Khi được hỏi về định nghĩa ngành Quản trị nhân sự, bà Đỗ Thùy Dương, nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc Cty CP Hội tụ Nhân tài – TalentPool, nói rằng tính chất của công việc có thể thay đổi tùy theo bối cảnh và môi trường khác nhau. Tuy nhiên, dù trong trường hợp nào thì yếu tố con người vẫn luôn là một trong ba trụ cột cần thiết để tạo nên một tập thể vững mạnh bên cạnh yếu tố tài chính và kỹ thuật. Ngày nay, yếu tố đó càng được coi trọng so với những nguồn vốn hữu hình, vì câu hỏi quan trọng nhất một doanh nghiệp cần trả lời luôn là: Liệu có đủ nguồn nhân lực chất lượng để triển khai tất cả những ý tưởng tuyệt vời của họ hay không?
Buổi tọa đàm đem đến nhiều chia sẻ khách quan về ngành nhân sự
Cùng quan điểm này, bà Nguyễn Thị Thu Giang, Quản lý cấp cao, Bộ phận Dịch vụ CNTT, Navigos Group, nhận định từ trước đến nay và kể cả sau này, con người vẫn sẽ đóng vai trò là chủ thể của doanh nghiệp và là một nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp đó. Trong suốt một thập kỷ qua, quản trị nhân sự đã có sự chuyển mình mạnh mẽ và ngày càng khẳng định được tầm quan trọng trong sự phát triển của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Ngành nhân sự vốn được biết đến với ba nhánh nghề chính là lương thưởng, tuyển dụng và đào tạo. Tuy nhiên, trong thời đại 4.0, quản lý nhân sự cần đa năng hơn trong công việc, đồng thời cần có tính thích ứng cao và kỹ năng đa dạng. Điển hình, bên cạnh việc thành thạo ba yếu tố chủ đạo kể trên, người làm quản trị nhân lực thời đại mới còn cần có khả năng xử lý các vấn đề liên quan đến trải nghiệm của người lao động như tham vấn tâm lý trong môi trường công sở đa văn hóa với nhiều sức ép hay xây dựng và phát triển cộng đồng văn hóa trong doanh nghiệp.
Là một nhánh quan trọng của nghề nhân sự, việc tuyển dụng giờ đây cũng không chỉ đơn thuần là “tìm người” mà là cả một quá trình làm việc chặt chẽ với các phòng ban để thực sự hiểu nhu cầu tuyển dụng của họ. Cụ thể, để tuyển được một ứng viên cần phải qua các bước cơ bản như đi tìm, sàng lọc, đánh giá và đàm phán về chế độ lương thưởng chính sách với ứng viên để đưa nhân tài về công ty – một phần việc tưởng như đơn giản nhưng thực chất khá phức tạp. Tiếp đó, người làm tuyển dụng cần có chiến lược đào tạo, phát triển phù hợp cũng như tổ chức các hoạt động kết nối nhằm giữ chân nhân tài. Có thể thấy, lĩnh vực tuyển dụng nói riêng và ngành nhân sự nói chung giờ đây đã mở rộng và phát triển mạnh mẽ, vượt xa khỏi những định kiến hạn hẹp trước đây.
Sinh viên ĐH RMIT trong một buổi thảo luận
Theo bà Đỗ Thùy Dương, để thành công, tính cách không hẳn đóng vai trò quyết định mà thay vào đó là kỹ năng và giá trị sống của mỗi cá nhân. Theo đó, đối với nghề quản trị nguồn nhân lực, tố chất quan trọng nhất là sự quan tâm và mong muốn phát triển con người, muốn được tương tác với con người và thậm chí là tìm hiểu cả những phần tối trong họ. Ngoài ra, công việc này đòi hỏi những kỹ năng mà không phải lúc nào cũng đo lường được bằng con số nên để chứng minh bản thân là một quản lý nhân sự giỏi là điều không hề dễ dàng. “Người làm nghề quản trị nhân sự cần chấp nhận rằng mình làm vì hạnh phúc nội tại của bản thân hơn là trông đợi sự ghi nhận ở bên ngoài”, bà Dương chia sẻ.
Các chuyên gia cho rằng, dù ngành quản trị nhân lực có mức lương hấp dẫn nhưng các công ty vẫn rất chật vật để tìm được nhân tài, đặc biệt là quản lý cấp trung và cao cấp. Một lý do có thể kể đến là ở Việt Nam hiện nay rất hiếm cơ sở giáo dục đào tạo sâu chuyên ngành này.
T.TRANG