VHO - Lợi dụng các mạng xã hội mạo danh các cơ sở lưu trú trên địa bàn thị xã Cửa Lò, nhiều du khách đã bị lừa tiền đặt cọc. Sở Du lịch Nghệ An đã lên tiếng cảnh báo, đồng thời đề nghị Công an vào cuộc.

Thị xã Cửa Lò hiện có hơn 300 cơ sở lưu trú với trên 11.000 phòng. Trong mùa du lịch cao điểm, giá khách sạn tại đây dao động từ 500.000 đồng đến 3 triệu đồng/đêm, trong đó khách sạn 3 sao khoảng 1-1,5 triệu đồng/đêm, khách sạn 4 sao khoảng 1,5-2,5 triệu đồng/đêm và khách sạn 5 sao khoảng 2-3 triệu đồng/đêm.

Trong 6 tháng đầu năm 2024, tổng lượng khách du lịch đến Cửa Lò ước đạt trên 2,1 triệu lượt khách, đạt 52% kế hoạch đề ra, tăng 20% so với cùng kỳ năm 2023. Trong tháng 6 và đầu tháng 7, các cơ sở lưu trú đều kín phòng.

Sở Du lịch Nghệ An thông tin đơn vị đã nhận được nhiều phản ánh từ du khách về tình trạng lừa đảo đặt phòng nghỉ tại thị xã Cửa Lò.

Tình trạng lừa đảo đặt phòng nghỉ khiến nhiều du khách lo lắng

Lợi dụng việc khan hiếm phòng nghỉ và tâm lý muốn đi du lịch giá rẻ của nhiều người, các đối tượng đã gia tăng hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản của người dân dưới nhiều hình thức. 

Trên các mạng xã hội Zalo, Facebook, TikTok... các đối tượng lừa đảo đã mạo danh các cơ sở lưu trú, lừa đảo nhận tiền đặt cọc phòng của khách du lịch.

Sở Du lịch Nghệ An đề nghị các cơ quan, đơn vị quan tâm phối hợp, triển khai một số biện pháp. Cụ thể, đề nghị Công an tỉnh chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ điều tra, xác minh và xử lý nghiêm các hành vi lừa đảo qua mạng trong hoạt động du lịch. 

Đồng thời yêu cầu các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch công khai số điện thoại, tài khoản ngân hàng, địa chỉ cơ sở kinh doanh, đồng thời tự bảo vệ và khuyến cáo khách hàng khi đặt dịch vụ; kịp thời thông tin đến cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo.

Bên cạnh đó, Sở Du lịch Nghệ An khuyến cáo du khách nên xác minh thông tin và tham khảo trước khi chuyển tiền đặt dịch vụ. Hiện nay, tất cả các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp, lữ hành, điểm tham quan du lịch, dịch vụ vận chuyển, hướng dẫn viên đều được cập nhật trên Cổng thông tin điện tử của Sở Du lịch Nghệ An.