Quận Hoàng Mai quan tâm đến việc thực hiện quy tắc ứng xử tại nơi làm việc và nơi công cộng

VHO - Chiều ngày 17.10, TP Hà Nội đã tổ chức đoàn công tác do ông Nguyễn Sỹ Trường, Phó Chủ tịch Thường trực UBMT Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội làm Trưởng đoàn kiểm tra việc thực hiện 2 Bộ Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại nơi làm việc và quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn quận Hoàng Mai.

Đoàn đã kiểm tra thực tế tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, một số phòng chuyên môn thuộc quận, kiểm tra khuôn viên, các khu vực thuộc UBND quận, việc in ấn và niêm yết Quy tắc ứng xử…

Đông đảo người dân đến làm thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa quận Hoàng Mai

Phát biểu tại buổi làm việc, ông Bùi Minh Hoàng, Trưởng phòng Xây dựng Nếp sống văn hóa và Gia đình (Sở VHTT Hà Nội) cho biết, Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại công sở và quy tắc ứng xử nơi công cộng đã trải qua 6 năm triển khai thực hiện. Đến nay đã có nhiều quy định đã không còn phù hợp, đề nghị quận đưa ra các đề xuất, kiến nghị để Sở đề xuất thành phố hoàn thiện hai bộ quy tắc ứng xử, mục tiêu cuối cùng làm nâng cao chỉ số hài lòng của người dân với cán bộ, công chức của Hà Nội.

Báo cáo tại buổi làm việc, ông Nguyễn Thái Sơn, Trưởng phòng Văn hóa - Thông tin quận Hoàng Mai cho hay, việc triển khai thực hiện 2 Bộ Quy tắc ứng xử luôn được UBND Quận và cấp ủy, chính quyền từ quận tới cơ sở quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo đến toàn thể cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân trên địa bàn. Toàn bộ các phòng, ban, đơn vị, UBND 14 phường triển khai ký cam kết tới toàn bộ cán bộ công chức, viên chức, người lao động với tổng số 3.988 người (cấp quận 3.345/3.345; cấp phường 643/643 người) đều đã ký cam kết nghiêm túc thực hiện 2 bộ Quy tắc ứng xử của Thành phố đạt 100%.

Ông Nguyễn Sỹ Trường, Phó Chủ tịch Thường trực UBMTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội phát biểu tại buổi làm việc

Bên cạnh đó các đơn vị chuyên môn cũng hướng dẫn UBND phường thực hiện các nội dung của quy tắc ứng xử nơi công cộng vào quy ước tổ dân phố. Đưa việc thực hiện Quy tắc ứng xử vào tiêu chí bình xét các danh hiệu gia đình văn hóa, tổ dân phố văn hóa, cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa trên địa bàn quận hằng năm. Đến nay, 394/394 (đạt 100%) Quy ước tổ dân phố đã được UBND quận ban hành Quyết định công nhận. Phòng Giáo dục và Đào tạo đưa nội dung quy tắc ứng xử nơi công cộng vào nội dung giảng dạy và sinh hoạt cho học sinh trong các trường trên địa bàn.

Việc tổ chức cưới, tang, lễ hội trên địa bàn quận đã có những chuyển biến tích cực mạnh mẽ, 100% các lễ cưới được tổ chức văn minh, tiết kiệm. Đối với việc triển khai tang văn minh được tiếp tục tuyên truyền vận động cán bộ, nhân dân thực hiện nếp sống văn minh trong việc tang một cách nghiêm túc với vai trò gương mẫu, tiên phong của cán bộ, đảng viên, được thực hiện chính sách hỗ trợ, khuyến khích hỏa táng (số hỏa táng đạt trên 95%).

