Menu
  1. Chính trị
  2. Văn hóa
  3. Nghệ thuật
  4. Giải trí
  5. Du lịch
  6. Thể thao
  7. Gia đình
  8. Kinh tế
  9. Ẩm thực
  10. Đời sống
  11. Nhịp sống số
  12. Pháp luật
  13. Thế giới

Văn hóa

29 Tháng Ba 2024

Bình Thuận: Đảm bảo cho du khách an toàn, thoải mái và có ấn tượng tốt

Thứ Bảy 15/04/2023 | 22:19 GMT+7

VHO- Để đảm bảo cho du khách đến Phan Thiết - Bình Thuận tham quan, nghỉ dưỡng trong dịp lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, 30.4 và 1.5 được an toàn, thoải mái, có ấn tượng tốt đẹp về điểm đến, Sở VHTTDL Bình Thuận vừa triển khai công tác phục vụ du lịch trong dịp nghỉ lễ tới.

Bình Thuận nỗ lực đảm bảo an toàn, thoải mái và có ấn tượng tốcho du khách dịp lễ 30.4 và 1.5

Hưởng ứng Năm Du lịch quốc gia 2023 “Bình Thuận - Hội tụ xanh” và chuẩn bị công tác phục vụ du lịch được bảo đảm về an ninh trật tự, an toàn du khách, vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, giá cả, chất lượng dịch vụ, Sở VHTTDL đề nghị Phòng Văn hóa và Thông tin các huyện, thị xã, thành phố; Ban quản lý các khu, điểm du lịch; các doanh nghiệp du lịch tiếp tục đẩy mạnh thực hiện tuyên truyền, quảng bá các nội dung, hoạt động, chương trình Năm du lịch quốc gia 2023 tại cơ sở và trực tuyến trên các kênh thông tin, truyền thông của đơn vị. Đồng thời, sử dụng, giới thiệu, chia sẻ rộng rãi Bộ nhận diện Năm Du lịch quốc gia 2023 để các đơn vị, doanh nghiệp biết sử dụng cho các hoạt động tuyên truyền, quảng bá.

Bên cạnh đó, rà soát, kiểm tra, triển khai một số nội dung đảm bảo an ninh an toàn trong phục vụ khách du lịch như: kiểm định cơ sở vật chất, phương tiện, trang thiết bị; phòng cháy chữa cháy; thang máy; bể bơi; lắp đặt các biển báo, quy định hướng dẫn du khách tại các điểm tham quan; hoạt động tắm biển; cứu hộ cứu nạn; cấp cứu y tế, đảm bảo an ninh, an toàn khách du lịch. Thực hiện đúng quy định về việc kinh doanh hoạt động du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe khách dulịch (nếu có), thường xuyên tổ chức làm vệ sinh, thu gom rác thải đảm bảo cảnh quan môi trường ở các điểm du lịch dã ngoại, du lịch cộng đồng, trong và ngoài đơn vị đảm bảo sạch đẹp và văn minh.

Các địa phương trong tỉnh tăng cường công tác quản lý phục vụ du lịch dịp Giỗ Tổ Hùng Vương và lễ 30.4, 1.5, thực hiện nếp sống văn minh, ứng xử văn hóa với du khách. Cùng với   đó,  phối hợp với các lực lượng có chức năng triển khai kiểm tra việc chấp hành các quy định về thực hiện tiêu chí an toàn đối với cơ sở lưu trú, niêm yết giá, vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ trong hoạt động kinh doanh du lịch, dịch vụ du lịch trên địa bàn. Nhắc nhở các doanh nghiệp, các hộ kinh doanh giữ bình ổn giá nhất là giá buồng, phòng khách sạn, nhà nghỉ, dịch vụ ăn uống, đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ du  khách.

Riêng Ban quản lý các khu, điểm du lịch phải đảm bảo việc vâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ du khách theo phương châm: chất lượng - an toàn - thân thiện. Đồng thời, phối hợp với các lực lượng chức năng triển khai thực hiện việc chấp hành các tiêu chí an toàn tại các cơ sở lưu trú, bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông; tổ chức phân luồng giao thông, sắp xếp bãi đỗ xe tại các điểm tham quan đảm bảo trật tự; quản lý, kiểm soát tốt hoạt động bán hàng rong, trẻ em cho thuê tấm trượt cát, không để xảy ra tình trạng “chặt chém”, lừa gạt du khách, chèo kéo, đeo bám, quấy nhiễu du khách, cò mồi gây rối trật tự.

