VHO-9 giờ sáng hôm 13.12, Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF) bắt đầu trả vé cho những khách hàng đã đặt mua thành công vé trận chung kết lượt về AFF Suzuki Cup 2018, giữa đội tuyển Việt Nam và đội tuyển Malaysia vào 19h30 tối 15.12 tại SVĐQG Mỹ Đình thông qua hệ thống bán vé online.

Theo đó, gần 1.400 khách hàng trực tiếp nhận vé mua online tại VFF trong 2 ngày 13-14.12. Trong ngày đầu tiên trả vé, do VFF huy động các bộ phận tham gia trả vé online trong đó có nhóm kĩ thuật của đối tác GMO và lực lượng an ninh nên việc trả vé diễn ra trật tự và nhanh chóng.

Người hâm mộ xếp hàng khá trật tự tại cổng VFF

Trong sáng 13.12, thời tiết không mưa nên công tác trả vé diễn ra thuận lợi. Sau 2 tiếng, VFF đã trả vé cho gần 300 khách hàng. Sang buổi chiều, VFF tiếp tục tiến hành trả vé và đến chiều tối cùng ngày, kết thúc ngày trả vé online đầu tiên, VFF đã trả vé cho 942 đơn.

Người hâm mộ đến lấy vé phải trả qua 4 vòng xếp hàng. Ở vòng ngoài cùng, tại cổng chính của VFF, các bộ phận trả vé và lực lượng an ninh đã phối hợp để người hâm mộ xếp hàng trong rào chắn. Vì thế việc xếp hàng đã diễn ra khá trật tự.

Với việc phân luồng khá khoa học, từng tốp 1, khoảng 10 người/tốp xếp hàng ngoài cổng chính, theo thứ tự sẽ được vào tiếp bên trong để xếp hàng tại vòng 2 rồi sau đó đến vòng 3 và 4 - vòng cuối cùng để người hâm mộ lấy vé.

Qua vòng xếp hàng đầu tiên, người hâm mộ sẽ xếp hàng ở vòng tiếp theo

Đặc biệt bộ phận trả vé online tiếp tục được chia nhiều cửa hỗ trợ kiểm tra giấy tờ của khách hàng đến nhận vé. Những khách hàng có đầy đủ giấy tờ chứng minh đặt vé online thành công sẽ được hướng dẫn vào khu trả vé ngồi đợi. Các nhân viên kĩ thuật hỗ trợ kiểm tra lệnh đặt vé trên hệ thống trước khi trả vé cho khách hàng.

Chính vì việc đã huy động đội ngũ nhân viên của VFF phối hợp cùng lực lượng Công an, cảnh sát cơ động… tham gia vào công tác trả vé nên ngày trả vé đầu tiên của VFF đã diễn ra trong trật tự, ít có hiện tượng chen lấn, xô đẩy

Được các bộ phận trả vé nhiệt tình hỗ trợ để làm thủ tục nhận vé

Hầu hết các khách hàng thành công với việc mua vé online đều là giới trẻ, am hiểu công nghệ và khá tuân thủ qui định của ban tổ chức. Ngoài ra VFF cũng tiến hành trả vé cho các khách hàng đã mua online thành công và đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh.

Tại trận chung kết lượt về này, VFF bán 10.300 vé online, trên tổng số hơn 40.000 chỗ ngồi ở sân vận động Mỹ Đình, với 4 4 mệnh giá là 200.000 - 350.000 - 500.000 - 600.000 đồng/vé.

Cũng trong ngày trả vé đầu tiên, đội ngũ “phe vé” vẫn bám sát những người đến nhận vé online; giá vé tại trận đấu này đã tăng trên chợ vé đen. Giá vé cho 1 cặp vé có mệnh giá gốc cao nhất - 1,2 triệu đồng đã lên tới hơn 10 triệu đồng/cặp.

Ngày mai 14.12, VFF sẽ tiếp tục trả vé cho người hâm mộ, bắt đầu từ 9h sáng.

THU SÂM