Hoi An Historic- Không gian xanh “không khói thuốc” nơi phố Hội

VHO - Nằm ngay khu vực trung tâm phố cổ Hội An, Khách sạn Hoi An Historic trực thuộc Công ty Cổ phần Dịch vụ- Du lịch Hội An được nhiều du khách yêu thích lựa chọn vì không gian xanh, môi trường dịch vụ văn minh, chất lượng. Để đạt được kết quả đó, là hành trình doanh nghiệp kiên trì với mục tiêu phát triển bền vững, trong đó có câu chuyện “Nói không với thuốc lá”.

Lưu trú tại khách sạn Hoi An Historic, trải nghiệm không gian xanh “không khói thuốc” giữa lòng phố cổ

Tham gia Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” lần thứ I-năm 2025 và được chấm chọn vào danh sách 44 khách sạn tiêu biểu vinh danh, Hoi An Historic xác định đây là cơ hội để khẳng định cam kết của khách sạn trong việc xây dựng một môi trường lưu trú văn minh, an toàn, đồng thời lan tỏa hình ảnh Hội An – điểm đến xanh và thân thiện.

Qua đó, giúp khách sạn tiếp tục chuẩn hóa vận hành theo thông lệ quốc tế và nâng cao chất lượng dịch vụ theo hướng bền vững.

Phát triển du lịch bền vững là định hướng cốt lõi của Hoi An Historic. Việc phòng chống tác hại thuốc lá không chỉ là yêu cầu pháp lý, mà còn là trách nhiệm của doanh nghiệp đối với sức khỏe cộng đồng, môi trường và trải nghiệm của du khách.

Bên cạnh đó, việc triển khai khách sạn không thuốc lá mang lại nhiều lợi ích thiết thực như: Nâng cao hình ảnh và thương hiệu doanh nghiệp, tạo ấn tượng chuyên nghiệp, thân thiện với môi trường; Thu hút khách gia đình, khách quốc tế và nhóm du khách quan tâm đến sức khỏe.

Danh sách dự kiến vinh danh “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” năm 2025

VHO - Sau 2 vòng chấm, đánh giá, Ban Giám khảo Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” đã thống nhất lựa chọn 44 khách sạn để xem xét, vinh danh.

Đa số du khách quốc tế đã quen với mô hình khách sạn không khói thuốc, nên rất ủng hộ và cho biết mô hình cải thiện rõ rệt trải nghiệm khách hàng lưu trú tại khách sạn với không gian trong lành, sạch sẽ, không ám mùi khói thuốc. Giảm nguy cơ dị ứng, kích ứng, đặc biệt với trẻ em và người lớn tuổi.

Quá trình triển khai thực tế cho thấy, sau đại dịch Covid-19, ý thức bảo vệ môi trường của du khách, cộng đồng ngày càng cao và ủng hộ mạnh mẽ môi trường trong lành.

Ngay khi Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá chính thức có hiệu lực vào ngày 1.5.2013, khách sạn đã bắt đầu triển khai các quy định của Luật. Từ đó đến nay, mỗi năm đơn vị  đều chủ động cập nhật các quy định mới và rà soát để hoàn thiện các quy định nội bộ liên quan.

Trong quá trình triển khai các quy định của Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá, nhờ hệ thống quy định pháp luật hiện hành rất rõ ràng, tạo cơ sở để đơn vị xây dựng quy trình nội bộ thống nhất và thuận lợi trong việc triển khai. Bên cạnh đó, Ban Lãnh đạo khách sạn luôn chỉ đạo quyết liệt, coi đây là một nhiệm vụ quan trọng trong định hướng vận hành xanh và bền vững.

Một thuận lợi lớn khác là phần lớn khách lưu trú – đặc biệt khách quốc tế (châu Âu, châu Úc, châu Mỹ) đều có ý thức tuân thủ cao và ủng hộ môi trường không khói thuốc. Điều này giúp việc thực hiện quy định trở nên nhẹ nhàng và nhận được nhiều phản hồi tích cực.

Trên thực tế, phát sinh một số khó khăn, chẳng hạn như ảnh hưởng và có thể “mất” một  nhóm khách có nhu cầu thói quen hút thuốc dẫn đến thất thu doanh thu.

Một số khách vẫn hút thuốc trong phòng, tranh cãi khi bị phạt theo nội quy, quy định của khách sạn, viết review tiêu cực về khách sạn. Chi phí đầu tư ban đầu để lắp đặt biển báo nội dung, khẩu ngữ tuyên truyền, camera , giám sát khu vực hút thuốc riêng,…

Trong những trường hợp phát sinh đó, khách sạn đặt tiêu chí nhắc nhở thân thiện – giải thích rõ ràng – hỗ trợ đến cùng. Nhân viên được đào tạo kỹ năng xử lý tình huống, nhẹ nhàng tiếp cận, giải thích quy định của Luật phòng, chống tác hại của thuốc lá và quy chế khách sạn. Hướng dẫn khách di chuyển đến khu vực được phép hút thuốc,…

Nhìn chung, nhờ cách truyền đạt lịch sự và minh bạch, đa phần khách đều hợp tác và tôn trong theo quy định của khách sạn.

“Hy vọng chương trình Bảng xếp hạng này sẽ tiếp tục được duy trì hằng năm, không chỉ tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các cơ sở lưu trú, mà còn góp phần thúc đẩy cộng đồng doanh nghiệp du lịch tại Hội An nói riêng và cả nước nói chung phát triển theo hướng du lịch bền vững.

Chúng tôi sẽ tiếp tục tham gia nếu chương trình tổ chức, không ngừng nâng cao các tiêu chí về môi trường trong vận hành kinh doanh dịch vụ du lịch. Cam kết tiếp tục giữ vai trò là đơn vị tiên phong trong thực hành “vận hành xanh” và phát triển du lịch có trách nhiệm tại Hội An”, đại diện khách sạn Hoi An Historic cho biết.

Khách sạn Hoi An Historic sở hữu 150 phòng tiêu chuẩn quốc tế, đạt chuẩn “Khách sạn xanh – Bông Sen Xanh”, phục vụ đa dạng thị trường khách, hướng đến phát triển bền vững và mô hình khách sạn xanh. 

Việc xây dựng môi trường không khói thuốc càng mang ý nghĩa quan trọng, nâng cao chất lượng trải nghiệm chung, góp phần khẳng định hình ảnh một khách sạn văn minh, an toàn và chuyên nghiệp, là điểm lưu trú tiêu biểu của một Hội An xanh, văn minh và đáng sống.