Lạng Sơn nâng cao chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch

VHO - Ngày 29.10, Sở VHTTDL tỉnh Lạng Sơn tổ chức khai mạc Lớp bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm năm 2026, với sự tham gia của 81 học viên đến từ các xã, phường, doanh nghiệp và khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.

Lớp bồi dưỡng diễn ra trong 3 ngày, từ 29 đến 31.10. Trực tiếp giảng dạy tại lớp là PGS.TS Nguyễn Thành Nam, Trưởng khoa Kinh tế Văn hóa, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội.

Tại đây, các học viên được trang bị kiến thức về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm, đặc điểm tâm lý du khách; kỹ năng giao tiếp, ứng xử, xử lý tình huống; quy trình hướng dẫn du lịch; phương pháp xây dựng nội dung thuyết minh và các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động du lịch.

Sau khóa học, học viên sẽ tham gia kiểm tra kiến thức và thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm. Những người đạt yêu cầu kiểm tra và đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định sẽ được hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm.

Phát biểu khai mạc, bà Trần Thị Bích Hạnh, Phó Giám đốc Sở VHTTDL tỉnh Lạng Sơn, nhấn mạnh địa phương có nhiều tiềm năng, lợi thế phát triển du lịch với hệ thống di tích lịch sử, văn hóa phong phú, cảnh quan thiên nhiên đặc sắc và bản sắc văn hóa truyền thống đa dạng của các dân tộc.

Đặc biệt, việc Công viên địa chất Lạng Sơn được UNESCO công nhận là Công viên địa chất toàn cầu mở ra cơ hội quảng bá hình ảnh, phát huy giá trị di sản và thúc đẩy phát triển du lịch bền vững.

Theo bà Trần Thị Bích Hạnh, bên cạnh đầu tư hạ tầng, phát triển sản phẩm và đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến du lịch, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là nhiệm vụ quan trọng.

Đội ngũ hướng dẫn viên tại điểm không chỉ giới thiệu, truyền tải những giá trị lịch sử, văn hóa, cảnh quan và con người Lạng Sơn đến du khách mà còn góp phần tạo dựng hình ảnh, nâng cao sức hấp dẫn của các điểm đến.

Để lớp bồi dưỡng đạt hiệu quả thiết thực, Phó Giám đốc Sở VHTTDL đề nghị học viên nghiêm túc học tập, tích cực trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm và chủ động vận dụng kiến thức, kỹ năng vào thực tiễn.

Báo cáo viên cần tăng cường hướng dẫn thực hành, trao đổi các tình huống cụ thể, giúp học viên nâng cao năng lực chuyên môn và sự tự tin trong hoạt động hướng dẫn du lịch tại điểm.

Thông qua lớp bồi dưỡng, Sở VHTTDL tỉnh Lạng Sơn hướng tới nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từng bước chuẩn hóa và chuyên nghiệp hóa đội ngũ hướng dẫn viên tại điểm.

Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ du khách, quảng bá giá trị tài nguyên du lịch và xây dựng hình ảnh Lạng Sơn trở thành điểm đến chuyên nghiệp, thân thiện, hấp dẫn, phát triển theo hướng bền vững.