Chiều 1.11, trong khuôn khổ DIGIFEST Đồng Nai 2026 (Diễn đàn Quốc gia số Việt Nam tại Đồng Nai), Sở VHTTDL phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ TP Đồng Nai tổ chức hội thảo chuyên đề “Chuyển đổi số trong xây dựng thương hiệu điểm đến, gắn với phát triển văn hóa và du lịch bền vững tại Đồng Nai”.
Phát biểu khai mạc, ông Nguyễn Khắc Vĩnh, Phó Giám đốc Sở VHTTDL TP Đồng Nai, nhấn mạnh ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực văn hóa và du lịch không chỉ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng thương hiệu điểm đến mà còn mở ra phương thức mới trong bảo tồn, phát huy giá trị di sản và nâng cao trải nghiệm của du khách trên môi trường số.
Theo ông Nguyễn Khắc Vĩnh, Đồng Nai có nhiều lợi thế về tài nguyên văn hóa và du lịch với 121 di tích được xếp hạng, trong đó có 6 di tích quốc gia đặc biệt và hơn 28 khu, điểm du lịch đang đón khách. Đây là nguồn lực quan trọng để địa phương đẩy mạnh số hóa dữ liệu, xây dựng bản đồ du lịch số, ứng dụng công nghệ tương tác và định hình thương hiệu điểm đến mang bản sắc riêng.
Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số vẫn đối mặt với không ít khó khăn, như dữ liệu du lịch chưa được chuẩn hóa đồng bộ, hạ tầng công nghệ thiếu kết nối liên thông, năng lực số của doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh cộng đồng còn hạn chế. Vì vậy, cần tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý, đơn vị quản lý di tích, doanh nghiệp du lịch, cộng đồng dân cư và các đơn vị công nghệ để chuyển đổi số thực sự trở thành động lực phát triển.
Tại hội thảo, các tham luận tập trung vào những vấn đề trọng tâm như phát triển điểm đến thông minh, ứng dụng công nghệ trong quảng bá và nâng cao trải nghiệm du lịch, kết nối cộng đồng với các nền tảng số, phát triển nguồn nhân lực sáng tạo và khai thác tiềm năng của kinh tế số, công nghiệp văn hóa.
Ở góc độ chiến lược, bà Nguyễn Thanh Giang, CEO Rồng Xanh Fellowship, đề cập tầm nhìn phát triển điểm đến thông minh gắn với chiến lược kinh tế số, du lịch số và công nghiệp văn hóa. Theo đó, tài nguyên, văn hóa, du lịch và công nghệ cần được kết nối trong một hệ sinh thái thống nhất, thay vì phát triển riêng lẻ.
Điểm đến thông minh vì thế không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ để cung cấp thông tin hay hỗ trợ du khách. Quan trọng hơn là khả năng khai thác dữ liệu, kết nối các chủ thể tham gia và tạo ra những sản phẩm, trải nghiệm có giá trị gia tăng. Đây cũng là cơ sở để địa phương nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu, mở rộng cơ hội phát triển kinh tế từ nguồn lực văn hóa và du lịch.
Một vấn đề khác được đặt ra là làm thế nào để cộng đồng địa phương tham gia sâu hơn vào quá trình chuyển đổi số. Bà Nguyễn Liên, Giám đốc Quan hệ Chính phủ và Chính sách công của Google, trình bày tham luận về kết nối hệ sinh thái giữa cộng đồng và các nền tảng số nhằm phát triển sản phẩm văn hóa, du lịch, thu hút nguồn lực đầu tư và thúc đẩy hợp tác công - tư.
Từ góc độ này, số hóa không đơn thuần là đưa các giá trị văn hóa lên môi trường trực tuyến, mà còn phải tạo điều kiện để cộng đồng tham gia sáng tạo, giới thiệu sản phẩm và hưởng lợi từ hoạt động du lịch. Khi được kết nối với doanh nghiệp, nhà sáng tạo và các nền tảng công nghệ, những giá trị văn hóa bản địa có thêm cơ hội tiếp cận thị trường, hình thành sản phẩm mới và mở rộng khả năng hợp tác.
Bên cạnh công nghệ và nền tảng kết nối, nguồn nhân lực cũng là yếu tố quan trọng đối với phát triển kinh tế sáng tạo. Đội ngũ nhân lực cần có khả năng sáng tạo, kỹ năng số, tư duy kinh doanh và năng lực tổ chức sản phẩm. Điều này đòi hỏi sự gắn kết giữa giáo dục, đào tạo với nhu cầu thực tế của thị trường và hoạt động văn hóa, du lịch tại địa phương.
Trong khi đó, AI, thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) và công nghệ bản sao số mở ra nhiều khả năng mới trong quảng bá, phát triển trải nghiệm điểm đến. Thông qua việc tái hiện không gian, kể chuyện di sản và tăng tính tương tác, các công nghệ này có thể giúp du khách tiếp cận những giá trị văn hóa theo cách trực quan, sinh động hơn.
Tuy nhiên, công nghệ chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi gắn với bản sắc địa phương và nhu cầu trải nghiệm thực tế, thay vì chỉ dừng ở yếu tố trình diễn.
Tiếp nối các tham luận, phiên thảo luận mở với chủ đề “Từ tài nguyên đến thương hiệu số: Đồng Nai sẽ kiến tạo điểm đến như thế nào trong kỷ nguyên AI?” tập trung trao đổi về cách chuyển hóa tài nguyên văn hóa, di sản và thiên nhiên thành những sản phẩm, câu chuyện và trải nghiệm có khả năng nhận diện, tạo sự khác biệt và thu hút du khách.
Trong đó, AI và các công nghệ số được nhìn nhận là công cụ hỗ trợ địa phương kể câu chuyện điểm đến, cá nhân hóa trải nghiệm và mở rộng khả năng tiếp cận thị trường.
Các ý kiến cũng cho thấy xây dựng thương hiệu điểm đến không thể chỉ dừng ở việc quảng bá hình ảnh trên các nền tảng trực tuyến. Quá trình này đòi hỏi sự kết nối đồng bộ giữa tài nguyên, bản sắc văn hóa, công nghệ, nguồn nhân lực, sản phẩm dịch vụ và sự tham gia thực chất của cộng đồng.
Đối với Đồng Nai, bài toán đặt ra là lựa chọn những giá trị đặc trưng để phát triển thành sản phẩm và trải nghiệm có sức cạnh tranh; đồng thời ứng dụng công nghệ theo hướng giải quyết nhu cầu thực tế, nâng cao khả năng tiếp cận và bảo đảm tính bền vững.
Thông qua các tham luận và phiên thảo luận, hội thảo gợi mở thêm những giải pháp kết nối nguồn lực văn hóa, di sản, thiên nhiên với công nghệ số, nguồn nhân lực sáng tạo và cộng đồng doanh nghiệp.
Đây là cơ sở tham khảo để Đồng Nai tiếp tục hoàn thiện định hướng phát triển văn hóa, du lịch, từng bước hình thành thương hiệu điểm đến có bản sắc, gia tăng giá trị kinh tế và hướng đến phát triển bền vững.
