuyển đổi số, chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền và cơ sở đào tạo để phối hợp giải quyết.

Các chương trình bồi dưỡng ngắn hạn được ưu tiên theo nhu cầu thực tế, tập trung vào kỹ năng nghề, quản trị, ngoại ngữ, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và kỹ năng phục vụ những thị trường chuyên biệt.

Hiệp hội cũng nghiên cứu tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng nghề du lịch và cấp chứng chỉ nghề cho doanh nghiệp hội viên theo chức năng, nhiệm vụ được quy định.

Cùng với đào tạo, việc tăng cường liên kết giữa doanh nghiệp và cơ sở đào tạo được đặt ra nhằm gắn nội dung giảng dạy với nhu cầu sử dụng lao động. Hiệp hội kiến nghị các cơ quan liên quan quan tâm chính sách thu hút chuyên gia và nhân sự chất lượng cao đến làm việc tại các trung tâm, địa bàn du lịch trọng điểm.

Đối với chuyển đổi số, Chương trình hành động xác định rõ vai trò của Hiệp hội là phối hợp, tham gia góp ý và kiến nghị; các nhiệm vụ xây dựng nền tảng số du lịch quốc gia dùng chung, khung kiến trúc dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, thanh toán không dùng tiền mặt và chuyển đổi năng lượng xanh thuộc trách nhiệm chủ trì của các cơ quan quản lý nhà nước theo phân công.

Trong phạm vi chức năng, Hiệp hội sẽ khảo sát nhu cầu và mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của doanh nghiệp hội viên, tổng hợp những vướng mắc về chi phí, nhân lực, dữ liệu, công nghệ và an toàn thông tin để kiến nghị giải pháp hỗ trợ.

Các chương trình thí điểm có sự tham gia của doanh nghiệp được khuyến khích, đi kèm yêu cầu đánh giá hiệu quả trước khi nhân rộng.

Việc phân định rõ trách nhiệm chủ trì và phối hợp tạo cơ sở để Hiệp hội tập trung vào thế mạnh kết nối doanh nghiệp, phản ánh nhu cầu thực tiễn và vận động hội viên tham gia các chương trình phù hợp với năng lực.

Kiện toàn tổ chức, bảo đảm chương trình đi vào thực tiễn

Để bảo đảm các nhiệm vụ được triển khai đồng bộ, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đặt kế hoạch kiện toàn tổ chức bộ máy, các ban chuyên môn, liên chi hội trực thuộc và hệ thống hiệp hội du lịch các tỉnh, thành phố theo hướng tinh gọn, hiện đại, chuyên nghiệp, hoạt động thực chất. Công tác kiện toàn tập trung trong giai đoạn 2026-2027.

Chương trình yêu cầu phân công rõ người, rõ việc, rõ thời gian và rõ kết quả; giao Văn phòng Hiệp hội làm đầu mối theo dõi, đôn đốc và tổng hợp báo cáo định kỳ. Việc thực hiện được rà soát hằng năm trên cơ sở phản hồi của hội viên và kết quả triển khai thực tế. Khi cần thiết, Hiệp hội sẽ đề xuất điều chỉnh chỉ tiêu, nhiệm vụ và tiến độ để phù hợp với tình hình.

Hiệu quả của chương trình gắn chặt với khả năng tạo ra giá trị thực tiễn cho hội viên và tăng cường sự phối hợp giữa doanh nghiệp với cơ quan quản lý.

Khi tiếng nói của doanh nghiệp được tiếp nhận có hệ thống, các hoạt động xúc tiến gắn với kết quả kinh doanh và những tiêu chuẩn phát triển bền vững được triển khai rộng rãi, Hiệp hội có thêm điều kiện phát huy vai trò kết nối, đóng góp vào mục tiêu phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới.