Kiên định xây dựng điểm đến không khói thuốc, lan tỏa giá trị du lịch xanh

VHO - Được vinh danh “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” lần thứ I - năm 2025 không chỉ là sự ghi nhận đối với Hadana Boutique Resort Hội An, mà còn khẳng định hướng đi nhất quán của khu nghỉ dưỡng trong xây dựng môi trường lưu trú văn minh, an toàn, lấy sức khỏe con người và phát triển bền vững làm trung tâm.

Tham gia Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” lần thứ I - năm 2025, Hadana Boutique Resort Hội An xem đây là dấu mốc quan trọng để khẳng định cam kết lâu dài trong việc kiến tạo không gian nghỉ dưỡng lành mạnh, đồng thời góp phần lan tỏa hình ảnh Hội An - điểm đến xanh, thân thiện, phù hợp với xu hướng du lịch hiện đại.

Theo đại diện Hadana Boutique Resort Hội An, dù đây là lần đầu tiên chương trình được tổ chức, khu nghỉ dưỡng đã chủ động đăng ký tham gia bởi nhận thức rõ rằng môi trường sống và làm việc trong sạch, không khói thuốc là yếu tố cốt lõi để bảo vệ sức khỏe cộng đồng, nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng sức hấp dẫn đối với du khách trong nước lẫn quốc tế. 

Danh sách dự kiến vinh danh “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” năm 2025

VHO - Sau 2 vòng chấm, đánh giá, Ban Giám khảo Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” đã thống nhất lựa chọn 44 khách sạn để xem xét, vinh danh.

Cam kết chiến lược vì sức khỏe và thương hiệu

Với Hadana Boutique Resort Hội An, danh hiệu “Khách sạn tiêu biểu không khói thuốc lá” không đơn thuần là một sự tôn vinh. Đó còn là cam kết chiến lược gắn với tầm nhìn dài hạn của khu nghỉ dưỡng trong việc phát triển thương hiệu dựa trên các giá trị bền vững.

Đại diện khu nghỉ dưỡng chia sẻ, việc tham gia chương trình thể hiện rõ định hướng lấy sức khỏe của du khách và người lao động làm trọng tâm. Môi trường không khói thuốc góp phần giảm thiểu những phản hồi tiêu cực liên quan đến mùi thuốc lá, các triệu chứng dị ứng hay cảm giác khó chịu của khách lưu trú.

Đây cũng là yếu tố quan trọng giúp nâng cao mức độ hài lòng và khả năng quay trở lại của các phân khúc khách gia đình, khách cao cấp và khách quốc tế - nhóm khách ngày càng ưu tiên trải nghiệm nghỉ dưỡng an toàn, lành mạnh.

Không chỉ mang lại lợi ích cho du khách, môi trường không khói thuốc còn tạo điều kiện làm việc tốt hơn cho đội ngũ nhân viên. Khi người lao động được làm việc trong không gian an toàn, thân thiện, chất lượng cuộc sống và sự gắn bó với doanh nghiệp được cải thiện, qua đó góp phần giữ chân nhân sự và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Trong bối cảnh ngành du lịch đang chuyển mình mạnh mẽ theo hướng “xanh hóa”, Hadana Boutique Resort Hội An xác định rõ việc cấm hút thuốc trong khuôn viên khu nghỉ dưỡng là một phần không thể tách rời của chiến lược “Du lịch xanh - bền vững”.

Bên cạnh việc tăng cường mảng xanh, phân loại rác thải tại nguồn, tái sử dụng rác hữu cơ, hạn chế đồ nhựa và bao bì nilon, xây dựng môi trường không khói thuốc chính là mảnh ghép quan trọng giúp hoàn thiện hệ sinh thái du lịch bền vững mà khu nghỉ dưỡng đang theo đuổi.

Chính sự tương đồng về giá trị cốt lõi đó đã khiến Hadana Boutique Resort Hội An đặc biệt quan tâm và sẵn sàng tham gia Chương trình “Khách sạn tiêu biểu không khói thuốc lá”.

Từ tuân thủ pháp luật đến thực hành bền bỉ

Không phải đến khi chương trình bảng xếp hạng được triển khai, Hadana Boutique Resort Hội An mới chú trọng xây dựng môi trường không khói thuốc. Theo đại diện khu nghỉ dưỡng, ngay từ năm 2017, sau khi tham gia các buổi tập huấn về xây dựng môi trường không khói thuốc lá do UBND TP. Hội An (cũ) phối hợp với Quỹ Phòng, chống tác hại của thuốc lá tổ chức, đơn vị đã nghiêm túc triển khai các quy định của Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá.

