Sách giả ngang nhiên tung hoành trên sàn Lazada

VHO- Đại diện First News - Trí Việt vừa thông tin chính thức về việc khởi kiện Sàn thương mại điện tử (TMĐT) Lazada (thuộc Cty Recess - Alibaba), vì có hành vi tiếp tay cho tiêu thụ sách giả liên tục trong suốt thời gian dài. Đơn kiện đã được gửi đến TAND quận 1, TP.HCM từ ngày 4.9.

Sách giả “Muôn kiếp nhân sinh” in ấn lem nhem, chất lượng quá kém

Theo đó, First News yêu cầu Lazada tháo gỡ ngay toàn bộ thông tin liên quan của các gian hàng bán sách giả; có biện pháp quản lý, kiểm soát và ngăn chặn tình trạng này đồng thời buộc các nhà sách, gian hàng kinh doanh sách phải chứng minh được nguồn gốc hợp pháp của các xuất bản phẩm đang được mua bán.

Chưa thể thống kê thiệt hại vì quá lớn

Ông Nguyễn Văn Phước, đại diện First News bức xúc: “Từ đầu năm 2019 đến nay, chúng tôi nhận được nhiều ý kiến bức xúc của bạn đọc khi gặp phải quá nhiều sách kém chất lượng, in ấn sai sót bán trên Lazada với mức giá giảm từ 42-55% (cá biệt có trường hợp sale đến 72%) so với giá bìa”. Qua nhận diện, First News phát hiện toàn bộ đều là sách giả, trong đó có những tác phẩm đang rất nổi tiếng, được bạn đọc mến mộ như: Đắc nhân tâm, Hành trình về Phương Đông, Hạt giống tâm hồn, Nghĩ giàu và làm giàu, Đánh thức con người phi thường trong bạn, Vị tu sĩ bán chiếc Ferrari, Muôn kiếp nhân sinh... Đây là hành vi vi phạm nghiêm trọng bản quyền và quyền tác giả mà First News - Trí Việt đang sở hữu, một thực trạng làm hàng giả, sách giả đã đến mức báo động”. Về mức thiệt hại, First News cho biết chưa thể thống kê vì quá lớn.

Đại diện đơn vị này cũng cho biết, trước khi khởi kiện, First News đã nhiều lần gửi công văn, tổ chức sự kiện yêu cầu các sàn TMĐT kiểm tra, quản lý việc buôn bán sách giả nhưng tình trạng này không được khắc phục. Ngày 19.8.2019, First News cũng đã gửi công văn yêu cầu Lazada thúc đẩy kiểm tra, quản lý các tổ chức, cá nhân buôn bán sách giả trên sàn TMĐT nhưng Lazada vẫn để cho hành vi kinh doanh sách giả ngang nhiên tung hoành. Ngoài ra, để làm rõ vụ việc và củng cố thêm bằng chứng, First News tiến hành đặt mua các sách Đi tìm lẽ sống, Sức mạnh tiềm thức, Đánh thức con người phi thường trong bạn bị làm giả của gian hàng Nhà sách Tuổi Trẻ trên Lazada. Đây là ba trong số nhiều đầu sách mà First News là bên duy nhất được sử dụng quyền tác giả một cách hợp pháp để dịch, liên kết xuất bản và in ấn tại thị trường Việt Nam. Việc đặt mua các quyển sách này trên Lazada đã được Văn phòng Thừa phát lại quận 8 lập vi bằng ngày 7.12.2019 và vi bằng ngày 18.12.2019, ghi nhận việc đặt, nhận trực tiếp và khui kiện hàng từ nhân viên giao hàng của Lazada.

Mới đây nhất, First News ra mắt ấn phẩm Muôn kiếp nhân sinh của GS John Vu - Nguyên Phong. Dự báo trước việc tác phẩm sẽ gây sốt trên thị trường và rất dễ bị làm giả nên First News quyết định in 4 màu trên giấy tốt nhất để hạn chế sách lậu và nếu có thì bạn đọc dễ phát hiện. Đúng như dự báo, cuốn sách ngay lập tức đã bị làm giả. Theo First News, các gian hàng trên Lazada bán sách giả Muôn kiếp nhân sinh với giá rẻ hơn từ 48-50%, gây ảnh hưởng lớn đến nhà phát hành sách thật.

