Từ bài toán thị trường đến ý tưởng khởi nghiệp của sinh viên
Sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng số như TikTok, Facebook, Instagram và YouTube đã làm thay đổi cách thức doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Thay vì chỉ dựa vào quảng cáo truyền thống, nhiều thương hiệu ngày càng quan tâm đến Influencer Marketing (tiếp thị thông qua người có ảnh hưởng), với sự tham gia của KOL (người có sức ảnh hưởng) và KOC (người tiêu dùng có sức ảnh hưởng).
Tuy nhiên, việc tìm kiếm nhà sáng tạo nội dung phù hợp, quản lý quá trình hợp tác và đánh giá hiệu quả chiến dịch vẫn là những thách thức đối với doanh nghiệp. Dữ liệu còn phân tán, quy trình phối hợp phụ thuộc nhiều vào thao tác thủ công, trong khi yêu cầu cá nhân hóa nội dung và tối ưu chi phí truyền thông ngày càng tăng.
Xuất phát từ thực tế đó, nhóm sinh viên Đại học FPT Hà Nội gồm Vũ Hương Giang, Nguyễn Đức Duy, Vương Thị Hương Giang và Đoàn Thị Hồng Nhung đã phát triển dự án KOLabX Marketing Agency.
Đây là mô hình cung cấp dịch vụ kết nối KOL/KOC với thương hiệu, kết hợp ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động marketing. Điểm khác biệt trong định hướng của dự án là không chỉ dừng lại ở việc tìm kiếm, đặt lịch hợp tác với người ảnh hưởng mà hướng tới hỗ trợ doanh nghiệp trong toàn bộ quá trình triển khai chiến dịch.
Theo đó, KOLabX hướng đến các công đoạn từ xác định nhu cầu truyền thông, xây dựng kế hoạch, lựa chọn nhà sáng tạo nội dung đến theo dõi và đánh giá hiệu quả. Công nghệ AI được sử dụng để hỗ trợ phân tích dữ liệu, đưa ra gợi ý và giúp doanh nghiệp có thêm cơ sở lựa chọn phương án phù hợp.
AI hỗ trợ lựa chọn KOL/KOC và tối ưu chiến dịch truyền thông
Một trong những điểm đáng chú ý của KOLabX là định hướng đưa AI vào nhiều công đoạn của hoạt động Influencer Marketing.
Thay vì chỉ căn cứ vào số lượng người theo dõi hoặc mức độ nổi tiếng của một nhà sáng tạo nội dung, dự án hướng tới việc lựa chọn dựa trên nhiều tiêu chí như đặc điểm khán giả, lĩnh vực nội dung, mức độ phù hợp với thương hiệu và mục tiêu truyền thông của từng chiến dịch.
Để thực hiện định hướng này, nhóm xây dựng các giải pháp gồm AI Brief, AI Strategy, AI Matching và hệ thống Dashboard.
Cụ thể, AI Brief hướng tới hỗ trợ phân tích nhu cầu, xác định yêu cầu truyền thông của doanh nghiệp. AI Strategy hỗ trợ xây dựng kế hoạch triển khai chiến dịch. Trong khi đó, AI Matching có chức năng gợi ý nhà sáng tạo nội dung phù hợp với từng nhãn hàng. Hệ thống Dashboard được thiết kế để theo dõi tiến độ, tổng hợp các chỉ số và hỗ trợ đánh giá hiệu quả chiến dịch.
Việc kết hợp công nghệ với dịch vụ tư vấn và triển khai marketing cho thấy nỗ lực của nhóm sinh viên trong việc vận dụng kiến thức về quản trị, truyền thông và công nghệ để giải quyết một bài toán thực tế của thị trường.
Tuy nhiên, để các giải pháp phát huy hiệu quả, dự án vẫn cần tiếp tục hoàn thiện chất lượng dữ liệu, kiểm chứng độ chính xác của các đề xuất từ AI, khả năng tích hợp vào quy trình làm việc và thử nghiệm với khách hàng thực tế. Đây là những yếu tố quan trọng quyết định khả năng ứng dụng ổn định của mô hình.
Kết nối thương hiệu với cộng đồng sáng tạo nội dung
Không chỉ hướng tới giải quyết nhu cầu của doanh nghiệp, KOLabX còn đặt mục tiêu mở rộng cơ hội hợp tác cho cộng đồng sáng tạo nội dung.
Trong môi trường số, các nhà sáng tạo không đơn thuần là người truyền tải thông điệp quảng cáo mà còn tham gia hình thành xu hướng, phát triển cộng đồng và tạo ra những cách thức thể hiện nội dung mới. Vì vậy, việc kết nối hiệu quả giữa thương hiệu và nhà sáng tạo ngày càng có ý nghĩa đối với hoạt động kinh doanh cũng như sự phát triển của thị trường nội dung số.
Với mô hình KOLabX, doanh nghiệp có thêm một kênh tìm kiếm nhà sáng tạo phù hợp với mục tiêu truyền thông, trong khi KOL/KOC có cơ hội tiếp cận nhãn hàng, phát triển năng lực sáng tạo và tìm kiếm các hợp tác phù hợp với định hướng cá nhân.
Trong khuôn khổ dự án, nhóm sinh viên đã tổ chức talkshow “Brand x Creator: Beyond The Booking, tạo không gian giao lưu giữa các thương hiệu, nhà sáng tạo nội dung và những người quan tâm đến lĩnh vực Influencer Marketing.
