Sau sáp nhập, địa phương làm mới thương hiệu du lịch ra sao?

VHO - Sáp nhập đơn vị hành chính đã đặt nhiều địa phương trước bài toán giữ gìn và làm mới thương hiệu du lịch. Thực tế cho thấy, nếu biết tận dụng cơ hội để tái cấu trúc sản phẩm và mở rộng liên kết vùng, đây có thể là cú hích chứ không phải là lực cản.

Điều du khách nhớ không phải là tên địa phương

Tên một địa danh có thể biến mất khỏi bản đồ hành chính, nhưng không phải vì thế mà biến mất trong tâm trí du khách. Đó là điều đang diễn ra ở nhiều địa phương sau quá trình sắp xếp đơn vị hành chính, khi ranh giới thay đổi nhưng giá trị của điểm đến vẫn còn nguyên nếu được gìn giữ đúng cách.

Câu chuyện của làng du lịch Tân Hóa là ví dụ rõ nét. Năm 2023, Tân Hóa (Quảng Bình cũ) được UN Tourism vinh danh là "Làng du lịch tốt nhất thế giới". Đến giữa năm 2025, sau sắp xếp đơn vị hành chính, xã Tân Hóa không còn là tên gọi chính thức mà trở thành các thôn thuộc xã Kim Phú, tỉnh Quảng Trị.

Việc thay đổi trên giấy tờ khiến không ít người lo ngại thương hiệu đã mất nhiều năm xây dựng sẽ bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy điều ngược lại. Suốt một năm qua, hoạt động du lịch tại khu vực này vẫn diễn ra sôi động.

Tên "làng du lịch Tân Hóa" vẫn được duy trì trên thị trường, trên Google và trong các hệ thống tìm kiếm. Một số khó khăn phát sinh khi bản đồ số cập nhật địa danh mới, nhưng doanh nghiệp đã chủ động hướng dẫn khách, duy trì các kênh hỗ trợ và gắn điểm đến với hệ thống hang động Tú Làn - một "định vị" quen thuộc với du khách.

Nhờ đó, khoảng 12.000 lượt khách vẫn đến Tân Hóa thông qua các tour khám phá hang động Tú Làn và khoảng 3.000 lượt khách đến tham quan, lưu trú tại làng trong năm qua.

Câu chuyện này cho thấy, điều du khách ghi nhớ trước tiên không phải tên một đơn vị hành chính, mà là trải nghiệm, cảnh quan, dịch vụ và những cảm xúc họ có được khi đến nơi đó.

Theo nhiều chuyên gia, các điểm đến tự nhiên như vườn quốc gia, hang động, hồ nước hay dãy núi vốn có thể trải dài qua nhiều địa phương khác nhau. Điều khách quan tâm là hành trình họ sẽ trải nghiệm, chứ ít khi để ý điểm đó thuộc xã hay tỉnh nào. Vì vậy, nếu địa phương biết giữ sự hiện diện của thương hiệu trong sản phẩm và truyền thông, việc thay đổi địa giới chưa chắc đã trở thành rào cản.

Từ kinh nghiệm của Tân Hóa, nhiều ý kiến cho rằng nếu không thể giữ nguyên tên địa danh trong hệ thống hành chính thì vẫn có thể duy trì thương hiệu thông qua hệ thống biển chỉ dẫn, bản đồ số, sản phẩm du lịch và các nền tảng quảng bá.

Mở rộng không gian để tạo dựng thương hiệu lớn hơn

Nếu nhìn rộng hơn, sáp nhập không đơn thuần là câu chuyện thay đổi tên gọi. Nhiều chuyên gia cho rằng đây là cơ hội để địa phương mở rộng không gian phát triển, tập hợp nguồn lực và xây dựng những sản phẩm du lịch quy mô hơn trước.

Khi quy mô địa phương lớn hơn, việc đầu tư hạ tầng số, bản đồ du lịch thông minh, ứng dụng thuyết minh tự động, hệ thống mã QR tại điểm đến, sàn thương mại điện tử cho sản phẩm làng nghề hay đào tạo cộng đồng làm du lịch cũng thuận lợi hơn. Những việc vốn vượt quá khả năng của một địa phương nhỏ nay có điều kiện triển khai đồng bộ.

Thực tế ở Hưng Yên là một ví dụ. Sau khi hợp nhất với Thái Bình, tỉnh Hưng Yên mới có diện tích hơn 2.514km², sở hữu 3.563 di tích, trong đó có 303 di tích quốc gia, 6 di tích quốc gia đặc biệt, 29 di sản văn hóa phi vật thể quốc gia, 10 bảo vật quốc gia cùng 585 lễ hội truyền thống.

