Đà Nẵng tập huấn nâng cao năng lực quản lý nhà nước về du lịch cho chính quyền cơ sở

VHO - Hàng loạt quy định mới về quản lý du lịch được phổ biến tới cán bộ cấp xã, phường, đặc khu nhằm bảo đảm môi trường du lịch an toàn, nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng hình ảnh điểm đến Đà Nẵng văn minh, mến khách.

 Ngày 30.6, Sở VHTTDL Đà Nẵng tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ, nâng cao năng lực quản lý nhà nước về du lịch của UBND các phường, xã và đặc khu trên địa bàn thành phố.

 Phát biểu khai mạc, Phó Giám đốc Sở VHTTDL Đà Nẵng Nguyễn Thị Hoài An cho biết, những tháng đầu năm 2026, du lịch Đà Nẵng tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực, khẳng định vị thế là điểm đến an toàn, thân thiện và hấp dẫn.

Trong 5 tháng đầu năm, các cơ sở lưu trú trên địa bàn phục vụ hơn 7,74 triệu lượt khách, tăng hơn 20% so với cùng kỳ năm 2025; doanh thu lưu trú, ăn uống và lữ hành đạt trên 27,7 nghìn tỉ đồng, tăng hơn 19%.

Theo bà Nguyễn Thị Hoài An, để đạt được những kết quả trên, bên cạnh sự chỉ đạo sâu sát của lãnh đạo thành phố, còn có sự vào cuộc đồng bộ của các sở, ban, ngành, địa phương và cộng đồng doanh nghiệp.

Trong đó, vai trò của chính quyền cơ sở ngày càng trở nên quan trọng trong việc trực tiếp quản lý hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn, đảm bảo môi trường du lịch văn minh, an toàn và chất lượng.

Nhiều địa phương đã chủ động kiểm tra, hướng dẫn các cơ sở kinh doanh du lịch chấp hành quy định pháp luật; phối hợp bảo đảm an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn cho du khách; đồng thời phát huy lợi thế địa phương để tổ chức nhiều lễ hội, sự kiện đặc sắc, tạo thêm sản phẩm và sức hút cho du lịch như: Lễ hội Sắc sưa Hương trà (phường Hương Trà), Ngày hội Bánh dân gian (phường Hội An Đông), Ngày hội Bắp nếp Cẩm Nam (phường Hội An), An Hải Festival 2026 (phường An Hải), Lễ hội biển Tam Thanh (phường Quảng Phú)…

Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, còn một số khó khăn, hạn chế như: Đội ngũ công chức làm công tác du lịch ở cấp xã hiện vẫn còn mỏng, kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực; nhiều công chức mới được phân công nhiệm vụ (kể cả công chức giữ vị trí lãnh đạo, quản lý) chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiễn, chưa được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ về du lịch, trong khi yêu cầu quản lý hoạt động du lịch ngày càng cao, các quy định pháp luật liên tục được sửa đổi, bổ sung và phân cấp mạnh hơn cho địa phương.

Lãnh đạo Sở VHTTDL đề nghị UBND các phường, xã, đặc khu tập trung thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm như nắm vững các quy định quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch; tăng cường rà soát, cập nhật dữ liệu các cơ sở kinh doanh du lịch; đẩy mạnh kiểm tra, xử lý vi phạm; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng và Trung tâm Hỗ trợ du khách, Tổ phản ứng nhanh du lịch thành phố trong tiếp nhận, xử lý phản ánh của người dân và du khách…

Bên cạnh đó, các địa phương cần quan tâm phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng gắn với bảo tồn văn hóa, phát triển du lịch cộng đồng, bảo vệ môi trường; tăng cường xây dựng môi trường du lịch văn minh, xử lý tình trạng chèo kéo, đeo bám khách, bán hàng rong trái quy định, đồng thời triển khai hiệu quả Bộ tiêu chí Văn hóa - Du lịch Đà Nẵng SMILE, góp phần xây dựng hình ảnh Đà Nẵng là điểm đến văn minh, thân thiện và mến khách.

Tại Hội nghị, các đại biểu được phổ biến nhiều nội dung chuyên môn như hướng dẫn thực hiện chức năng, nhiệm vụ quản lý nhà nước về du lịch theo quy định mới; thẩm quyền kiểm tra, xử lý vi phạm hành chính; quản lý khu, điểm du lịch và du lịch cộng đồng; quản lý cơ sở lưu trú; triển khai các quy định mới về quản lý giá và thực hiện cơ chế ủy quyền trong lĩnh vực du lịch…

Hội nghị cũng dành thời gian trao đổi, giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai nhiệm vụ tại cơ sở.

Thông qua chương trình tập huấn, Sở VHTTDL Đà Nẵng kỳ vọng nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ quản lý du lịch cấp cơ sở, góp phần xây dựng môi trường du lịch chuyên nghiệp, an toàn, thân thiện và phát triển bền vững, đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành trong giai đoạn mới.