Tập trung nâng cao các chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

VHO - UBND tỉnh Sơn La vừa tổ chức tập huấn về giải pháp nâng cao điểm các tiêu chí theo Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ; hướng dẫn về Dịch vụ công trực tuyến toàn trình và chữ ký số chuyên dùng công vụ trên địa bàn.

Thời gian qua, tỉnh Sơn La đã nỗ lực cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số. Năm 2025, tỉnh Sơn La xếp thứ 23/34 tỉnh, thành phố trên cả nước.

Tuy nhiên, kết quả xếp hạng theo Bộ chỉ số 766, cũng như Chỉ số cải cách hành chính và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức cho thấy vẫn còn những tiêu chí đạt điểm chưa cao, một số khâu trong tiếp nhận, xử lý, trả kết quả hồ sơ, trong triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình và sử dụng chữ ký số chưa thực sự đồng bộ, hiệu quả.

Trên cơ sở đó, UBND tỉnh Sơn La tổ chức lớp tập huấn nhằm nâng cao nhận thức, kiến thức và kỹ năng thực tiễn cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tham gia giải quyết thủ tục hành chính.

Tại Hội nghị, ông Đặng Ngọc Hậu, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Sơn La nhấn mạnh vai trò của công tác tập huấn trong nâng cao nhận thức, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Sơn La yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường thực hiện nghiêm quy trình tiếp nhận, xử lý, trả kết quả hồ sơ, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến toàn trình, sử dụng hiệu quả chữ ký số; phấn đấu cải thiện thứ hạng của tỉnh trong năm 2026, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và uy tín của chính quyền các cấp.

Hội nghị tập huấn đã tập trung vào phân tích các tiêu chí, chỉ tiêu còn hạn chế và đề xuất giải pháp nâng cao điểm số; hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình, ký số chuyên dùng công vụ; thảo luận, trao đổi những khó khăn, vướng mắc và phương hướng khắc phục trong thời gian tới.  

Tham gia Hội nghị, đội ngũ cán bộ, công chức các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường được nâng cao nhận thức, kiến thức và kỹ năng thực tiễn về Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần cải thiện chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động của chính quyền các cấp trên địa bàn Sơn La.