Dấu hỏi về danh xưng “bàn tay vàng” trong làng thẩm mỹ ở Hà Nội

VHO - Tin vào những lời quảng cáo về một “bàn tay vàng” trong lĩnh vực thẩm mỹ, nhiều khách hàng bỏ ra hàng chục triệu đồng để làm đẹp. Thế nhưng, thay vì diện mạo như mong đợi, họ lại phải đối mặt với những biến chứng kéo dài nhiều năm.

Những năm gần đây, cùng với sự phát triển của ngành làm đẹp và quá trình số hóa, các dịch vụ thẩm mỹ xuất hiện ngày càng dày đặc trên các nền tảng mạng xã hội.

Chỉ cần vài thao tác tìm kiếm trên điện thoại, người dùng có thể tiếp cận hàng loạt video quảng bá, hình ảnh trước và sau phẫu thuật cùng những lời giới thiệu “có cánh” về kinh nghiệm, tay nghề và kết quả thực hiện.

Từ nâng mũi, cắt mí đến các dịch vụ can thiệp chuyên sâu, nhiều nội dung quảng cáo được xây dựng bằng những câu chuyện thay đổi diện mạo, thậm chí là cả số phận nhằm đánh trúng tâm lí và tạo dựng niềm tin đối với người có nhu cầu làm đẹp.

Tuy nhiên, phía sau những lời giới thiệu hấp dẫn ấy không phải lúc nào cũng là kết quả như mong đợi, không ít người bước lên bàn phẫu thuật với kỳ vọng thay đổi diện mạo nhưng cuối cùng lại phải đối mặt với biến chứng kéo dài, lâm cảnh “tiền mất tật mang”.

Trên các nền tảng mạng xã hội, bác sĩ Đỗ Tiến Dũng xuất hiện với tần suất dày đặc cùng hình ảnh một chuyên gia thẩm mỹ giàu kinh nghiệm, được giới thiệu có hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực tạo hình thẩm mỹ.

Các nội dung quảng bá giới thiệu ông tốt nghiệp Thạc sĩ chuyên ngành phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ, từng học tập và tiếp nhận công nghệ tại Hàn Quốc, thực hiện thành công hơn 15.000 ca cắt mí mini.

Không chỉ xuất hiện trong các bài quảng cáo, ông Dũng còn được giới thiệu là “bàn tay vàng” trong xử lý mũi hỏng, hình ảnh cá nhân thường xuyên xuất hiện cùng nhiều KOLs và người nổi tiếng trên mạng xã hội.

Hoạt động truyền thông được triển khai trên nhiều nền tảng đã góp phần xây dựng hình ảnh một chuyên gia thẩm mỹ có nhiều kinh nghiệm, tạo dựng niềm tin đối với những người đang có nhu cầu làm đẹp.

Tin vào những lời giới thiệu về chuyên môn, kinh nghiệm cùng các kết quả thẩm mỹ được quảng bá rộng rãi, nhiều khách hàng đã quyết định đăng ký thực hiện các dịch vụ làm đẹp.

Thế nhưng, thay vì sở hữu diện mạo như mong muốn, một số khách hàng cho biết bản thân phải đối mặt với những biến chứng kéo dài, nhiều lần điều trị và phát sinh thêm chi phí để khắc phục hậu quả.

Là một trong số những người gặp biến chứng sau khi tin vào những lời quảng cáo hoa mỹ trên mạng xã hội, chị La Thị Thu Thủy (phường Chi Lăng, tỉnh Lạng Sơn) cho biết, nhiều năm qua vẫn phải tiếp tục điều trị và tìm cách khắc phục những ảnh hưởng phát sinh sau phẫu thuật thẩm mỹ.

Nhớ lại thời điểm tháng 6.2021, sau khi tiếp cận các nội dung quảng bá trên báo, mạng xã hội cùng sự giới thiệu của một số KOLs trong lĩnh vực làm đẹp, chị Thủy quyết định liên hệ tư vấn với ông Đỗ Tiến Dũng và đăng ký thực hiện phẫu thuật nâng mũi với kỳ vọng cải thiện ngoại hình.

“Tôi biết đến bác sĩ Dũng từ năm 2021 qua quảng cáo trên báo, mạng xã hội và các KOLs nên tin tưởng liên hệ tư vấn rồi quyết định thực hiện nâng mũi. Lúc đó, họ giới thiệu với tôi là bác sĩ Dũng có nhiều năm kinh nghiệm, đã thực hiện rất nhiều ca phẫu thuật thành công nên tôi hoàn toàn yên tâm”, chị Thủy chia sẻ.