Cũng trong năm này, Hadana Boutique Resort Hội An đã được trao Bảng chứng nhận “Khách sạn đạt tiêu chuẩn môi trường không khói thuốc lá”. Từ đó đến nay, toàn thể cán bộ, nhân viên khu nghỉ dưỡng luôn chấp hành nghiêm các quy định liên quan, duy trì môi trường lưu trú và làm việc không khói thuốc như một nguyên tắc xuyên suốt trong hoạt động vận hành.

Tuy nhiên, đại diện khu nghỉ dưỡng thẳng thắn nhìn nhận, việc thực hiện môi trường không khói thuốc, đặc biệt trong bối cảnh phục vụ đa dạng đối tượng khách quốc tế, không tránh khỏi những khó khăn. Một số du khách, nhất là khách nước ngoài có thói quen hút thuốc, bày tỏ sự không hài lòng khi không được phép hút thuốc tự do, kể cả trong phòng riêng. Thậm chí, có trường hợp khách phàn nàn, yêu cầu hủy phòng hoặc hoàn tiền.

Bên cạnh đó, quy định về trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu việc hút thuốc gây ám mùi, hư hỏng tài sản hay kích hoạt hệ thống phòng cháy chữa cháy cũng khiến không ít khách hàng phản ứng, đòi đổi khách sạn.

Trước những tình huống này, Hadana Boutique Resort Hội An lựa chọn cách ứng xử mềm dẻo nhưng kiên định. Nhân viên khu nghỉ dưỡng chủ động lắng nghe, chia sẻ và giải thích rõ cho khách về những nguy cơ tiềm ẩn của việc hút thuốc trong phòng, như nguy cơ cháy nổ, kích hoạt hệ thống báo cháy, ảnh hưởng đến sức khỏe của chính khách và những người xung quanh. Đồng thời, khu nghỉ dưỡng hướng dẫn cụ thể các khu vực được phép hút thuốc trong khuôn viên để đảm bảo quyền lợi hài hòa cho tất cả du khách.

Theo đại diện Hadana Boutique Resort Hội An, đa số khách hàng sau khi được giải thích rõ ràng đều thể hiện sự thông cảm, hợp tác và hài lòng với cách tiếp cận nhân văn, chuyên nghiệp của khu nghỉ dưỡng.

Sẵn sàng đồng hành cùng xu hướng du lịch văn minh

Việc lọt vào danh sách 44 khách sạn tiêu biểu không thuốc lá toàn quốc được xem là cơ hội để Hadana Boutique Resort Hội An tiếp tục nâng tầm ảnh hưởng thương hiệu.

Là một trong những đơn vị tiên phong hưởng ứng chương trình, khu nghỉ dưỡng không chỉ tạo dấu ấn với du khách và đối tác trong nước mà còn khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế - nơi các tiêu chí về sức khỏe, môi trường và trách nhiệm xã hội ngày càng được đề cao.

Đại diện Hadana Boutique Resort Hội An cho biết, nếu Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” được tổ chức thường niên, đơn vị sẵn sàng tiếp tục tham gia. Bởi lẽ, chương trình không chỉ mang lại những giá trị “vô hình” cho thương hiệu mà còn góp phần định vị khu nghỉ dưỡng là điểm đến an toàn, lành mạnh, phù hợp với xu hướng du lịch bền vững trong tương lai.

Bên cạnh đó, Hadana Boutique Resort Hội An cũng bày tỏ mong muốn tiếp tục nhận được sự đồng hành, tập huấn và hướng dẫn từ các cơ quan chuyên môn để việc thực hiện các quy định của Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá ngày càng bài bản, hiệu quả hơn. Những chia sẻ, hỗ trợ kịp thời sẽ là nền tảng quan trọng giúp khu nghỉ dưỡng hoàn thiện hơn nữa chiến lược phát triển xanh - bền vững, đóng góp tích cực vào mục tiêu chung của ngành du lịch Việt Nam.

Từ một lựa chọn mang tính trách nhiệm xã hội, việc xây dựng môi trường không khói thuốc tại Hadana Boutique Resort Hội An đang dần trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững. Đó cũng là cách khu nghỉ dưỡng góp phần lan tỏa hình ảnh Hội An - một điểm đến văn minh, thân thiện và đáng sống trong lòng du khách bốn phương.