Cần đảm bảo an toàn, an ninh bệnh viện cho các y bác sĩ, nhân viên y tế
Có nguy cơ bạo hành y tế chỉ cần nhấn nút?
PGS.TS Trần Quý Tường, Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin (Bộ Y tế) cho biết, hệ thống an ninh thông minh hỗ trợ chống bạo hành y tế sẽ được sử dụng tích hợp dễ dàng với trang thiết bị hiện có của cán bộ y tế và các trang thiết bị của bệnh viện. Khi có sự cố khẩn cấp, hoặc gặp đối tượng có dấu hiệu hành hung thì ngay lập tức cán bộ y tế sẽ nhấn nút khẩn cấp trên thẻ, thẻ sẽ gửi tín hiệu SOS khẩn cấp tới các hệ thống an ninh của bệnh viện và có thể định danh chính xác vị trí điểm nóng của cán bộ y tế rồi gửi tín hiệu này lên hệ thống điều hành trung tâm. Hệ thống điều hành trung tâm sẽ kích hoạt các quy trình báo động đồng thời để có sự hỗ trợ ngăn chặn hành vi bạo hành cán bộ y tế.
Theo PGS Tường, với hệ thống an ninh thông minh này có thể báo động đồng thời kích hoạt còi báo động bệnh viện; kích hoạt hệ thống camera tập trung ghi hình chụp ảnh để phục vụ công tác điều tra. Đồng thời, gửi thông tin điểm nóng cần hỗ trợ khẩn cấp tới điện thoại các nhân viên bảo vệ và các cán bộ có trách nhiệm như ban giám đốc, trực BV… Chuyển tiếp thông điệp tới cảnh sát trật tự khu vực để hỗ trợ xử lý hành vi gây rối trật tự, chống người thi hành công vụ, quy trình này có thể cài đặt tùy từng điều kiện của BV. Chuyển thông tin sự việc lên cơ quan chủ quản, cơ quan truyền thông, facebook các cá nhân nếu có yêu cầu…
“Khi đưa ra giải pháp này trong việc ngăn chặn bạo hành y tế, chúng tôi hi vọng sẽ không phải kích hoạt mà chủ yếu là để cảnh báo tất cả các đối tượng có ý định hành hung nhân viên y tế phải chùn tay lại vì mọi hành động của họ đều bị quan sát theo dõi”, Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin cho hay.
Có phải là giải pháp đối phó?
Theo ông Trần Quý Tường, việc ứng dụng hệ thống an ninh thông minh này sẽ được xem xét, triển khai thí điểm tại ba Khoa cấp cứu BV Bạch Mai, BV Việt Đức và BV Đại học Y Hà Nội. Tuy nhiên, hiện nay việc xây dựng hệ thống này mới đang dừng ở việc xin chủ trương, lấy ý kiến của các đơn vị chức năng cũng như các bệnh viện thí điểm. Sau khi triển khai, tổ chức đánh giá rồi mới nhân rộng ra. “Chúng tôi sẽ có công văn gửi các BV để nhanh chóng phối hợp triển khai trong thời gian sớm nhất”, PGS Tường cho biết thêm.
Tuy nhiên có một thực tế là đa số các vụ bạo hành bác sĩ, nhân viên y tế lại chủ yếu xảy ra ở các bệnh viện tuyến dưới. Mặt khác, có ý kiến cho rằng, sau khi triển khai và mới tổ chức đánh giá, có hiệu quả mới tiến hành nhân rộng ra các bệnh viện trên cả nước. Như vậy, trong khi việc ngăn chặn, chống nạn bạo hành y bác sĩ, nhân viên y tế ngày càng trở nên cấp bách thì họ sẽ phải chờ đợi một thời gian dài nữa mới có thể có biện pháp “thông minh” để bảo vệ mình?
Đánh giá về hệ thống an ninh bệnh viện dùng nút bấm này, TS Dương Đức Hùng, Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp (BV Bạch Mai) nhận định: Đây cũng chỉ là biện pháp đối phó, và có thể không hiệu quả. Vì khi có bạo hành rồi, bạo lực xảy ra rồi, có bấm nút cũng chỉ là để báo động. Thậm chí chưa kịp nhấn nút thì bác sĩ đã bị đánh rồi. Vấn đề cốt lõi ở đây là đạo đức xã hội, bạo hành không chỉ xảy ra ở riêng ngành y tế với y bác sĩ, mà giáo viên, công an cũng bị bạo hành. Do đó cần phải đề phòng hành vi này không xảy ra, chứ không phải là xảy ra rồi mới báo.
Theo ông Hùng, có rất nhiều vụ bạo hành xảy ra, nhưng có rất ít vụ được đưa ra khởi tố hình sự, do đó chưa thể hiện được sự nghiêm khắc của pháp luật, chưa đủ sức răn đe. Hơn nữa, cần có đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp hoạt động trong bệnh viện, được pháp luật cho phép có công cụ hỗ trợ để giúp việc chấn áp với những đối tượng có nguy cơ có hành vi vi phạm. “Tất cả y bác sĩ và những nhân viên công tác trong ngành y đều muốn được làm việc, cống hiến trong một môi trường đảm bảo an toàn. Đây là ao ước và mong muốn chính đáng và cũng là trách nhiệm của các cơ quan công quyền”, Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp (BV Bạch Mai) nhấn mạnh.
| Vì khi có bạo hành rồi, bạo lực xảy ra rồi, có bấm nút cũng chỉ là để báo động. Thậm chí chưa kịp nhấn nút thì bác sĩ đã bị đánh rồi. Vấn đề cốt lõi ở đây là đạo đức xã hội, bạo hành không chỉ xảy ra ở riêng ngành y tế với y bác sĩ, mà giáo viên, công an cũng bị bạo hành. Do đó cần phải đề phòng hành vi này không xảy ra, chứ không phải là xảy ra rồi mới báo. (TS Dương Đức Hùng, Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp - BV Bạch Mai) |
NGUYÊN KHANG