Lý giải nguyên nhân bức ảnh trên bị rò rỉ, đại diện CGV cho biết đây là hình ảnh được chụp từ camera trong rạp trước đó. Việc hình ảnh này được phát tán ra ngoài do sự thiếu ý thức của một nhân viên trong cụm rạp, trong quá trình theo dõi camera tại phòng chiếu để tìm ví bị mất theo yêu cầu của khách hàng, nhân viên này đã chia sẻ hình ảnh ra ngoài. Hiện ngoài việc đình chỉ công việc nhân viên trên, CGV cho biết sẽ xử lý sự việc theo quy định của pháp luật, đồng thời hỗ trợ khách hàng và phối hợp với các bên có liên quan để giải quyết vấn đề…
K.H