Nâng cao chất lượng dịch vụ ghe bơi du lịch sông Hoài

VHO - UBND thành phố Hội An vừa có kết luận và giao cho các cơ quan, đơn vị chức năng liên quan xúc tiến việc thành lập Hợp tác xã ghe bơi vận chuyển khách du lịch trên sông Hoài. Qua đó phát huy hiệu quả hoạt động của Nghiệp đoàn ghe bơi, nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ dịch vụ ghe bơi của Hội An theo hướng chuyên nghiệp.

 TP Hội An quyết tâm nâng cao thương hiệu, xây dựng thêm các sản phẩm từ hoạt động ghe bơi

 Theo đó, UBND thành phố giao Phòng Tài chính-Kế hoạch chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan, phường Minh An kiểm tra, rà soát, hướng dẫn, hỗ trợ, đôn đốc Nghiệp đoàn ghe bơi Hội An xúc tiến nhanh các bước trình tự, hồ sơ, thủ tục pháp lý để thành lập Hợp tác xã. Đồng thời tổ chức Hội nghị thành lập hợp tác xã, chậm nhất đến ngày 15.12 phải hoàn thành trình thẩm định hồ sơ và cấp giấy chứng nhận đăng ký cho Hợp tác xã.

Ông Nguyễn Văn Lanh, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hội An cho biết, Hợp tác xã ghe bơi du lịch Sông Hoài được thành lập trên cơ sở kế thừa, phát huy và tăng cường hiệu quả hoạt động của Nghiệp đoàn ghe bơi nhằm nâng cao thương hiệu, chất lượng phục vụ dịch vụ ghe bơi của Hội An theo hướng chuyên nghiệp hơn, bắt kịp với xu thế phát triển của thời kỳ công nghệ số, chuyển đổi số; đồng thời, nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước đối với loại hình dịch vụ này. Số lượng ghe tham gia Hợp tác xã là 293 chiếc, theo đúng số lượng mà Nghiệp đoàn ghe bơi đang quản lý và thực tế đang hoạt động, không phát sinh mới.

Như Văn Hóa đã phản ánh, từ năm 2019, UBND thành phố Hội An đã chỉ đạo UBND phường Minh An thống kê và đưa vào quản lý 140 chiếc thông qua hình thức Nghiệp đoàn tự quản. Đồng thời ban hành thiết kế mẫu ghe bơi quy chuẩn, có ký hiệu số ghe, kèm theo các vật trang trí phù hợp với cảnh sắc phố cổ Hội An. Mỗi người chèo ghe đều mặc đồng phục, đeo thẻ để tạo độ an tâm cho du khách và tăng tính chuyên nghiệp cho sản phẩm này. Tuy nhiên, qua một thời gian hoạt động thường xuyên xảy ra tình trạng ghe bơi tự phát chở khách du lịch trên sông Hoài vào ban đêm, sử dụng ánh sáng sai quy định, không đảm bảo an toàn cho du khách, trang trí quá lòe loẹt…, gây ảnh hưởng xấu đến cảnh quan, môi trường du lịch Hội An. Số lượng lẫn việc quản lý phương tiện ghe bơi chở khách trên sông Hoài đã vượt quá tầm kiểm soát. Trước những bất cập này, UBND thành phố Hội An đã triển khai nhiều biện pháp cụ thể nhằm chấn chỉnh lại hoạt động vận chuyển khách bằng phương tiện ghe bơi trên sông Hoài.

Năm 2021, UBND thành phố cũng đã ban hành phương án quản lý ghe bơi vận chuyển khách du lịch trên sông Hoài. Theo phương án này, các chủ phương tiện phải làm thủ tục đăng ký theo quy định. Phải đảm bảo các điều kiện hoạt động của phương tiện và người lái phương tiện, trang trí phương tiện. Cụ thể, mỗi ghe bơi chỉ chở tối đa không quá 5 người (nếu một người lái), trang trí 1-2 lồng đèn loại truyền thống. Màu sắc thống nhất thân ghe màu gỗ, khoang ghe màu ghi, không được trang trí hoặc sơn vẽ màu khác. Tất cả các ghe bơi phải tháo toàn bộ máy ghe (kể cả khi chở hay không chở khách) và hoạt động theo đúng phương án hoạt động ghe bơi do UBND thành phố phê duyệt.

Bên cạnh đó cũng xây dựng quy chế hoạt động và kiện toàn Nghiệp đoàn ghe bơi, tổ chức hiệp thương thống nhất mức giá dịch vụ vận chuyển và niêm yết giá, nội quy, quy chế và thời gian hoạt động tại các vị trí đón trả du khách hai bên bờ sông Hoài… Giao các cơ quan liên quan vận động xây dựng mô hình Nghiệp đoàn ghe bơi văn hóa, hỗ trợ thiết kế các mẫu đồng phục, ký hiệu nhận diện, chỉ dẫn địa lý về hoạt động dịch vụ của ghe bơi sông Hoài. Thành phố cũng tăng cường triển khai các biện pháp nhằm chấn chỉnh, sắp xếp trật tự hoạt động ghe bơi du lịch trên sông Hoài, tiến hành các bước đồng bộ theo định hướng làm cho sông Hoài trở thành không gian nghệ thuật, bồi đắp cho hình ảnh đẹp của khu phố cổ. Trong đó, hoạt động ghe bơi không chỉ thuần túy phục vụ khách du ngoạn mà phải trở thành một sản phẩm văn hóa đặc trưng hấp dẫn, tham gia vào các chương trình, sự kiện, tạo ấn tượng tốt du lịch Hội An.

Có thể nói, việc thành lập Hợp tác xã ghe bơi du lịch Sông Hoài nhằm chuyển đổi mô hình hoạt động của Nghiệp đoàn ghe bơi Hội An cho phù hợp với các quy định của pháp luật hiện hành đối với việc thành lập, tổ chức và hoạt động của các loại hình, tổ chức kinh tế trong nền kinh tế. Bên cạnh đó, UBND thành phố cũng đề nghị Công an thành phố, phường Minh An phối hợp tăng cường kiểm tra, xử lý các trường hợp ghe bơi không đăng ký, hoạt động vận chuyển khách trên sông Hoài trái phép nhằm đảm bảo an toàn cho du khách, đồng thời đảm bảo môi trường kinh doanh trật tự an toàn, tạo điều kiện hỗ trợ cho hoạt động của Hợp tác xã. 

THU HOÀI