Điều đáng chú ý là sau sáp nhập, bức tranh du lịch cũng thay đổi hoàn toàn. Nếu trước đây Hưng Yên nổi bật với du lịch văn hóa, tâm linh và làng nghề thì nay địa phương còn có thêm 54km bờ biển, hệ thống rừng ngập mặn, các cồn nổi tự nhiên như Cồn Vành, Cồn Đen, Cồn Nhất cùng nhiều tài nguyên phục vụ du lịch sinh thái và nghỉ dưỡng.

Những mảnh ghép trước đây tồn tại riêng lẻ nay có cơ hội kết nối thành một hệ sinh thái du lịch hoàn chỉnh hơn.

Doanh nghiệp cũng phải "làm mới" cách kể chuyện

Sự thay đổi cũng buộc doanh nghiệp lữ hành phải thích nghi. Sau sáp nhập, nhiều công ty du lịch phải cập nhật toàn bộ bản đồ tour, dữ liệu điểm đến, nội dung truyền thông và hệ thống thuyết minh để tránh gây nhầm lẫn cho khách.

Tuy nhiên, thay vì chỉ thay đổi tên gọi, nhiều doanh nghiệp lựa chọn cách kể chuyện mềm mại hơn. Những địa danh cũ vẫn được nhắc đến trong các sản phẩm truyền thông để giữ sự quen thuộc, đồng thời giới thiệu vị trí mới nhằm giúp du khách dễ hình dung.

Bên cạnh đó, quy mô địa phương lớn hơn cũng mở ra nhiều cơ hội thiết kế sản phẩm. Trước đây, TP.HCM chủ yếu khai thác không gian nội đô và Củ Chi, nhưng sau sáp nhập có thêm biển đảo để xây dựng các hành trình phong phú hơn.

Hay với Hưng Yên, địa phương từng chủ yếu gắn với du lịch nông nghiệp thì nay có thêm tài nguyên biển.

Tương tự, sau khi Quảng Ngãi hợp nhất với Kon Tum, địa phương có thể kết nối biển đảo Lý Sơn với Măng Đen để hình thành chuỗi trải nghiệm "biển - rừng" trong cùng một hành trình...

Điều này vừa giúp đa dạng hóa sản phẩm vừa kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu của du khách.

Định vị lại thương hiệu du lịch sau sáp nhập

Sau sáp nhập, thử thách lớn nhất có lẽ không nằm ở việc đổi logo hay thay bộ nhận diện. Điều khó hơn là kể lại câu chuyện của vùng đất.

Các chuyên gia truyền thông cho rằng đây là giai đoạn báo chí và mạng xã hội cần đóng vai trò kết nối ký ức cũ với tương lai mới. Người dân cần thấy bản sắc quen thuộc của mình vẫn được tôn trọng, trong khi du khách có thể cảm nhận một điểm đến đang mở rộng hơn, hấp dẫn hơn.

Nói cách khác, tái định vị thương hiệu du lịch không phải là xóa bỏ cái cũ để tạo ra cái mới, mà là kế thừa những giá trị đã được thị trường ghi nhận rồi phát triển lên một tầm cao mới.

Không chỉ Hưng Yên hay Quảng Trị, nhiều địa phương sau sáp nhập như Phú Thọ, Quảng Ngãi, Ninh Bình... đều đang đứng trước cơ hội tái cấu trúc không gian du lịch.

Phú Thọ mới có điều kiện kết nối du lịch cội nguồn với nghỉ dưỡng, sinh thái và văn hóa cộng đồng. Quảng Ngãi mới sở hữu hành lang du lịch từ cao nguyên xuống biển đảo. Ninh Bình sau khi hợp nhất với Hà Nam và Nam Định có thể hình thành chuỗi sản phẩm liên hoàn giữa Tràng An, Tam Chúc, Phủ Dầy cùng hệ sinh thái rừng và biển.

Điểm chung là các địa phương đều có thêm tài nguyên, thêm không gian và thêm khả năng liên kết. Nhưng những lợi thế đó chỉ phát huy hiệu quả khi được chuyển hóa thành sản phẩm cụ thể, hạ tầng đồng bộ và chiến lược truyền thông nhất quán.

Sáp nhập vì thế không nên được nhìn như một phép cộng đơn thuần về địa giới hành chính. Với du lịch, đó còn là cơ hội để định nghĩa lại hình ảnh một vùng đất.

Một cái tên có thể thay đổi, nhưng nếu cách kể chuyện đủ hấp dẫn, trải nghiệm đủ khác biệt và bản sắc vẫn được gìn giữ, thương hiệu điểm đến sẽ không mờ đi. Ngược lại, đó có thể là thời điểm để địa phương bước sang một chương phát triển mới, với quy mô lớn hơn và sức cạnh tranh mạnh hơn trên bản đồ du lịch trong nước cũng như quốc tế.