“Dù First News - Trí Việt lên tiếng nhiều lần, xác lập bằng chứng và gửi công văn, tuy nhiên, một năm qua, Lazada vẫn không có bất cứ động thái nào để chấn chỉnh tình trạng này”, phía First News cho hay. Tại buổi gặp gỡ báo chí sáng ngày 9.9, First News công khai bóc một đơn hàng đặt ngẫu nhiên mà Công ty vừa mua thử trên Lazada, đó là hai cuốn Muôn kiếp nhân sinh của GS. John Vu - Nguyên Phong còn “nguyên đai nguyên kiện” và đáng buồn thay, cả hai cuốn đều là sách giả.

 First News cho rằng Lazada đã phớt lờ khi nhận được phản ánh về hành vi tiêu thụ sách giả

Lazada nói gì?

Sau khi First News - Trí Việt gửi đơn khởi kiện, TAND quận 1, TP.HCM đã có giấy xác nhận đã nhận đơn, kết quả xử lý đơn sẽ được thông báo sau 8 ngày làm việc. Đến lúc này, Ladaza cuối cùng đã phải lên tiếng: “Lazada là nơi quy tụ lượng lớn các nhà xuất bản, đơn vị phát hành, phân phối sách hàng đầu Việt Nam trên môi trường trực tuyến. Chúng tôi luôn tôn trọng các quy định của pháp luật hiện hành, cũng như luôn thực thi những biện pháp quản lý nền tảng nghiêm ngặt để có thể mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho các thương hiệu, nhà bán hàng và người tiêu dùng. Chúng tôi đã, đang và sẽ tiếp tục nỗ lực nhiều hơn nữa để giải quyết những vướng mắc liên quan, từ đó xây dựng một nền tảng TMĐT đáng tin cậy, nơi các sản phẩm sách chính hãng có thể được phân phối đến người tiêu dùng Việt Nam. Với vai trò là một nền tảng TMĐT, chúng tôi luôn sẵn sàng hợp tác với các đơn vị sở hữu quyền Sở hữu trí tuệ (SHTT) và sẽ tiếp tục thực hiện biện pháp mạnh mẽ nhằm bảo vệ quyền SHTT trên nền tảng của mình”.

Đáng chú ý, Lazada cho biết, luôn áp dụng chính sách quản lý nền tảng nghiêm ngặt và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Vì vậy, các nhà bán hàng trên Lazada cũng phải cam kết tuân thủ theo luật pháp và quy định của địa phương. “Chúng tôi có một hệ thống nghiêm ngặt để giám sát việc vận hành. Ngay khi nhận thấy các dấu hiệu vi phạm, chúng tôi sẽ lập tức tiến hành rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm có liên quan trên nền tảng của mình. Tất cả các phản ánh liên quan tới hàng giả, hàng nhái trên sàn giao dịch TMĐT Lazada đều được xử lý phù hợp theo quy định của pháp luật hiện hành”, đại diện truyền thông Lazada thông tin thêm. Tuy nhiên, nếu như Lazada áp dụng đúng và hợp tác với First News - Trí Việt như những gì đã nêu thì tại sao đơn vị này lại phải khởi kiện?

Đại diện First News cho biết, ngoài Lazada, có nhiều đơn vị kinh doanh TMĐT cũng có những vi phạm tương tự và First News cũng đã tiến hành liên lạc, phản ánh... Đơn cử như hai sàn TMĐT Sendo và Shopee, tuy nhiên, nếu như hai đơn vị này nhận được phản ánh đã lập tức có cam kết với First News để loại trừ tình trạng nói trên, thì Lazada vẫn phớt lờ, bất chấp. Chỉ đến khi ông Nguyễn Văn Phước công bố trên trang cá nhân của mình sẽ khởi kiện Lazada vào ngày 8.9.2020, thì đến chiều tối đại diện Lazada mới liên lạc đề nghị được gặp gỡ, trao đổi, song ông Phước đã từ chối và thông báo hai bên sẽ chỉ trao đổi với nhau về vụ việc bằng văn bản. Ông Phước khẳng định, đây không chỉ đơn thuần là một vụ kiện, mà First News hy vọng đó sẽ là hồi chuông cảnh báo mạnh mẽ trước thực trạng sản xuất và tiêu thụ sách giả ở Việt Nam. 

 TÙNG THƯ