Jaguar Land Rover triệu hồi hơn 170.000 xe do lỗi hệ thống điện

VHO - Jaguar Land Rover (JLR) vừa phát đi thông báo triệu hồi quy mô lớn tại thị trường Mỹ, liên quan đến hơn 170.000 xe hybrid do lỗi hệ thống điện có thể khiến phương tiện mất công suất vận hành và dừng đột ngột khi đang di chuyển.

Theo thông tin từ Cơ quan An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia Mỹ (NHTSA), nguyên nhân của đợt triệu hồi xuất phát từ bộ chuyển đổi điện áp DC-DC gặp trục trặc.

Sự cố này có thể khiến xe mất nguồn cấp cho nhiều hệ thống quan trọng, bao gồm đèn chiếu sáng phía trước, từ đó làm gia tăng nguy cơ tai nạn, đặc biệt trong điều kiện thiếu sáng hoặc thời tiết xấu.

Đợt triệu hồi này áp dụng cho 170.169 xe sản xuất trong giai đoạn 2019-2024. Các mẫu xe bị ảnh hưởng bao gồm: Land Rover Defender, Discovery, các dòng Range Rover (tiêu chuẩn, Sport, Velar, Evoque) và Jaguar F-Pace, E-Pace.

Cơ quan quản lý an toàn giao thông Mỹ đánh giá đây là một trong những đợt triệu hồi nghiêm trọng của JLR trong thời gian gần đây, bởi mức độ ảnh hưởng không chỉ dừng ở một bộ phận riêng lẻ mà có thể tác động đến toàn bộ khả năng vận hành của xe.

Đáng chú ý, khác với nhiều chiến dịch triệu hồi trước đây khi nhà sản xuất thường chỉ xác định một tỷ lệ nhỏ xe có nguy cơ gặp lỗi, Jaguar Land Rover cho biết toàn bộ phương tiện nằm trong diện triệu hồi lần này đều sử dụng bộ chuyển đổi DC-DC bị lỗi. Điều này đồng nghĩa nguy cơ sự cố có thể hiện hữu trên toàn bộ số xe liên quan.

Không chỉ giới hạn tại Mỹ, giới chuyên môn nhận định lỗi kỹ thuật nói trên nhiều khả năng còn ảnh hưởng đến các xe cùng cấu hình được phân phối tại những thị trường khác trên toàn cầu.

Theo tài liệu công bố từ NHTSA, khi bộ chuyển đổi điện áp gặp sự cố, xe sẽ phát cảnh báo màu đỏ trong vòng khoảng 10 giây, đồng thời yêu cầu tài xế dừng xe ngay lập tức. Sau đó, hàng loạt đèn báo lỗi khác có thể xuất hiện liên tiếp, liên quan đến hệ thống treo, cân bằng điện tử, hỗ trợ giữ làn và hộp số.

Trong trường hợp người lái tiếp tục vận hành, xe có thể tự động chuyển về số N hoặc mất khả năng duy trì hoạt động của màn hình trung tâm, điều hòa và các hệ thống điện phụ trợ. Nếu pin cạn hoàn toàn, động cơ có thể tắt máy và đèn pha phía trước ngừng hoạt động.

Jaguar Land Rover cho biết đã bắt đầu điều tra vấn đề này từ tháng 9.2024 sau khi tiếp nhận nhiều phản ánh từ khách hàng. Ban đầu hãng cho rằng lỗi chưa gây rủi ro an toàn đáng kể, song đến tháng 4.2025, NHTSA xác định đây là sự cố có liên quan trực tiếp đến an toàn vận hành.

Hiện tại, Jaguar Land Rover vẫn chưa công bố biện pháp khắc phục chính thức cho lỗi kỹ thuật trên. Trong thời gian chờ giải pháp sửa chữa, hãng khuyến cáo người dùng cần lập tức đưa xe vào vị trí an toàn nếu xuất hiện cảnh báo liên quan đến hệ thống điện để hạn chế tối đa nguy cơ tai nạn.