Tương lai ngành du lịch:
Hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh
VHO - Trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch quốc tế TP.HCM (ITE HCMC) 2025, ngày 4.9, Bộ VHTTDL phối hợp với UBND TP.HCM tổ chức Diễn đàn Du lịch cấp cao với chủ đề “Định hình tương lai ngành Du lịch: Hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh”.

Diễn đàn có sự tham dự của Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính; Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ VHTTDL Nguyễn Văn Hùng; Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được; cùng lãnh đạo một số Bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp và chuyên gia trong, ngoài nước.
Về phía đại biểu quốc tế, có ông Hout Hak, Bộ trưởng Bộ Du lịch Vương quốc Campuchia; ông Phyo Zaw Soe, Thứ trưởng Bộ Khách sạn và Du lịch Myanmar; ông Harry Hwang, Giám đốc khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Tổ chức Du lịch Liên Hợp Quốc (UN Tourism); cùng lãnh đạo nhiều quốc gia, tổ chức quốc tế, doanh nghiệp và chuyên gia du lịch.
Nhịp cầu văn hóa kết nối nhân loại
Phát biểu khai mạc, Bộ trưởng Bộ VHTTDL Nguyễn Văn Hùng cho biết, du lịch y tế nổi lên như một hướng phát triển chiến lược, kết hợp lợi thế của chuyển đổi số và chuyển đổi xanh. Đây là sản phẩm có giá trị gia tăng cao, thu hút nhóm khách chất lượng, đồng thời góp phần nâng cao vị thế và năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam trên bản đồ quốc tế.
Tuy nhiên, Bộ trưởng cũng chỉ ra thách thức lớn như nhận thức chưa đầy đủ, thiếu cơ chế cụ thể, khó khăn về nguồn lực tài chính, vấn đề tiêu thụ năng lượng và xả thải, đòi hỏi ngành Du lịch phải nỗ lực tìm lời giải.
Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Dũng cho biết, Hội chợ Du lịch quốc tế TP.HCM là hoạt động thường niên nhằm kết nối điểm đến, doanh nghiệp và chuyên gia, đồng thời chia sẻ sáng kiến, thảo luận giải pháp phát triển bền vững. Với chủ đề năm nay, TP.HCM mong muốn cùng các bên tìm ra lộ trình chung để ngành Du lịch chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, thích ứng với biến đổi khí hậu và khoa học - công nghệ.
Phát biểu tại Diễn đàn, Phó Thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính nhấn mạnh: “Du lịch không chỉ là “ngành công nghiệp không khói” đóng góp lớn cho phát triển kinh tế - xã hội, mà còn là nhịp cầu văn hóa, sức mạnh mềm kết nối nhân loại, tăng cường sự hiểu biết và tình hữu nghị. Việt Nam có nhiều lợi thế nổi trội để phát triển du lịch, đó là: Môi trường hòa bình, an ninh, an toàn; hạ tầng ngày càng hoàn thiện; kho tàng di sản văn hóa - lịch sử phong phú; thiên nhiên đa dạng; con người thân thiện, hiếu khách; dịch vụ chuyên nghiệp, chi phí hợp lý”.
Hỗ trợ nhau để tạo ra động lực mới
Tại Diễn đàn, Bộ trưởng Bộ Du lịch Vương quốc Campuchia Hout Hak đánh giá cao mối quan hệ hợp tác gắn bó giữa Campuchia và Việt Nam. Ông cho rằng du lịch thế kỷ XXI đang được định hình bởi ba yếu tố then chốt: Bảo vệ môi trường, chuyển đổi số và phát huy sức cạnh tranh điểm đến.Theo Bộ trưởng Hout Hak: “Chuyển đổi xanh chính là kim chỉ nam đạo đức của du lịch. Tương lai ngành Du lịch phụ thuộc vào việc bảo tồn những giá trị cốt lõi thu hút du khách là môi trường, di sản văn hóa và cộng đồng. Chỉ khi tăng trưởng gắn với bền vững, chúng ta mới giữ được sức hút lâu dài. Chuyển đổi số và chuyển đổi xanh cần đi đôi với nhau, hỗ trợ nhau để tạo ra động lực mới”.
Tại Diễn đàn, nhiều tham luận quốc tế đã gợi mở góc nhìn mới cho du lịch Việt Nam. Ông Harry Hwang, Giám đốc khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) trình bày tham luận “Du lịch trong giai đoạn chuyển đổi: Thúc đẩy phát triển bền vững thông qua đổi mới số, xanh và toàn cầu”. Ông nhấn mạnh xu hướng chuyển đổi số và chuyển đổi xanh đang tái định hình du lịch quốc tế, đồng thời đưa ra khuyến nghị chính sách cùng mô hình hợp tác mà các quốc gia, trong đó có Việt Nam, có thể vận dụng.
