Phải có hình thức kỷ luật thích đáng

VHO - Cộng đồng mạng đang dậy sóng vì một clip ghi lại cảnh tượng một nữ nhân viên y tế tại phòng khám Nha khoa Tuyết Chinh (TP.HCM) có hành vi bạo lực, xúc phạm và đánh đập một khách hàng ngay giữa phòng khám.

 Sự việc không chỉ nhận được sự quan tâm đặc biệt từ dư luận mà còn thu hút sự chú ý của các cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra và xử lý nghiêm minh hành vi này.

Cơn bão phẫn nộ từ cộng đồng mạng

Ngay sau khi đoạn clip được đăng tải, nó đã nhanh chóng lan truyền chóng mặt trên các diễn đàn và mạng xã hội, trở thành chủ đề bàn tán nóng nhất. Hàng nghìn bình luận, chia sẻ thể hiện sự phẫn nộ và bất bình trước hành vi của người phụ nữ mặc áo blouse trắng.

Nhiều người dùng mạng xã hội đã lên tiếng kịch liệt lên án hành động được cho là vô cùng phản cảm, thiếu chuẩn mực và hoàn toàn đi ngược lại hình ảnh "lương y như từ mẫu".

Cư dân mạng không ngần ngại bày tỏ thái độ mạnh mẽ. Một tài khoản bình luận: "Nhìn cảnh đó mà phát sốt. Đây là phòng khám nha khoa hay sàn đấu vậy? Hành vi này không thể chấp nhận được, phải có hình thức kỷ luật thích đáng".

Một người khác bày tỏ sự lo ngại: "Nếu nhân viên y tế có thể hành xử bạo lực như thế ngay tại nơi làm việc thì liệu trình độ chuyên môn và y đức ở đâu? Thật đáng sợ!".

Hashtag liên quan đến vụ việc được lan truyền rộng rãi, kèm theo những lời kêu gọi cơ quan chức năng phải vào cuộc làm rõ và xử lý nghiêm cá nhân, đơn vị liên quan để bảo vệ quyền lợi của người bệnh và lấy lại niềm tin cho xã hội. Áp lực từ dư luận trở thành một động lực quan trọng thúc đẩy quá trình xử lý sự vụ một cách minh bạch và nhanh chóng.

Phản ứng nhanh chóng từ cơ quan quản lý nhà nước

Trước sự việc gây chấn động dư luận, các cơ quan ban ngành đã không im lặng. Ngay trong ngày 8.9, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã lập tức có động thái cụ thể bằng việc tiến hành kiểm tra đột xuất cơ sở Nha khoa Tuyết Chinh tại địa chỉ 49 Trần Thị Nghỉ, phường Hạnh Thông. Đoàn kiểm tra tiến hành làm việc để xác minh toàn bộ sự việc, thu thập thông tin và đánh giá hoạt động chuyên môn tại đây.

Ở cấp cao hơn, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh thuộc Bộ Y tế cũng ngay lập tức có công văn hỏa tốc gửi Sở Y tế TP.HCM. Công văn yêu cầu Sở khẩn trương xác minh, làm rõ thông tin và báo cáo về vụ việc.

Đặc biệt, Bộ Y tế yêu cầu Sở Y tế thành phố phải tổ chức kiểm tra toàn diện hoạt động khám, chữa bệnh tại cơ sở này, với trọng tâm là việc chấp hành các quy định về chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp của toàn bộ nhân viên y tế.

Công văn nêu rõ: nếu phát hiện sai phạm, phải xử lý nghiêm theo đúng quy định của pháp luật và phải báo cáo kết quả về Bộ Y tế trước ngày 15.9. Phản ứng kịp thời và quyết liệt này cho thấy thái độ không khoan nhượng của ngành y tế trước những hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp và pháp luật.

Hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng

Với diễn biến trong clip cho thấy người phụ nữ mặc áo blouse trắng có dấu hiệu của hành vi làm nhục người khác, cố ý gây thương tích và cố ý làm hư hỏng tài sản.

Cơ quan điều tra sẽ vào cuộc xác minh làm rõ nguyên nhân sự việc, làm rõ danh tính của các bên liên quan, làm rõ diễn biến hành vi của các bên và đặc biệt là sẽ làm rõ hậu quả xảy ra để xem xét xử phạt vi phạm hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự đối với người phụ nữ này.

Trong mối quan hệ khám chữa bệnh thì bất kỳ hành vi dùng vũ lực của bên nào cũng là hành vi đáng trách, đáng lên án và cần phải bị xử lý bằng chế tài của pháp luật.

Hoạt động khám chữa bệnh, thực hiện các dịch vụ y tế không đơn giản chỉ là dịch vụ, mua bán thông thường mà còn liên quan đến vấn đề đạo đức xã hội, vấn đề y đức và chuẩn mực trong đời sống.