Menu
  1. Chính trị
  2. Văn hóa
  3. Nghệ thuật
  4. Giải trí
  5. Du lịch
  6. Thể thao
  7. Gia đình
  8. Kinh tế
  9. Ẩm thực
  10. Đời sống
  11. Nhịp sống số
  12. Pháp luật
  13. Thế giới
  14. Media

Chính trị

12 Tháng Tám 2022

Quảng Bình: Lập “đường dây nóng 18008073” để hỗ trợ người dân vùng dịch

Chủ Nhật 01/08/2021 | 20:30 GMT+7

VHO - Tỉnh Quảng Bình đã lập “đường dây nóng 18008073” để kịp thời hỗ trợ người dân đang sinh sống, lao động, học tập tại T.P Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19.

Thông tin đường dây nóng hỗ trợ người dân Quảng Bình ở các tỉnh phía Nam bị ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19.

Chiều ngày 31.8, tỉnh Quảng Bình đã thiết lập đường dây nóng 18008073; đến 22 giờ bắt đầu nhận những cuộc gọi đầu tiên. Tại thời điểm mới thiết lập, tổng đài chỉ kết nối 4 số điện thoại viên, trong đó ông Nguyễn Quang Ngọc, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm Hành chính công là một trong những người trực tiếp nhận điện thoại và xử lý thông tin. Ngay khi đi vào hoạt động, tổng đài 18008073 đã quá tải vì số lượng cuộc gọi ngày càng nhiều,do đó, tỉnh Quảng Bình đã tăng số lượng điện thoại viên lên 20 máy để đáp ứng yêu cầu tiếp nhận cuộc gọi của bà con. 

Ông Phạm Quang Ngọc, Giám đốc Trung tâm Hành chính công tỉnh Quảng Bình cho biết: “Đường dây nóng 18008073 được đặt tại phòng họp của đơn vị với 20 điện thoại viên hoạt động hết công suất. Số điện thoại tổng đài được kết nối qua các điện thoại viên bằng điện thoại di động nên công việc được triển khai rất linh hoạt. Chúng tôi xác định sẽ nhận điện thoại bà con 24/24 giờ để kịp thời nắm thông tin để tỉnh triển khai hỗ trợ bà con trong thời gian nhanh nhất.

Theo ông Ngọc, đa số bà con gọi điện đều đang ở trong các khu cách ly, khu dân cư bị phong tỏa và rất nhiều người là bệnh nhân Covid-19 đang được điều trị. Trong số này, lao động ở các tỉnh Bình Dương và Đồng Nai chiếm tỷ lệ khá lớn.

Không chỉ nắm thông tin để điền vào phiếu, các điện thoại viên còn tư vấn, động viên bà con cố gắng tuân thủ tốt Chỉ thị 16 và khẳng định Chính phủ, chính quyền sở tại, đặc biệt là quê hương Quảng Bình sẽ luôn sát cánh, đồng hành cùng bà con.

Cán bộ, nhân viên Trung tâm Hành chính công tỉnh Quảng Bình xử lý thông tin từ đường dây nóng.

Chị Đỗ Thị Lê Na, cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Hành chính công tỉnh cho biết, với nhiều nội dung và yêu cầu độ chính xác cao, việc xử lý một phiếu thu thập thông tin tối thiểu mất 5 phút, sau khi hoàn thành thì tiếp tục xác nhận lại lần nữa để bảo đảm mọi thông tin phải chính xác.

Ngày 1.8, ông Vũ Đại Thắng, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Bình đã đi kiểm tra, động viên cán bộ, nhân viên Trung tâm Hành chính công. Bí thư Tỉnh ủy Quảng Bình đã biểu dương sự vào cuộc kịp thời của các cơ quan chức năng trong việc thiết lập và đưa số điện thoại đường dây nóng đi vào hoạt động, trong đó có cán bộ, nhân viên Trung tâm Trung tâm Hành chính công, là những người đang trực tiếp tiếp nhận, xử lý thông tin. Bí thư Tỉnh ủy Quảng Bình yêu cầu cán bộ, nhân viên Trung tâm phát huy cao độ tinh thần trách nhiệm, tiếp nhận và xử lý kịp thời, chính xác thông tin của bà con để tỉnh triển khai nhanh hoạt động hỗ trợ, động viên bà con vững lòng vượt qua dịch bệnh.

Được biết, từ việc tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng 1800 8073; thông tin sẽ chuyển về cấp xã để thẩm định, xác minh; trên kết quả xác minh, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Bình sẽ nhanh chóng chuyển số tiền 1 triệu đồng cho hộ gia đình/ cá nhân qua đường bưu điện để vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19.

Tính đến 17 giờ ngày 1.8, Tổng đài đường dây nóng 18008073 đã nhận gần 8.500 cuộc gọi và 100 email của người lao động Quảng Bình tại T.P Hồ Chí Minh và hai tỉnh Bình Dương, Đồng Nai. Tổng đài đã xử lý, tiếp nhận thông tin trên 1000 cuộc gọi.

PHẠM PHÚ- TÂN BÌNH

Print
Tags:

Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký đăng nhận xét.

Danh mục bài viết

«Tháng Tám 2022»
T2T3T4T5T6T7CN
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1314
15161718192021
22232425262728
2930311234

© BÁO VĂN HÓA ĐIỆN TỬ
Cơ quan chủ quản: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Giấy phép Báo điện tử số: 422/GP-BTTTT cấp ngày 19.8.2016
Bản quyền thuộc về Báo Văn hóa. Mọi hành động sử dụng nội dung đăng tải trên Báo điện tử Văn hóa tại địa chỉ www.baovanhoa.vn phải có sự đồng ý bằng văn bản của Báo điện tử Văn hóa.
Liện hệ quảng cáo: 024.22415051

Phó tổng Biên tập: PHAN THANH NAM

Phó tổng Biên tập: NGUYỄN VĂN MƯỜI

Tòa soạn: 124 Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 024.38220036 - FAX: 024.38229302
Email: baovanhoa@fpt.vn

Close 2022 Bản quyền thuộc về Báo Văn hóa
Back To Top