Phát biểu chỉ đạo tại Diễn đàn, Phó Thủ tướng Mai Văn Chính nhấn mạnh, trong kỷ nguyên số và phát triển bền vững, chuyển đổi số và chuyển đổi xanh không phải hai con đường tách biệt, mà là “chìa khóa vàng” tạo sức mạnh tổng hợp. Phó Thủ tướng đề nghị ngành Du lịch cần tập trung vào các định hướng lớn: Hoàn thiện thể chế, đổi mới tư duy phát triển du lịch theo hướng bền vững; tăng cường hợp tác quốc tế, xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, xanh; nghiên cứu xây dựng Bộ nguyên tắc “Du lịch số và Du lịch xanh” để áp dụng chung toàn cầu. Đẩy mạnh liên kết vùng, liên kết ngành, phát triển chuỗi giá trị du lịch; đầu tư đào tạo nguồn nhân lực số và nhân lực gắn với phát triển bền vững; hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ và vừa, trong chuyển đổi số và chuyển đổi xanh. Phó Thủ tướng kêu gọi sự đồng hành của cộng đồng doanh nghiệp, các nhà đầu tư, chuyên gia và bạn bè quốc tế, để cùng đưa Việt Nam trở thành điểm đến an toàn, thân thiện, giàu bản sắc, cũng như một biểu tượng hợp tác và phát triển trong tương lai.
Kết luận và bế mạc Diễn đàn, Bộ trưởng Bộ VHTTDL Nguyễn Văn Hùng cho biết, diễn đàn đã diễn ra trong không khí trang trọng và sôi nổi, quy tụ đại biểu đến từ hơn 30 quốc gia và vùng lãnh thổ cùng cộng đồng doanh nghiệp, lãnh đạo địa phương, các tổ chức quốc tế. Đây là dịp để chia sẻ tri thức, kinh nghiệm quý báu hướng vào mục tiêu chung: Phát triển du lịch bền vững trong kỷ nguyên mới.
Bộ trưởng nhấn mạnh, Diễn đàn đã thống nhất hai định hướng lớn. Thứ nhất, chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ mà còn kiến tạo những hành trình thông minh, cá nhân hóa trải nghiệm và quản lý điểm đến tối ưu. Thứ hai, chuyển đổi xanh vừa là trách nhiệm vừa là cơ hội, đòi hỏi mỗi quốc gia tái định vị hình ảnh điểm đến xanh - sạch - hài hòa với thiên nhiên và cộng đồng. Từ những tham luận và kinh nghiệm quốc tế, Diễn đàn cho thấy xu hướng phát triển du lịch toàn cầu đang đi theo hướng ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số và gắn với giá trị xanh. Thực tiễn đã chứng minh ở châu Âu, châu Á cũng như Việt Nam, du lịch chỉ bền vững khi gắn với bảo tồn môi trường, văn hóa và cộng đồng.
Bộ trưởng Nguyễn Văn Hùng khẳng định: “Việt Nam nhất quán quan điểm không đánh đổi tăng trưởng bằng mọi giá, kiên trì phát triển nhanh và bền vững trên nền tảng khoa học công nghệ, bảo tồn tài nguyên thiên nhiên, di sản văn hóa. Ngành Du lịch cần tiếp tục hoàn thiện thể chế, ứng dụng dữ liệu số để quản lý thông minh, xây dựng sản phẩm đa dạng dựa trên văn hóa và mở rộng hợp tác quốc tế. Việt Nam cam kết là thành viên có trách nhiệm của cộng đồng thế giới. Từ kết quả của Diễn đàn, chúng tôi tin rằng du lịch sẽ thực sự trở thành nhịp cầu văn hóa, là động lực phát triển bền vững và khẳng định vị thế ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước”.
Trong khuôn khổ Diễn đàn, Bộ VHTTDL và Bộ Y tế đã công bố Biên bản ghi nhớ về hợp tác phát triển du lịch y tế. Đây là dấu mốc quan trọng, tạo nền tảng pháp lý và định hướng hợp tác chặt chẽ giữa hai ngành, góp phần đưa du lịch y tế Việt Nam phát triển chuyên nghiệp, bền vững và hội nhập quốc tế.