TP. Hải Phòng tiếp tục dẫn đầu toàn quốc về cải cách hành chính và chuyển đổi số

VHO - TP. Hải Phòng tiếp tục dẫn đầu toàn quốc ở cả hai chỉ số quan trọng này, khẳng định vị thế là địa phương đi đầu trong cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ và chuyển đổi số.

Tại Phiên họp lần thứ ba của Ban Chỉ đạo Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 ngày 11.5, Bộ Nội vụ đã công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025.

Theo đó, TP. Hải Phòng tiếp tục dẫn đầu cả nước ở cả hai chỉ số nêu trên, qua đó khẳng định vị thế địa phương đi đầu trong cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ và chuyển đổi số.

Cụ thể, Chỉ số PAR INDEX năm 2025 của Hải Phòng đạt 95,37%, cao hơn địa phương xếp thứ hai 2,21%. Đây là năm thứ hai liên tiếp và là lần thứ ba trong 5 năm thành phố đứng đầu cả nước về chỉ số này.

Hải Phòng cũng dẫn đầu nhiều chỉ số thành phần quan trọng như: cải cách thủ tục hành chính đạt 99,92%; cải cách thể chế đạt 98,24%; cải cách tài chính công đạt 98,94%; cải cách chế độ công vụ đạt 96,33%.

Đối với Chỉ số SIPAS năm 2025, Hải Phòng đạt 91,12%, là địa phương duy nhất trên cả nước vượt mốc 90%, tiếp tục xếp hạng nhất toàn quốc. Trong đó, mức độ hài lòng của người dân đối với việc xây dựng và tổ chức thực hiện chính sách đạt 91,01%; mức độ hài lòng về cung ứng dịch vụ hành chính công đạt 91,26%, đều đứng đầu cả nước.

Thành phố cũng dẫn đầu ở nhiều tiêu chí thành phần quan trọng như trách nhiệm giải trình của chính quyền, chất lượng tổ chức thực hiện chính sách, khả năng tiếp cận dịch vụ hành chính công, cải cách thủ tục hành chính, chất lượng đội ngũ công chức trực tiếp giải quyết công việc và hiệu quả tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân.

Theo lãnh đạo UBND TP Hải Phòng, địa phương đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như mở rộng dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, tăng cường phân cấp - phân quyền, siết chặt kỷ luật hành chính, đồng thời thúc đẩy xây dựng chính quyền số và đô thị thông minh.

Kết quả này cho thấy sự ghi nhận tích cực của người dân và doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính trên địa bàn, đồng thời phản ánh hiệu quả của quá trình đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, nâng cao trách nhiệm công vụ và xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Những thành quả về cải cách hành chính và chuyển đổi số cũng góp phần giúp Hải Phòng duy trì tăng trưởng GRDP hai con số trong 11 năm liên tiếp, tiếp tục khẳng định vai trò là một trong những cực tăng trưởng quan trọng của cả nước.