Thiếu văn minh, du lịch Ninh Bình sẽ mất khách (Thứ Hai 11/06/2018 | 09:29 GMT+7)

VH- Tại hội nghị Quảng bá, xúc tiến du lịch tỉnh Ninh Bình 2018, diễn ra ngày 10.6.2018, nhiều ý kiến cho rằng Ninh Bình có tiềm năng để phát triển du lịch, có nguồn khách ổn định, sẵn thương hiệu điểm đến nhưng du lịch Ninh Bình lại chưa phát triển xứng với tiềm năng.

Nếu không thay đổi về cách quản lý, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cải thiện chất lượng dịch vụ sẽ mất dần khách và tụt hậu so với những điểm đến khác. Ngay tại hội nghị nói trên, ông Eiichi Sato, công ty Starlotus, chuyên tổ chức các đoàn khách Nhật Bản tới Ninh Bình cho biết: “Sau chuyến đi, tôi đã đưa tiền tip nhưng người lái đò đòi thêm. Việc đòi tiền tip làm cho tôi và du khách nói chung rất ức chế, không thoải mái và nếu cứ tiếp tục, khách sẽ không quay lại nữa”. Ông Sato cũng gợi ý, có thể thu luôn tiền tip vào trong giá vé để tránh những rắc rối hoặc khó chịu cho khách về việc phải trả thêm tiền. Đáp lại ngay tại cuộc họp, bà Dương Thị Thanh, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Ninh Bình cho biết việc đòi tiền tip là “văn hóa địa phương” nên ý kiến về việc đưa tiền tip vào giá vé là không thể được, không cần bàn cãi?

THUÝ HÀ

Print
Tags: