Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện: Giải pháp cũng nói nhiều rồi nhưng làm thế nào để tăng khách lên thì chưa thấy

VHO- Tuy số lượng khách du lịch đến Việt Nam có tăng so với cùng kỳ năm 2018 song tốc độ tăng trưởng đã có dấu hiệu chậm lại. Nguyên nhân là do các thị trường truyền thống như Trung Quốc, Hàn Quốc giảm theo xu thế chung, tình hình kinh tế cũng khó khăn hơn. Các nước trong khu vực đều có mục tiêu phát triển nhờ du lịch nên đưa ra nhiều sản phẩm hấp dẫn, cạnh tranh trong việc thu hút du khách quốc tế.

Đón 18 triệu lượt khách quốc tế là nhiệm vụ thách thức 

Tại Hội nghị tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam vừa được tổ chức tại TP. Đà Nẵng, Bộ trưởng Bộ VHTTDL Nguyễn Ngọc Thiện đã đề nghị: “Điều cốt lõi từ nay đến cuối năm 2019 là các đơn vị, doanh nghiệp trong ngành du lịch phải tìm cách thúc đẩy thị trường khách quốc tế đến Việt Nam, nhằm đạt tốc độ tăng trưởng.Yêu cầu tất cả các địa phương phải tập trung đưa ra giải pháp căn cơ làm sao cho 5 tháng cuối năm ít nhất mỗi tháng phải đạt được 1,5 triệu lượt. nhiệm vụ hoàn thành kế hoạch là nhiệm vụ hết sức thách thức”.

Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện 

Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong 3 năm qua đã tăng trưởng mạnh mẽ, năm 2018 đã tăng gần gấp đôi so với năm 2015. Việt Nam được Tổ chức Du lịch thế giới xếp thứ 3/10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng khách quốc tế nhanh nhất thế giới trong năm 2018. 7 tháng đầu năm 2019, du lịch Việt Nam đã đón được 9,8 triệu lượt khách quốc tế, tăng 7,9 so với cùng kỳ năm 2018. Du lịch Việt Nam giai đoạn 2015 - 2018 đã có sự tăng trưởng đột phá. Từ 7,9 triệu lượt năm 2015 lên 15,5 triệu lượt năm 2018, tăng 1,95 lần, đạt tốc độ tăng trưởng trung bình 25%/năm. 

Vấn đề đặt ra là làm thế nào để tiếp tục duy trì đà tăng trưởng này là vấn đề trọng tâm mà TCDL và các đơn vị lữ hành tập trung thảo luận. Theo đó, nhiều ý kiến đưa ra giải pháp cụ thể như tích cực xúc tiến tại thị trường du lịch trọng điểm; xây dựng các gói sản phẩm kích cầu để giới thiệu tới các thị trường quốc tế trên cơ sở tranh thủ sự mở rộng của các hãng hàng không là các đường bay trực tiếp. Trong đó đặc biệt nhấn mạnh đến đảm bảo an ninh trật tự, an toàn vệ sinh thực phẩm tại địa phương để tạo sự yên tâm cho khách du lịch. 

Đại diện các công ty lữ hành nêu giải pháp thu hút khách quốc tế đến Việt Nam

Đại diện Sở Du lịch Quảng Ninh nêu lên thực tế: Khách du lịch quốc tế - đặc biệt là khách du lịch có khả năng chi trả cao rất chú trọng tới các yếu tố an ninh an toàn bên cạnh sự hấp dẫn của tài nguyên thiên nhiên. Do vậy nên chú trọng tới tình hình an ninh trật tự tại địa phương. Ngoài ra phải tạo điều kiện phát triển sinh thái cộng đồng nhằm khai thác các giá trị văn hóa, cảnh quan đặc sắc của vùng miền để tăng trải nghiệm của du khách tới Việt Nam.

Vấn đề về xúc tiến hiệu quả, tạo sản phẩm du lịch hấp dẫn

Một số đơn vị lữ hành nêu ra những khó khăn mà ngành du lịch Việt Nam đang gặp phải, như việc khách du lịch có xu hướng tự tìm hiểu và tổ chức tự do các chuyến du lịch đến Việt Nam mà không thông qua các công ty lữ hành ngày càng phổ biến; tình trạng thiếu cảng tàu khách tại một số điểm du lịch như TP. HCM, Vũng Tàu, khiến một số hãng tàu biển đã phải cắt giảm một số chuyến tàu đến Việt Nam trong thời gian gần đây khiến lượng khách càng khó phục hồi. 

