“Làm mới” điểm đến để hút khách

VHO- Gấp rút đẩy nhanh tiến độ các dự án du lịch trọng điểm, tập trung dồn sức để bồi dưỡng nguồn nhân lực đang bị thiếu hụt đồng thời “bảo vệ” hình ảnh điểm đến an toàn là những mục tiêu mà ngành du lịch Đà Nẵng xúc tiến.

 Ghềnh đá Nam Ô (quận Liên Chiểu) thu hút khách du lịch bởi cảnh đẹp nguyên sơ

Triển khai nhiều đề án lớn

Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết, thời gian tới nhiều dự án phục vụ du lịch sẽ được đẩy nhanh tiến độ, dựa trên các đề án mà thành phố đã phê duyệt như: Đề án Phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2021 - 2025; Đề án Định hướng phát triển du lịch đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045; Đề án phát triển du lịch MICE Đà Nẵng năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030; Đề án tổng thể phát triển sản phẩm du lịch tại bán đảo Sơn Trà… Trong đó hỗ trợ UBND các quận, huyện triển khai các Đề án phát triển du lịch cộng đồng tại bãi biển Thọ Quang - Mân Thái, Đề án phát triển du lịch cộng đồng Nam Ô; Đề án phát triển du lịch cộng đồng tại Hòa Vang giai đoạn 2020 -2025, định hướng đến năm 2030; Đề án phát triển du lịch tại Khu di tích cách mạng K20.

Quận Liên Chiểu là địa phương có nhiều tiềm năng về du lịch sinh thái, đây cũng là nơi thành phố Đà Nẵng dự tính đầu tư nhiều khu du lịch trọng điểm như du lịch sinh thái tại khu vực sông Cu Đê, Làng Vân, đường hầm đèo Hải Vân và thắng cảnh thiên nhiên Nam Ô... Trong cuộc họp về đẩy nhanh tiến độ các dự án du lịch trọng điểm tại quận Liên Chiểu, báo cáo của các đơn vị liên quan cho thấy những dự án này đã chuẩn bị thời gian khởi công nhằm nhanh chóng đưa vào phục vụ ngành du lịch địa phương. Ông Nguyễn Đăng Huy, Chủ tịch UBND quận Liên Chiểu cho biết, đối với dự án Khu du lịch sinh thái Nam Ô, Công ty CP Trung Thủy đã vừa cam kết với chính quyền về thời gian khởi công, thời gian hoàn thành để đưa các gói sản phẩm của Đề án phát triển du lịch cộng đồng Nam Ô và dự án Công viên cuối tuyến đường Nguyễn Tất Thành đi vào hoạt động. Phía nhà đầu tư là Công ty Trung Thủy đã có văn bản trình bày tiến độ triển khai đầu tư thi công các hạng mục công trình kèm theo mốc thời gian cụ thể theo từng hạng mục công trình riêng, từ Công viên cuối tuyến đường Nguyễn Tất Thành, kè chống sạt lở khu vực dự án Khu du lịch sinh thái Nam Ô, ghềnh Nam Ô, bãi tắm Nam Ô, bãi tập kết thuyền thúng…

Theo Sở TN&MT Đà Nẵng, dự án Khu du lịch nghỉ dưỡng và giải trí tổng hợp Làng Vân, phường Hòa Hiệp Bắc, quận Liên Chiểu sắp được khởi công. Theo tiến độ, hiện nay các khu được quy hoạch đã và đang tiến hành di dời giải tỏa đền bù cho các hộ dân.

Bồi dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực

Triển khai kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực, bồi dưỡng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phục vụ khách trong giai đoạn phục hồi hiện nay, Sở Du lịch Đà Nẵng đã yêu cầu các đơn vị kinh doanh du lịch tự chủ động nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ khách thông qua việc xây dựng và triển khai 9 bộ tiêu chí chuẩn chuyên nghiệp: Trong phục vụ khách du lịch tại khu, điểm du lịch; Trong phục vụ khách du lịch sử dụng sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe; Trong phục vụ khách du lịch tại các cơ sở ăn uống; Trong phục vụ khách du lịch tại các cơ sở mua sắm; Trong phục vụ khách du lịch tại các cơ sở spa và chăm sóc sức khỏe; Trong phục vụ khách du lịch đối với xe vận chuyển và tàu thuyền du lịch; Trong phục vụ khách du lịch đối với đơn vị lữ hành; Trong phục vụ khách du lịch đối với hướng dẫn viên du; Trong phục vụ khách du lịch tại các bãi tắm biển du lịch. “Những hoạt động khôi phục hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực sau ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 đã được ngành du lịch lên kế hoạch cụ thể và đã có văn bản chỉ đạo tới các đơn vị kinh doanh trong ngành. Tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản lý khách sạn theo tiêu chuẩn VTOS, đào tạo tiếng Nhật, Nga giao tiếp cơ bản, tập huấn phục vụ thị trường khách Nga và Ấn Độ, Hồi Giáo”, ông Nguyễn Xuân Bình, Phó Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết.

Thực hiện theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ VHTTDL về triển khai các biện pháp phòng, chống dịch, Sở Du lịch Đà Nẵng đã xây dựng và triển khai Bộ tiêu chí an toàn trong phục vụ du lịch đối với dịch vụ lữ hành, khách sạn, khu điểm du lịch và vận chuyển du lịch, trong đó sẽ triển khai đồng bộ công tác vệ sinh môi trường, các bảo hộ, khử trùng, khử khuẩn và trang bị nước rửa tay, các biện pháp phòng, chống dịch tại tất cả các cơ sở dịch vụ phục vụ du lịch trên địa bàn. Tiếp tục phát động phong trào đảm bảo an toàn cho du khách và nhân viên các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch, khách sạn, các đơn vị vận chuyển khách du lịch, các khu điểm du lịch và các bãi biển du lịch trên địa bàn thành phố để du khách cảm thấy an tâm và thoải mái.

UBND thành phố Đà Nẵng cũng đã ban hành Kế hoạch phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2021-2025 với định hướng phát triển du lịch bền vững theo 5 định hướng trọng tâm gồm: Quy hoạch định hướng phát triển; định hướng thị trường; định hướng sản phẩm du lịch; định hướng về môi trường du lịch và định hướng về chất lượng dịch vụ, nguồn nhân lực. Về lâu dài, bà Trương Thị Hồng Hạnh, Giám đốc Sở du lịch Đà Nẵng cho biết, trên cơ sở thành phố triển khai Đồ án điều chỉnh quy hoạch thành phố Đà Nẵng đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 và định hướng phát triển du lịch trong quy hoạch thành phố giai đoạn 2021 - 2030, tầm nhìn đến năm 2050, ngành du lịch thành phố nhanh chóng có các giải pháp căn cơ nhằm bước vào giai đoạn phát triển mới theo mục tiêu bền vững và chất lượng hơn. 

MINH CHÂU