Cũng theo chị Thủy, ngày 30.6.2021, chị thực hiện phẫu thuật nâng mũi với chi phí 42 triệu đồng, tuy nhiên, chỉ sau một thời gian, vùng mũi bắt đầu xuất hiện các biểu hiện đau nhức, chảy dịch, co rút và biến dạng.

“Tôi nhiều lần liên hệ để xử lý, sau đó tiếp tục phẫu thuật lại theo hướng dẫn nhưng tình trạng không cải thiện. Mũi ngày càng co rút, ngắn lại, có thời điểm còn chảy máu khiến tôi rất đau đớn và ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày”, chị Thủy nói.

Cũng là một trong những nạn nhân tin vào những lời quảng cáo làm đẹp “có cánh” trên mạng xã hội, chị Vũ Thị Hiền (TP Hạ Long) cho biết, nhiều năm qua vẫn phải theo đuổi việc điều trị sau khi vùng mũi xuất hiện các dấu hiệu bất thường sau can thiệp thẩm mỹ.

Theo chị Hiền chia sẻ, sau khi tiếp cận các nội dung quảng bá về dịch vụ làm đẹp được đăng tải trên mạng xã hội, chị Hiền được giới thiệu ông Đỗ Tiến Dũng là người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ nên quyết định đăng ký thực hiện dịch vụ với kỳ vọng cải thiện ngoại hình.

Ngày 12.12.2021, chị thực hiện thủ thuật tháo chất liệu cấy trung bì với chi phí 15 triệu đồng, tuy nhiên khu vực vùng mũi sau đó xuất hiện tình trạng co rút và biến dạng.

“Sau khi can thiệp được một thời gian, vùng mũi bắt đầu xuất hiện tình trạng sưng đau, có thời điểm chảy máu. Mỗi lần như vậy tôi đều liên hệ và được hướng dẫn sử dụng thuốc. Uống thuốc xong thì các triệu chứng tạm thời giảm xuống nhưng một thời gian sau lại tiếp tục tái diễn”, chị Hiền kể.

Theo chị Hiền, tình trạng này lặp đi lặp lại trong thời gian dài khiến bản thân lo lắng và quyết định đi kiểm tra tại cơ sở y tế chuyên khoa.

“Gần đây tôi đến Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 thăm khám thì bác sĩ cho biết cần phải tháo vật liệu ở mũi ra vì nếu tiếp tục để kéo dài có thể phát sinh thêm những biến chứng khác”, chị Hiền chia sẻ.

Liên quan đến sự việc, Sở Y tế Hà Nội đã có Công văn số 6737/SYT-NVY cung cấp thông tin liên quan đến quá trình hành nghề của ông Đỗ Tiến Dũng.

Theo nội dung văn bản, ông Đỗ Tiến Dũng được cấp chứng chỉ hành nghề số 034139/HNO-CCHN với phạm vi hoạt động chuyên môn khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ từ ngày 5.1.2022.

Như vậy, vào thời điểm phẫu thuật cho các nạn nhân trong năm 2021, ông Đỗ Tiến Dũng chưa hề được cấp chứng chỉ hành nghề thẩm mỹ.

Liên quan đến vụ việc, ngày 29.5, Đại tá Phan Thị Loan - Phó Chánh Thanh tra Bộ Công an đã ký Công văn số 3039/TB-X05 gửi Giám đốc Sở Y tế Hà Nội đề nghị xem xét, giải quyết theo thẩm quyền.

Sự việc này chỉ là phần nổi của tảng băng chìm trong "ma trận" thẩm mỹ online hiện nay, việc các cá nhân chưa đủ điều kiện pháp lý nhưng vẫn thản nhiên thực hiện các ca phẫu thuật xâm lấn, sử dụng chiêu trò mượn danh KOLs để thổi phồng uy tín đang để lại những hậu quả nặng nề.

Khi biến chứng xảy ra, người chịu hậu quả trước hết vẫn là khách hàng với những tổn thương về sức khỏe, ngoại hình, chi phí điều trị và thời gian khắc phục kéo dài.

Từ thực tế này, nhiều ý kiến cho rằng cần tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động quảng cáo dịch vụ thẩm mỹ trên không gian mạng, đồng thời xử lý nghiêm các trường hợp cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm quy định trong hoạt động khám chữa bệnh và phẫu thuật thẩm mỹ.

Bên cạnh đó, người có nhu cầu làm đẹp cần chủ động kiểm chứng các thông tin quảng bá, tìm hiểu kỹ về cơ sở thẩm mỹ và năng lực chuyên môn của người trực tiếp thực hiện nhằm hạn chế những rủi ro có thể phát sinh.