Ngoài ra, quận cũng tổ chức lồng ghép 2 Bộ Quy tắc ứng xử qua các hoạt động văn hóa, văn nghệ, Hội thi, Liên hoan hưởng ứng năm dân vận chính quyền 2023, chào mừng kỷ niệm 20 năm ngày thành lập quận Hoàng Mai, Hội thi Trưởng Ban công tác Mặt trận giỏi năm 2023; Hội thi  “Dân vận khéo” năm 2023; Liên hoan Gia đình văn hóa tiêu biểu biểu; liên hoan “Phụ nữ Hoàng Mai ứng xử thanh lịch - văn minh” để tuyên truyền 2 bộ Quy tắc ứng xử cho cán bộ, hội viên.

Phó Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai Võ Xuân Trọng 

Đặc biệt, Hội Phụ nữ quận Hoàng Mai đã lan tỏa mô hình “Trạm rác văn minh” - công trình chào mừng kỷ niệm 20 năm thành lập quận Hoàng Mai. Mô hình này được đông đảo cán bộ, hội viên phụ nữ và nhân dân trên địa bàn hưởng ứng. Không chỉ dừng lại ở đó, những “Trạm rác văn minh” tiếp tục được nhân rộng tới các quận, huyện bạn trên địa bàn Thành phố.

Đánh giá về việc thực hiện 2 Bộ Quy tắc ứng xử, ông Võ Xuân Trọng, Phó Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai khẳng định: Là quận có tốc độ đô thị hóa nhanh, dân số đông, việc giải quyết thủ tục hành chính, tiếp dân rất nhiều nên Hoàng Mai rất quan tâm đến việc thực hiện những điều tốt đẹp và đúng đắn trong 2 Bộ quy tắc này.

Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực, vẫn còn một số hạn chế tồn tại như một số cán bộ công chức viên chức, người lao động chưa nhận thức sâu sắc ý nghĩa, tầm quan trọng của việc thực hiện Quy tắc ứng xử là nhằm xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, phục vụ nhân dân. Việc thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng chưa đạt được mong muốn, một bộ phận nhân dân ý thức chưa cao trong việc chấp hành các quy định Nhà nước và Quy tắc ứng xử nơi công cộng, còn thiếu ý thức trong sinh hoạt hàng ngày, ảnh hưởng đến cảnh quan, đô thị.

Công chức, người lao động bộ phận một cửa làm việc với tinh thần nhiệt tình, cởi mở

Kết luận tại buổi làm việc, ông Nguyễn Sỹ Trường, Trưởng đoàn công tác đã ghi nhận thái độ, tinh thần làm việc nhiệt tình, cởi mở của cán bộ công chức, viên chức tại bộ phận một cửa cũng như chỗ làm việc ngăn nắp, khoa học tại các phòng ban. Các bảng, biển hiệu về quy tắc ứng xử được niêm yết đúng quy định. Người dân đến bộ phận một cửa trang phục lịch sự, trật tự và chấp hành theo hướng dẫn.

Với một số hạn chế trên địa bàn, ông Nguyễn Sỹ Trường đề nghị, quận Hoàng Mai cần phải có giải pháp khắc phục hạn chế trong báo cáo nêu; gắn việc thực hiện hai bộ quy tắc với Chỉ thị 24 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội. 7 năm thực hiện hai bộ quy tắc, chúng ta đã đạt nhiều kết quả tốt nhưng thời gian tới vẫn phải kiên trì thực hiện, tuyên truyền tốt hơn, có hình thức giáo dục bền bỉ, ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyên truyền để "mưa dầm thấm lâu. “Quận cũng phải phát huy vai trò MTTQ, các tổ chức xã hội, đoàn thể, để tuyên truyền; Tăng cường vai trò của Thanh tra nhân dân để giám sát thực hiện 2 Bộ quy tắc. Bên cạnh đó Quận cũng tăng cường tuyên truyền, giáo dục ý thức trách nhiệm việc hai bộ quy tắc, đặc biệt là Quy tắc ứng xử nơi công cộng trong nhà trường, chính các em là những người vận động người thân trong gia đình thực hiện".

Bài, ảnh: QUỲNH HOA