Đẩy mạnh quảng bá du lịch và di sản Huế trong kỷ nguyên số

VHO - Tại hội thảo “Ứng dụng đổi mới sáng tạo trong quảng bá du lịch và di sản Huế”, các đại biểu đã đề xuất nhiều giải pháp chuyển đổi số nhằm nâng cao sức cạnh tranh, gia tăng trải nghiệm và quảng bá du lịch Huế.

Ngày 11.6, Viện Nghiên cứu Phát triển và Sở Xây dựng TP. Huế phối hợp với các đơn vị tổ chức hội thảo “Ứng dụng đổi mới sáng tạo trong quảng bá du lịch và di sản Huế”, thu hút sự tham gia của các nhà quản lý, chuyên gia, doanh nghiệp và các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch.

Ông Cung Trọng Cường, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển TP. Huế cho biết, định hướng phát triển của thành phố xác định chuyển đổi số là động lực quan trọng cho sự phát triển du lịch dịch vụ, đặc biệt làm gia tăng trải nghiệm về di sản Huế và quảng bá trên nền tảng số.

Thời gian qua, đã có nhiều sáng kiến du lịch dựa trên chuyển đổi số được triển khai và mang lại hiệu quả tích cực. Song thực tế vẫn còn tồn tại những thông tin chưa tích cực ở lĩnh vực du lịch. Hội thảo là dịp để các đại biểu, các bên liên quan thẳng thắn trao đổi và chia sẻ những kinh nghiệm, sáng kiến phù hợp cho quảng bá du lịch và di sản Huế thời gian tới.  

Qua hai phiên tham luận với chủ đề “Tăng cường hợp tác để thúc đẩy đổi mới sáng tạo” và “Thúc đẩy tư duy đổi mới sáng tạo, tạo sức bật mới cho du lịch TP. Huế”, các diễn giả đã chia sẻ nhiều góc nhìn về định hướng phát triển du lịch địa phương.

Trong tham luận “Du lịch TP. Huế - định hướng phát triển kinh tế di sản trong kỷ nguyên số và xanh”, ông Võ Hoàng Liên Minh, Trưởng phòng Quản lý Du lịch - Sở Du lịch TP. Huế cũng nêu lên một số hạn chế của du lịch địa phương. Theo ông Minh, đó là tình trạng “rò rỉ giá trị” – khi mà nhiều du khách chỉ đến Huế tham quan trong thời gian ngắn rồi rời đi, mức chi tiêu và thời gian lưu trú của khách còn thấp so với tiềm năng.

Các sản phẩm trải nghiệm tại điểm đến chưa tạo được sự tương tác sâu để gia tăng nguồn thu từ dịch vụ. Ngoài ra, các hoạt động kinh tế đêm còn hạn chế, chưa phát huy được thế mạnh nên ảnh hưởng đến việc “giữ chân” du khách.

Đại diện Sở Du lịch TP. Huế và Trường Cao đẳng Du lịch Huế đề xuất xây dựng chiến lược phát triển kinh tế di sản gắn với chuyển đổi số và tăng trưởng xanh, đồng thời chú trọng định vị thương hiệu du lịch Huế theo hướng khác biệt, giàu bản sắc.

Tại hội thảo, các doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung số đã chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng công nghệ và các nền tảng trực tuyến để quảng bá điểm đến, phát triển du lịch ẩm thực, văn hóa đêm và tăng cường tương tác với du khách trên mạng xã hội.

Bà Nguyễn Phương Vi – đại diện của Grab Việt Nam chia sẻ nhiều thông tin qua tham luận “Nền tảng nâng cao trải nghiệm du lịch, góp phần tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội địa phương”.

Theo Grab Việt Nam, sau 1 năm hợp tác với TP. Huế đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Số lượng đối tác tài xế tại Huế tăng hơn 50%, số cuốc xe trung bình tăng 9%, trong khi số nữ tài xế tăng 2,2 lần. Các chương trình phối hợp với ngành du lịch địa phương cũng giúp giá trị giao dịch từ du khách tăng 56%, hỗ trợ nhiều hộ kinh doanh mở rộng hoạt động trên nền tảng số.

Đặc biệt, dịch vụ Grab Xích lô ra mắt từ tháng 8.2025 đến nay tại Huế đã góp phần số hóa loại hình vận chuyển truyền thống, quảng bá hình ảnh văn hóa Huế và tạo thêm sinh kế cho người dân.

Thời gian tới, Grab Việt Nam sẽ tiếp tục phối hợp với TP. Huế triển khai các sáng kiến trên công nghệ số nhằm thúc đẩy quảng bá du lịch, văn hóa phù hợp với định hướng phát triển của địa phương.

Dịp này, Ban tổ chức đã trao kỷ niệm chương vinh danh các đối tác tài xế Grab cùng nhiều nhà hàng, quán ăn tiêu biểu trên nền tảng GrabFood tại Huế.