Chương trình có sự tham gia chia sẻ của CEO Hải Anh và KOC Thu Hồng. Các diễn giả mang đến những góc nhìn thực tiễn về xu hướng sáng tạo nội dung, chiến lược lựa chọn KOL/KOC và cách xây dựng mối quan hệ hợp tác hiệu quả giữa thương hiệu với nhà sáng tạo.
Thông qua hoạt động thảo luận và giao lưu trực tiếp, chương trình góp phần chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm trong ngành, đồng thời thể hiện định hướng của dự án trong việc thúc đẩy kết nối giữa Brand (thương hiệu) và Creator (nhà sáng tạo).
Gợi mở hướng ứng dụng AI trong phát triển công nghiệp văn hóa
Bên cạnh hoạt động marketing thương mại, mô hình kết nối thương hiệu với nhà sáng tạo nội dung cũng gợi mở khả năng ứng dụng công nghệ trong quảng bá các sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực công nghiệp văn hóa.
Trong bối cảnh chuyển đổi số, việc đưa sản phẩm và dịch vụ sáng tạo đến gần hơn với công chúng, mở rộng thị trường và gia tăng giá trị kinh tế là yêu cầu quan trọng. Công nghệ và các phương thức truyền thông mới có thể tạo thêm cơ hội quảng bá, phân phối và phát triển thị trường cho các sản phẩm văn hóa.
Chẳng hạn, các giải pháp marketing ứng dụng AI có thể hỗ trợ quảng bá sản phẩm thủ công, giới thiệu điểm đến văn hóa, lan tỏa giá trị di sản hoặc đưa các sản phẩm thiết kế sáng tạo đến gần hơn với người tiêu dùng.
Thông qua phân tích đối tượng tiếp nhận, lựa chọn kênh truyền thông và đánh giá mức độ tương tác, công nghệ có thể cung cấp thêm dữ liệu để doanh nghiệp xây dựng phương án quảng bá phù hợp, nâng cao khả năng tiếp cận công chúng mục tiêu.
Nếu được phát triển theo hướng phục vụ các lĩnh vực như nghệ thuật biểu diễn, âm nhạc, thời trang, thiết kế và du lịch văn hóa, những mô hình kết nối như KOLabX có thể góp phần mở rộng cơ hội hợp tác giữa doanh nghiệp và cộng đồng sáng tạo.
Dù vậy, cần nhìn nhận rằng việc ứng dụng AI trong marketing tự thân chưa đủ để xác định một mô hình thuộc lĩnh vực công nghiệp văn hóa. Giá trị đóng góp sẽ rõ nét hơn khi các giải pháp công nghệ thực sự hỗ trợ phát triển, quảng bá và mở rộng thị trường cho những sản phẩm, dịch vụ dựa trên giá trị văn hóa và sức sáng tạo.
Bên cạnh hiệu quả kinh doanh, các yếu tố như tính nguyên bản của nội dung, quyền sở hữu trí tuệ, tính minh bạch trong hợp tác và trách nhiệm đối với công chúng cũng cần được chú trọng. AI có thể hỗ trợ phân tích và tối ưu quy trình, nhưng chất lượng nội dung và giá trị sáng tạo vẫn phụ thuộc vào năng lực, tư duy và trách nhiệm của con người.
Từ giảng đường đến thực tiễn thị trường
Quá trình phát triển KOLabX cũng là cơ hội để các thành viên vận dụng kiến thức chuyên ngành vào hoạt động khởi nghiệp. Từ nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng mô hình doanh thu đến thiết kế quy trình cung cấp dịch vụ và tổ chức giới thiệu dự án, nhóm phải kết hợp kiến thức về marketing, quản trị kinh doanh, truyền thông và công nghệ.
Dự án đã tham gia các hoạt động triển lãm, giới thiệu và trải nghiệm giải pháp, trong đó có sự kiện FPT Transform 2026 - Ship AI Live. Nhóm cũng tổ chức trưng bày tại Trung tâm thương mại Vincom Plaza Skylake, tạo không gian giao lưu, tương tác và giới thiệu mô hình kết nối thương hiệu với nhà sáng tạo nội dung.
Đáng chú ý, KOLabX đã ký kết hợp đồng hợp tác với thương hiệu LASELF, đánh dấu bước tiến trong quá trình đưa ý tưởng khởi nghiệp của sinh viên vào hoạt động dịch vụ marketing thực tế.
Những hoạt động này tạo điều kiện để nhóm tiếp nhận phản hồi từ doanh nghiệp và thị trường, nhận diện nhu cầu khách hàng, từng bước hoàn thiện mô hình. Đây cũng là minh chứng cho vai trò của môi trường đại học trong việc khuyến khích sinh viên đổi mới sáng tạo, chủ động tìm kiếm giải pháp và thử nghiệm các mô hình kinh doanh mới.
Trong thời gian tới, KOLabX đặt mục tiêu tiếp tục hoàn thiện mô hình kết nối thương hiệu với nhà sáng tạo nội dung, đồng thời nghiên cứu mở rộng sang các dịch vụ lập kế hoạch truyền thông tích hợp, quản lý chiến dịch và phân tích dữ liệu.
Từ ý tưởng của một nhóm sinh viên, KOLabX cho thấy nỗ lực đưa công nghệ vào giải quyết những nhu cầu cụ thể của thị trường. Dù vẫn cần được kiểm chứng thêm về chất lượng giải pháp AI, khả năng vận hành và hiệu quả kinh tế, dự án đã gợi mở một hướng tiếp cận đáng chú ý: kết hợp khởi nghiệp sáng tạo với ứng dụng trí tuệ nhân tạo để mở rộng kết nối giữa doanh nghiệp, nhà sáng tạo và công chúng trong nền kinh tế số.