Đối với các doanh nghiệp du lịch, tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ du khách theo phương châm: chất lượng - an toàn - thân thiện. Bố trí đủ nhân lực và các điều kiện cần thiết để phục vụ tốt du khách, quan tâm rà soát, kiểm tra nhắc nhở nhân viên phải phát huy tối đa cung cách phục vụ văn minh, lịch sự; xây dựng hình ảnh thân thiện, hiếu khách nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ, tránh xảy ra các sự cố đáng tiếc làm ảnh hưởng đến hình ảnh doanh nghiệp nói riêng và thương hiệu du lịch Bình Thuận nói chung trong quá trình phục vụ du khách. Thực hiện nghiêm túc quy định về niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ và bán đúng giá niêm yết. Có các biện pháp tăng cường công tác an ninh trật tự, an toàn cho du khách, phòng chống trộm cắp tài sản, phòng chống cháy nổ cho du khách khi lưu trú tại đơn vị. Tăng cường công tác cứu hộ tại các bãi tắm ven biển, hồ bơi, trang bị đầy đủ phương tiện cứu hộ, lắp đặt biển báo, cờ hiệu, phao tiêu và đảm bảo luôn có nhân viên trực cứu hộ. Rà soát phương tiện kỹ thuật, quy trình hoạt động các loại hình  dịch vụ du lịch mạo hiểm (nếu có), thực hiện nghiêm túc các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm.

  • Khi có sự cố, tai nạn rủi ro và các vấn đề liên quan đến du khách, các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch phải thông báo ngay đến cơ quan có chức năng để kịp thời phối hợp xử lý tốt mọi tình huống. Đường dây nóng của Sở VHTTDL số điện thoại: 02523.810.801 hoặc 02523.608.222.
  • Tích cực hưởng ứng tham gia thực hiện Chương trình kích cầu du lịch hè 2023 và cam kết giảm giá buồng phòng, giá dịch vụ ăn uống, giá vé vào cổng tham quan và các dịch vụ khác từ 10 - 50% và áp dụng các hình thức khuyến mãi khác tùy vào tình hình thực tế của đơn vị, doanhnghiệp.
  •  Các chương trình khuyến mãi, giảm giá nhằm kích cầu du lịch hè của đơn vị, doanh nghiệp vui lòng gửi về Phòng Quản lý Du lịch, Sở VHTTDL (email: nvdlbinhthuan@gmail.com) trước ngày 31.5.2023. Nội dung kích cầu du lịch hè năm 2023 của đơn vị, doanh nghiệp sẽ được Sở VHTTDL tập trung đẩy mạnh quảng bá, giới thiệu trên các website và phương tiện truyền thông, báo chí để Chương trình đạt hiệu quả.

NGUYÊN VŨ

Print

Danh mục theo ngày

«Tháng Ba 2024»
T2T3T4T5T6T7CN
26
27
28
29
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
3031
1234567

© BÁO VĂN HÓA ĐIỆN TỬ
Cơ quan chủ quản: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Giấy phép Báo điện tử số: 422/GP-BTTTT cấp ngày 19.8.2016
Bản quyền thuộc về Báo Văn hóa. Mọi hành động sử dụng nội dung đăng tải trên Báo điện tử Văn hóa tại địa chỉ www.baovanhoa.vn phải có sự đồng ý bằng văn bản của Báo điện tử Văn hóa.
Liên hệ quảng cáo: 024.8220036

Tổng Biên tập: NGUYỄN ANH VŨ

Phó tổng Biên tập: PHAN THANH NAM

Phó tổng Biên tập: NGUYỄN VĂN MƯỜI

Số 33 ngõ 294/2 Kim Mã, phường Kim Mã, quận Ba Đình, TP Hà Nội
Điện thoại: 024.38220036 - FAX: 024.38229302
Email: baovanhoa@fpt.vn

Close 2024 Bản quyền thuộc về Báo Văn hóa
Back To Top