Ứng dụng công nghệ số phát triển du lịch thông minh

VHO - Thời gian qua, các địa phương, doanh nghiệp du lịch trong tỉnh Quảng Ngãi đã tích cực ứng dụng chuyển đổi số, góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Quảng Ngãi chuyên nghiệp, hiện đại và đem lại nhiều trải nghiệm thú vị cho du khách.

 Xu hướng du lịch thông minh thời đại công nghệ

Phó Giám đốc Sở TT&TT Quảng Ngãi Nguyễn Quốc Huy Hoàng chia sẻ, UBND tỉnh Quảng Ngãi đã chỉ đạo cho các Sở, ngành tập trung cho công tác chuyển đổi số, riêng ngành VHTTDL ưu tiên cho du lịch, trong đó tập trung cho du lịch ven biển, du lịch sinh thái, du lịch gắn với phát triển nông thôn mới. Trong khoảng 3 năm qua, ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động thông minh đã phát huy hiệu quả, hỗ trợ nhiều du khách trong việc tra cứu thông tin về du lịch, lưu lại lịch trình, gợi ý điểm đến trên địa bàn tỉnh.

Ngành du lịch địa phương đã triển khai gắn mã QR tại các điểm đến, riêng huyện Lý Sơn có 28 mã QR, thông tin về địa danh và cẩm nang về du lịch là những nội dung chính được mã hóa trong mã QR. Tương tự, tại Khu Chứng tích Sơn Mỹ cũng đã triển khai gắn mã QR tại 15 điểm trong khuôn viên khu chứng tích, du khách đến mỗi địa điểm, sau khi quét mã QR sẽ được nghe thuyết minh radio tự động tại mỗi điểm, giúp tiết kiệm nhân lực, cũng như cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời tài liệu lịch sử đến du khách.

Hiện nay tỉnh Quảng Ngãi có các di tích lịch sử, văn hóa đã được các cơ sở đoàn phối hợp với các địa phương trong tỉnh triển khai thực hiện số hóa thông tin như: Di tích lịch sử Cây Gạo - nơi cắm lá cờ Đảng đầu tiên của Đảng bộ xã Bình Minh (Bình Sơn); Khu chứng tích Sơn Mỹ (TP Quảng Ngãi); Đình làng An Định (Nghĩa Hành); Nhà lưu niệm đồng chí Trần Toại (Ba Tơ); Bảo tàng Chiến thắng Vạn Tường; Công trình Nhà bia tưởng niệm các liệt sĩ Tiểu đoàn 83 (Nghĩa Hành); Khu lưu niệm nơi làm Lễ xuất quân của Liên quân Việt - Lào... Hình thức số hóa di tích được ví như cuốn cẩm nang du lịch số rất tiện lợi và hữu ích, vừa bảo đảm việc tra cứu, tìm hiểu thông tin nhanh chóng, dễ dàng, vừa giúp quảng bá giá trị di tích văn hóa, lịch sử ở các địa phương trong tỉnh.

Sở TT&TT cũng đã phối hợp với Sở VHTTDL xây dựng Phần mềm quản lý di tích, di sản văn hóa tỉnh Quảng Ngãi (giai đoạn 1), số hóa tạo lập 269 di tích lịch sử ở nhiều địa bàn khác nhau trong tỉnh, qua đó hình thành cơ sở dữ liệu quản lý di tích lịch sử, di sản văn hóa trên địa bàn tỉnh, giúp cho các cán bộ dễ dàng quản lý, khai thác, tra cứu tìm kiếm thông tin các di tích, di sản, văn hóa trên địa bàn tỉnh được nhanh chóng, thuận tiện. Tiếp theo giai đoạn 2 sẽ đề xuất thực hiện thêm một số nội dung như: Trang thông tin về các di sản, hoạt động văn hóa của tỉnh; tham quan, khám phá di sản giao diện du lịch tương tác thông minh 3D/360; hướng dẫn du lịch online…

Đồng hành với ngành du lịch tỉnh, các doanh nghiệp lữ hành cũng đã rất tích cực trong việc triển khai xây dựng sản phẩm du lịch mới như: Giới thiệu tour du lịch trên nền tảng trực tuyến; checkin khách sạn tự động, triển khai các hoạt động quảng bá hình ảnh du lịch Quảng Ngãi trên các nền tảng mạng xã hội như website, facebook, youtube, zalo, tiktok… Đây cũng là các phương pháp truyền thông mới phù hợp với xu thế.

Hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh

Theo Sở VHTTDL tỉnh Quảng Ngãi, với mục tiêu ứng dụng công nghệ thông tin nhằm phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, ngành Du lịch chủ động áp dụng triệt để công nghệ số để phát triển du lịch bền vững. Từ đầu năm 2024 Sở VHTTDL tỉnh đã xây dựng và phát triển hệ thống kênh truyền thông tương tác mạng xã hội. Hướng dẫn các tổ chức, cá nhân chuyển đổi số du lịch, sựkiện du lịch, liên kết thông tin doanh nghiệp du lịch. Thực hiện chuyển đổi số du lịch nông thôn trong xây dựng nông thôn mới năm 2024… số hóa nội dung thông tin, tài liệu, đại biểu tham dự và hoạt động điều hành Hội thảo “Phát triển du lịch nông nghiệp, du lịch cộng đồng tỉnh Quảng Ngãi - Cơ hội và triển vọng”.

Bên cạnh đó, Sở VHTTDL xây dựng Website:https://tuanle. dulichquangngai.vn để quảng bá, giới thiệu và đếm ngược thời gian diễn ra các sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch trên địa bàn tỉnh. Xây dựng vàvận hành App Du lịch Quảng Ngãi, website Du lịch Quảng Ngãi, Fanpage Du lịch Quảng Ngãi - Khám phá mới, website Du lịch Nông thôn Quảng Ngãi để quảng bá, giới thiệu thông tin, hình ảnh vàthời gian diễn ra các sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch trên địa bàn tỉnh.

Giám đốc Sở VHTTDL tỉnh Quảng Ngãi Nguyễn Tiến Dũng cho biết: “Đơn vị thường xuyên đổi mới phương thức xúc tiến du lịch, tăng cường tuyên truyền quảng bá hình ảnh du lịch tỉnh trên các phương tiện thông tin đại chúng của Trung ương và địa phương. Tăng cường công tác chuyển đổi sốvàứng dụng khoa học công nghệtrong hoạt động du lịch. Tham gia các sự kiện, hội nghị, hội thảo, hội chợ, triển lãm trong và ngoài nước đểtìm kiếm đối tác, mở rộng thị trường, tổchức Tuần lễdu lịch. Tổ chức đón tiếp các hãng lữ hành, các đơn vị báo chí, truyền thông… đến khảo sát điểm đến, sản phẩm và dịch vụ du lịch”.