Sống bất an ở chung cư từ những điều tưởng như... nhỏ nhặt

VHO - Từ những hành vi khiếm nhã, tiếng ồn karaoke, đôi giày để sai chỗ... đến những vụ hành hung gây chấn động dư luận, mâu thuẫn hàng xóm tại các khu chung cư đang trở thành bài toán nan giải trong đời sống đô thị hiện đại.

Nỗi ám ảnh kinh hoàng sau cánh cửa căn hộ

Cầm tờ giấy xuất viện trên tay vào ngày 14.1 vừa qua, chị Nguyễn Thị Hằng không giấu nổi vẻ mệt mỏi và sự bất an hiện rõ trên khuôn mặt. Đáng lẽ sau đợt điều trị, việc đầu tiên chị nên làm là trở về tổ ấm của mình để nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe. Thế nhưng, chị Hằng lại chọn đi thuê ngay một căn hộ mới. Chị chấp nhận rời bỏ chính căn nhà mình đã gắn bó từ năm 2017 tại khu chung cư trên phố Trần Hữu Dực, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, chỉ để thoát khỏi sự quấy rối và bạo lực từ gia đình hàng xóm "độc hại".

Câu chuyện bắt đầu khi hành lang chung - vốn là lối đi thoát hiểm và không gian sinh hoạt cộng đồng - đã bị gia đình hàng xóm của chị Hằng biến thành một "ma trận" với hơn 20 đôi giày dép bày la liệt, chiếm quá nửa diện tích lối đi. Không dừng lại ở đó, họ còn "tiện tay" trưng dụng không gian này làm kho chứa đồ riêng với đủ thứ từ xe đạp, xe đẩy siêu thị cho đến cả máy chạy bộ. 

Những va chạm nhỏ nhặt khi đi lại khiến giày dép xô lệch đã trở thành cái cớ để hàng xóm mắng nhiếc, đe dọa chị Hằng. Sự việc lên đến đỉnh điểm vào tối ngày 8.1, khi chị bị cả gia đình này chặn đường hành hung, đấm đá liên tiếp vào đầu chỉ vì dám phản ánh sự việc lên nhóm cư dân tòa nhà.

Hệ quả là, ngày 11.1, Công an TP. Hà Nội đã tạm giữ hình sự đối tượng Nguyễn Thị Vân Anh, 44 tuổi về hành vi gây rối trật tự công cộng.

Theo điều tra, mâu thuẫn bắt nguồn từ việc con trai của bà Vân Anh thường xuyên có hành vi quấy rối, bấm chuông trêu chọc hàng xóm. Khi chị Hằng phản ánh sự việc và những bất cập về tiếng ồn karaoke, giày dép lên nhóm cư dân, đối tượng đã dùng bạo lực để giải quyết. 

Tư duy ích kỷ và lỗ hổng trong quản lý vận hành

Theo nhận định của các chuyên gia có kinh nghiệm lâu năm trong quản lý vận hành tòa nhà, nguyên nhân gốc rễ của tình trạng này xuất phát từ tư duy "sạch nhà mình, rác nhà người".

Nhiều cá nhân, đặc biệt là những người sinh sống tại các căn hộ cuối hành lang, thường có tâm lý mặc định phần diện tích chung trước cửa là "lãnh địa" riêng của gia đình. Họ vô tư bày biện đồ đạc mà không hề quan tâm đến mỹ quan chung hay an toàn phòng cháy chữa cháy.

Bên cạnh yếu tố ý thức, sự thiếu quyết liệt của các ban quản lý tòa nhà cũng là một phần nguyên nhân khiến mâu thuẫn leo thang. Dù pháp luật Việt Nam đã có những chế tài rất rõ ràng, như Nghị định 16/2022/NĐ-CP quy định mức phạt từ 30 đến 40 triệu đồng đối với hành vi chiếm dụng diện tích sở hữu chung, nhưng thực tế việc áp dụng còn rất hạn chế. Phần lớn các vụ việc chỉ dừng lại ở mức độ nhắc nhở nhẹ nhàng, thiếu tính răn đe.

Bài học đắt giá về trật tự và an ninh đô thị

Vụ việc xảy ra tại tòa nhà CT5-ĐN2, phường Mỹ Đình 2 đã khiến cơ quan chức năng phải vào cuộc quyết liệt. Đây là lời cảnh tỉnh đanh thép cho những ai coi thường pháp luật và quy tắc ứng xử chung cư. 

Để hóa giải những "cuộc chiến hành lang", bên cạnh việc thắt chặt các quy định quản lý và xử phạt nghiêm minh của cơ quan chức năng, mỗi cư dân cần tự nâng cao ý thức trách nhiệm.

Sự thấu hiểu, tôn trọng không gian chung và thượng tôn pháp luật chính là liều thuốc duy nhất để mỗi căn hộ thực sự trở thành nơi "an cư lạc nghiệp", thay vì là nguồn cơn của những nỗi ám ảnh và sợ hãi.