Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện thăm và chúc Tết Tổng cục Du lịch: Chớp thời cơ và đáp ứng kỳ vọng của toàn xã hội

VH- Sáng 22.2, Bộ trưởng Bộ VHTTDL Nguyễn Ngọc Thiện đã tới thăm và chúc Tết Tổng cục Du lịch (TCDL). Bộ trưởng chúc mừng toàn thể cán bộ, công chức, người lao động trong ngành Du lịch 2 năm vừa qua đã nỗ lực không mệt mỏi, làm nên những kỳ tích của ngành.

Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện phát biểu tại buổi thăm và chúc Tết TCDL

“Những ngày tết cổ truyền của dân tộc đã qua đi, chúng ta lại bắt tay vào thực hiện những công việc, nhiệm vụ cụ thể, tôi chúc ngành Du lịch có một năm thành công hơn nữa so với năm vừa qua và tiếp tục làm nên những trang sử mới, đáp ứng những kỳ vọng mà cả xã hội đang đặt vào ngành Du lịch”, Bộ trưởng nói.

Bộ trưởng cho rằng, những thành công mà ngành Du lịch có được là do tổng hòa nhiều yếu tố. Chưa bao giờ ngành Du lịch có thời cơ tốt như hiện nay, được Đảng, Chính phủ quan tâm, tạo điều kiện như thời điểm này và được cả xã hội đánh giá cao. Đương nhiên nội lực là rất quan trọng. Nhờ đó, ngành Du lịch đã tham mưu cho Đảng, Nhà nước ban hành những văn bản quan trọng như: Nghị quyết 08/NQ-TW của Bộ Chính trị về phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn; Luật Du lịch 2017; Nghị định quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch (đã trình Thủ tướng Chính phủ chờ phê duyệt), Thông tư quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch...

Những chính sách, chỉ đạo sát sao ấy đã mang tới những kết quả chưa từng có của toàn ngành. Trong 2 năm (2016- 2017), lượng khách du lịch tăng gần 60%. Chỉ riêng trong tháng 1.2018, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt 1.430.000 lượt người, tăng 42% so với cùng kỳ, bằng số lượng khách quốc tế đạt được của cả năm 1995, mở màn cho một năm hứa hẹn vụ mùa bội thu và nhiều may mắn.

Bộ trưởng đề nghị toàn ngành tiếp tục phấn đấu không ngừng nghỉ để đạt mức tăng trưởng khách quốc tế cả năm từ 25% trở lên (đón khoảng 16,5 triệu lượt khách quốc tế). Nếu đạt được con số này cũng có nghĩa trong 3 năm (2016- 2018), lượng khách quốc tế đến tăng gấp đôi so với năm 2015. Đồng thời, trong quý I.2018, TCDL cần tập trung hoàn thiện các đề án lớn như: Tái cơ cấu ngành Du lịch, Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch; Chiến lược và Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam…

Bộ trưởng chỉ đạo ngành Du lịch cần tập trung vào những hoạt động cụ thể của từng lĩnh vực: khách sạn, lữ hành, xúc tiến quảng bá… Trong đó, cần tiếp tục thực hiện việc kiểm tra, chấn chỉnh, thậm chí thu hồi hạng sao của những cơ sở lưu trú không còn đáp ứng đủ tiêu chuẩn và công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng. Từ đó, nâng cao thương hiệu, uy tín của Du lịch Việt Nam; đảm bảo khách du lịch được hưởng những dịch vụ xứng đáng với đồng tiền họ bỏ ra và thu hút lượng khách đến ngày càng đông, chi tiêu cao, lưu trú dài ngày. Hoạt động lữ hành cũng cần theo dõi diễn biến thực tế, có những giải pháp kịp thời, chỉ đạo sát sao hơn nhằm chấn chỉnh công tác quản lý điểm đến, quản lý hướng dẫn viên, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, tour, tuyến du lịch… Nếu có vấn đề thì yêu cầu thanh tra vào cuộc ngay và công khai thông tin với cơ quan báo chí, với du khách nhằm đảm bảo quyền lợi của khách du lịch, khích lệ các doanh nghiệp làm ăn đàng hoàng hoạt động, bảo vệ uy tín của ngành.

Công tác quảng bá, xúc tiến cần đổi mới phương thức, có kế hoạch dài hơi và triển khai tích cực hơn ở các thị trường trọng điểm, thị trường chiến lược như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, ASEAN và buộc phải giữ sự ổn định ở những thị trường này. Với những thị trường quan trọng và tiềm năng, còn nhiều dư địa phát triển như Tây Âu, Nga, Úc, Mỹ... cũng cần tập trung khai thác, xúc tiến hiệu quả hơn. Trong các hoạt động xúc tiến cần kết hợp với văn hóa, thể thao để làm cho tốt và đề ra các mục tiêu đạt được số lượng khách cụ thể. TCDL cần phải là nhạc trưởng, dẫn dắt và giúp các địa phương làm thương hiệu, xúc tiến phát triển du lịch.

Với các điểm đến, trung tâm du lịch lớn trong nước cũng cần tự thân có sự thay đổi để làm mới, làm phong phú hơn sản phẩm du lịch. Bộ trưởng dẫn ra trường hợp của Thừa Thiên Huế, quê hương và là nơi ông có thời gian dài gắn bó trên nhiều cương vị công tác. Ông ví Huế giống như “tư bản già” trong phát triển du lịch vì 20 năm nay không có sản phẩm du lịch mới. 2 thập kỷ trước Huế cùng Quảng Ninh dẫn đầu cả nước về phát triển du lịch (Hà Nội và TP.HCM là 2 trung tâm trung chuyển khách của cả nước- P.V) nhưng cũng chừng ấy năm Huế chỉ khai thác được di sản văn hóa thế giới là Quần thể di tích cố đô Huế, Festival Huế. Không có sản phẩm du lịch mới, Huế rơi vào vòng luẩn quẩn vắng khách, hạ giá dịch vụ, cạnh tranh không lành mạnh, khách không trở lại. “Có thể giải bài toán của du lịch Huế bằng sản phẩm mới không? Có thể đẩy ẩm thực cung đình Huế lên thành thương hiệu du lịch mới không?”, Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện trăn trở. Ông nói: “Tôi nói đến trường hợp của Huế là để nói đến nhiều điểm đến khác của Việt Nam và cả Du lịch Việt Nam, phải thay đổi tư duy, làm quen dần với cơ chế thị trường, tự mình làm mới và hoàn thiện mình, nếu muốn phát triển”.

Thúy Hà; ảnh: Trần Huấn