Ông Dương Hoài Nam - Giám đốc Văn phòng Miền Bắc Vietjet Air cho rằng:  Trong lúc Việt Nam chưa đặt được các văn phòng đại diện du lịch tại thị trường tiềm năng như Thailand, Singapore, Malaysia, thì có thể xem xét việc đầu tư xây dựng Web du lịch quốc gia để quảng bá du lịch,  tiếp tục nỗ lực đưa các sự kiện lớn mang tầm vóc quốc tế về văn hóa, thể thao, du lịch… tổ chức tại Việt Nam để tăng cường sự chú ý của khách quốc tế. Công tác xúc tiến cần thực hiện ổn định và lâu dài, tiến hành ở diện rộng tại nhiều thị trường hơn, chú trọng những thị trường mới và tiềm năng. Ông Nam cho rằng ngành du lịch Việt Nam nên tăng cường quảng bá ở những thị trường tiềm năng như Hoa Kỳ, Nam Âu, Úc, ASEAN, Đông Âu… Ngoài ra, việc muôn thưở là tạo sản phẩm du lịch đặc sắc để phục vụ nhu cầu  của khách quốc tế hiện nay hầu hết các địa phương đều chưa có cách làm mới tăng sự hấp dẫn.

Khách du lịch Trung Quốc đến Đà Nẵng

Phó chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Lê Trung Chinh cho biết: Do đặc điểm tự nhiên, Đà Nẵng có những lợi thế nhất định trong thu hút khách du lịch, nhất là đối với khách quốc tế. Tuy nhiên, để tiếp tục đà tăng trưởng khách du lịch đến với Việt Nam nói chung và Đà Nẵng nói riêng, cần có những cố gắng, nỗ lực hơn nữa trong công tác xúc tiến, quảng bá sản phẩm du lịch của chính mình; đồng thời tăng cường liên kết trong thu hút khách du lịch, nhất là khách quốc tế.

Các đại diện cũng chỉ ra thực tế: Sự thiếu và yếu của lao động trong ngành du lịch hiện nay vẫn là bài toán chung nan giải ở các địa phương. Cần có giải pháp tăng cường nguồn nhân lực chất lượng cao bằng cách đào tạo nghiệp vụ. Nghiên cứu thủ tục miễn visa cho các quốc gia phát triển, nơi có nguồn khách du lịch có khả năng chi trả cao. Việc miễn visa sẽ đạt nhiều kết quả như  tăng cường khách quốc tế tới Việt Nam, tăng hoạt động phục vụ của các hãng hàng không, về lâu dài sẽ tăng cường thu hút đầu tư vào Việt Nam. Qua thực tế chứng minh khách du lịch sử dụng thông hành có đóng góp tích cực cho phát triển du lịch của các địa phương biên gới, việc quản lý đối tượng khách du lịch này cũng hết sức chặt chẽ và thuận lợi. Do vậy các đại diện cũng đề nghị chính phủ cho phép khách du lịch tại các quốc gia có chung đường biên giới với Việt Nam được vào các tỉnh có đường biên giới chung du lịch. 

Bộ trưởng Văn hoá Thể thao và Du lịch Nguyễn Ngọc Thiện cho rằng, mục tiêu kéo 18 triệu khách du lịch một năm tới Việt Nam vẫn còn là con số nhỏ bé. Bộ trưởng nhận định, lượng khách du lịch từ Trung Quốc chiếm thị phần lớn nhất, nếu để lượng khách này tiếp tục để sụt giảm như thời gian qua sẽ rất khó để bù lại, dẫn đến không hoàn thành được chỉ tiêu 18 triệu khách du lịch như đã đề ra. “Những giải pháp cũng nói nhiều rồi nhưng làm thế nào để tăng khách lên thì còn chưa thấy, đề nghị ngành du lịch các địa phương như Quảng Ninh, Đà Nẵng, Khánh Hòa phải siết chặt tình trạng phức tạp của tour 0 đồng mà không để mất khách” - Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện chỉ đạo.

NGỌC HÀ