FPT Play tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo, nâng tầm trải nghiệm truyền hình OTT tại Việt Nam

VHO - Ngày 17.10, tại Hội thảo “Giao ban quản lý hoạt động dịch vụ phát thanh, truyền hình giữa Bộ VHTTDL với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phát thanh, truyền hình năm 2025” tổ chức tại TP.HCM, đại diện FPT Play đã trình bày tham luận với chủ đề: “FPT Play tiên phong ứng dụng công nghệ hạ tầng và trí tuệ nhân tạo, nâng tầm trải nghiệm truyền hình OTT tại Việt Nam”.

Ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng truyền hình trực tuyến

Trong bối cảnh truyền hình OTT (Over-The-Top) ngày càng trở thành xu hướng chủ đạo của ngành công nghiệp giải trí, đặc biệt là với sự bùng nổ của các sự kiện thể thao, âm nhạc và truyền hình trực tiếp, yêu cầu về khả năng chịu tải và chất lượng đường truyền trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Nền tảng cung cấp dịch vụ truyền hình trực tuyến hàng đầu Việt Nam – đang triển khai hàng loạt giải pháp công nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu người xem, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở ra một chuẩn mực mới trong trải nghiệm truyền hình số.

Kiến trúc hạ tầng 3R: Giải pháp công nghệ lõi bảo đảm ổn định truyền phát

FPT Play hiện áp dụng mô hình hạ tầng 3R gồm Resilience (phục hồi), Reliability (độ tin cậy) và Resistance (khả năng chống chịu), kết hợp hai công nghệ lõi là Multi-CDN và DNS Steering.

Multi-CDN cho phép phân phối nội dung qua nhiều hệ thống khác nhau, linh hoạt lựa chọn nhà cung cấp CDN tùy thuộc vào thiết bị và điều kiện mạng của người dùng. Với người dùng di động, hệ thống ưu tiên CDN có điểm kết nối gần nhà mạng để giảm độ trễ; trong khi với Smart TV, CDN được chọn đảm bảo truyền tải video dung lượng lớn với tốc độ ổn định.

DNS Steering – “bộ não” của hạ tầng – liên tục phân tích dữ liệu thời gian thực để định tuyến kết nối tối ưu, dựa trên hiệu suất của các máy chủ (độ trễ, tốc độ tải, tỷ lệ mất gói) và vị trí địa lý người dùng. Nhờ vậy, người xem luôn được kết nối đến nguồn phát có hiệu suất tốt nhất, bảo đảm hình ảnh mượt mà, không gián đoạn.

Kiến trúc 3R còn được hỗ trợ bởi công nghệ Adaptive Bitrate Streaming – tự động điều chỉnh chất lượng phát theo băng thông – và hệ thống giám sát QoE Monitoring giúp phát hiện lỗi và xử lý kịp thời. Việc triển khai toàn bộ hạ tầng trên nền tảng điện toán đám mây cho phép FPT Play linh hoạt mở rộng quy mô, hạn chế rủi ro gián đoạn dịch vụ trong các sự kiện có lượng truy cập lớn.

Trí tuệ nhân tạo – chìa khóa nâng cao trải nghiệm người dùng

Song song với việc đầu tư hạ tầng, FPT Play đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc cá nhân hóa nội dung và hỗ trợ người xem.

Công nghệ AI Recommendation giúp phân tích hành vi, sở thích, thói quen của từng người dùng để đưa ra gợi ý nội dung phù hợp. Trong khi đó, công cụ tìm kiếm Semantic Search sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu ngữ cảnh và ý định của người dùng, từ đó cung cấp kết quả chính xác hơn.

Đặc biệt, nền tảng AI Bot – dựa trên công nghệ Generative AI – hoạt động như một “trợ lý giải trí thông minh”, có khả năng gợi ý phim, chương trình theo tâm trạng hoặc chủ đề yêu thích, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về nội dung, diễn viên, đạo diễn và đánh giá từ các trang uy tín như IMDb hay Rotten Tomatoes.

FPT Play còn ứng dụng AI trong quản lý và kiểm duyệt nội dung:

• AI Summary Comment: phân tích và tổng hợp bình luận, loại bỏ nội dung tiêu cực;

• AI Subtitle Narrator: chuyển phụ đề thành giọng đọc tự nhiên;

• Censorship AI: tự động phát hiện và làm mờ hình ảnh không phù hợp khi tiếp sóng quốc tế.

Tập huấn công tác chuyển đổi số cho các cơ quan báo chí hoạt động phát thanh truyền hình

VHO - Ngày 17.10 tại TP.HCM, Bộ VHTTDL đã tổ chức Hội thảo tập huấn về công tác chuyển đổi số cho các cơ quan báo chí hoạt động phát thanh truyền hình và Hội thảo giao ban quản lý hoạt động dịch vụ phát thanh, truyền hình giữa Bộ VHTTDL với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phát thanh, truyền hình năm 2025.

Hướng đến hệ sinh thái giải trí tương tác

Theo ông Nguyễn Anh Tuấn, FPT Play không chỉ là một ứng dụng xem truyền hình, mà đang từng bước trở thành hệ sinh thái giải trí tương tác.

Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện, chọn phụ đề, lưu điểm dừng xem hoặc tham gia trực tiếp vào các chương trình truyền hình thực tế thông qua bình chọn và trò chơi tương tác.

Một số tính năng mới như Short Videos, Low Latency Streaming hay mua sắm trực tiếp trong chương trình phát sóng đang giúp nền tảng này mang đến trải nghiệm toàn diện và hiện đại hơn cho người dùng.

Với chiến lược đầu tư đồng bộ vào hạ tầng công nghệ và trí tuệ nhân tạo, FPT Play đang góp phần thúc đẩy thị trường truyền hình OTT Việt Nam phát triển theo hướng chuyên nghiệp và bền vững.

Đây cũng là minh chứng cho vai trò tiên phong của doanh nghiệp Việt trong quá trình chuyển đổi số ngành phát thanh, truyền hình – nơi công nghệ và trải nghiệm người dùng được đặt ở vị trí trung tâm.