Ngay từ khi Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” lần đầu tiên được triển khai, Mường Thanh Luxury Sài Gòn đã chủ động đăng kí tham gia với tinh thần trách nhiệm cao.
Việc được vinh danh lần này là kết quả của quá trình kiên trì triển khai mô hình “khách sạn không thuốc lá” một cách bài bản, nhất quán, lấy trải nghiệm và sức khỏe của khách hàng làm trung tâm.
Đại diện Khách sạn Mường Thanh Luxury Sài Gòn cho biết, nhằm bảo đảm môi trường làm việc và không gian lưu trú trong lành, an toàn, văn minh, đồng thời tuân thủ các quy định của Luật phòng, chống tác hại của thuốc lá, khách sạn đã ban hành quy định cấm hút thuốc lá áp dụng cho toàn thể nhân viên và khách hàng trong toàn bộ khuôn viên, ngoại trừ các khu vực được bố trí riêng theo quy định".
Theo đó, nhân viên, khách hàng và đối tác đến làm việc, lưu trú hoặc sử dụng dịch vụ tại khách sạn không được hút thuốc tại các khu vực công cộng như hành lang, thang máy, nhà hàng, phòng họp, phòng nghỉ, khu vực kỹ thuật và những nơi có gắn biển “cấm hút thuốc”.
Song song với các quy định rõ ràng, khách sạn cũng bố trí khu vực hút thuốc riêng biệt, có biển hướng dẫn cụ thể, nhằm bảo đảm an toàn, giữ gìn mỹ quan và hình ảnh văn minh của cơ sở lưu trú.
Để mô hình được triển khai hiệu quả và bền vững, công tác đào tạo, tập huấn cho nhân viên được xác định là khâu then chốt. Khách sạn yêu cầu 100% cán bộ, nhân viên tham gia các lớp tập huấn định kỳ về tác hại của thuốc lá, đồng thời trang bị kĩ năng giao tiếp, nhắc nhở khách hàng một cách phù hợp, lịch sự và hiệu quả.
Các trưởng bộ phận chịu trách nhiệm phổ biến quy định, giám sát việc thực hiện và bảo đảm sự tuân thủ đồng bộ trong toàn hệ thống.
Từ những nỗ lực cụ thể và nhất quán, mô hình “khách sạn không thuốc lá” tại Mường Thanh Luxury Sài Gòn không chỉ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, mà còn lan tỏa thông điệp về lối sống lành mạnh, du lịch có trách nhiệm, đóng góp thiết thực vào mục tiêu xây dựng điểm đến xanh, an toàn và bền vững.
