19 Tháng Chín 2020

Định vị sai “Lăng Cô thuộc Đà Nẵng”: Đề nghị Agoda sớm chỉnh sửa

Thứ Năm 06/08/2020 | 22:38 GMT+7

VHO- Lăng Cô là vùng biển du lịch nổi tiếng của tỉnh Thừa Thiên Huế, nhưng thời gian qua một số trang đặt phòng khách sạn trực tuyến hàng đầu thế giới lại định vị vùng này thuộc Đà Nẵng. Điều này đã gây hiểu lầm nghiêm trọng đối với du khách quốc tế, cũng như ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch tại tỉnh Thừa Thiên Huế.

Nhiều du khách khi đặt phòng trực tuyến trên trang www.agoda.com (viết tắt Agoda) đã khá bức xúc khi thấy gần như tất cả các khách sạn, resort, nhà hàng ở vùng biển Lăng Cô (thuộc thị trấn Lăng Cô, huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế) được Agoda định vị thành: “Lăng Cô, Đà Nẵng”. Trong đó, có nhiều khu resort nổi tiếng quốc tế đóng tại huyện Phú Lộc, Thừa Thiên Huế như Laguna Lăng Cô, Vedana Lagoon, Lăng Cô Beach Resort… cũng được Agoda định vị tại "Lăng Cô, Đà Nẵng".

Trên trang này cũng hiện lên các thông tin về khoảng cách đến các địa danh của TP.Đà Nẵng như cầu sông Hàn, Bảo tàng Chăm, Bà Nà… Những nhầm lẫn này sẽ khiến du khách cứ nghĩ Lăng Cô thuộc Đà Nẵng, đặc biệt là khách quốc tế; đồng thời việc định vị sai về địa lý sẽ ảnh hưởng đến thương hiệu điểm đến của du lịch Thừa Thiên Huế, cũng như hoạt động kinh doanh du lịch của các doanh nghiệp trên địa bàn.

Vịnh biển Lăng Cô nhìn từ đèo Hải Vân. Ảnh: Laguna

Theo ông Trần Hữu Thùy Giang, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, ngoài Agoda thì Traveloka (tại địa chỉ www.traveloka.com) cũng định vị nhầm về Lăng Cô. Tuy nhiên, Sở Du lịch đã có văn bản đến hai trang này để yêu cầu điều chỉnh thông tin cho chính xác. Sau đó, Traveloka đã có chỉnh sửa nhưng Agoda thì đến nay vẫn còn thể hiện “Lăng Cô, Đà Nẵng”.

Sở Du lịch cũng có văn bản gửi tất cả các cơ sở lưu trú trên địa bàn huyện Phú Lộc, đề nghị các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú rà soát và yêu cầu điều chỉnh chính xác thông tin trên các trang đặt phòng trực tuyến mà đơn vị tham gia.

Lăng Cô Beach Resort là địa điểm lưu trú nổi tiếng ven biển Lăng Cô. Đại diện cơ sở này cho biết đã gửi yêu cầu đến Agoda để điều chính định vị địa lý cho chính xác, nhưng đến nay trang này vẫn chưa thay đổi.

Đến tối ngày 6.8, giao diện trang đặt phòng của Agoda vẫn thể hiện định vị "Lăng Cô, Đà Nẵng"

Lãnh đạo Sở Du lịch thông tin, việc khó khăn trong yêu cầu Agoda sớm chỉnh sửa chính là do không thể liên hệ trực tiếp được với quản lý hay đại diện trang đặt phòng trực tuyến này tại Việt Nam. Mặc dù Agoda có văn phòng đại diện tại TP.Hồ Chí Minh nhưng các số điện thoại của đơn vị này không thể liên lạc được. Liên hệ trực tiếp đến số máy tổng đài kiểm tra phòng của Agoda, nhưng không thể nối máy trực tiếp đến đại diện của trang.

Mới đây, Sở TT&TT tỉnh Thừa Thiên Huế cũng có văn bản gửi Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử của Bộ TT&TT, và Thanh tra Bộ VHTTDL đề nghị có sự can thiệp để phía Agoda điều chỉnh vị trí tìm kiếm địa điểm Lăng Cô thuộc tỉnh Thừa Thiên Huế trên trang của đơn vị này.

Đến tối ngày 6.8, trên giao diện trang đặt phòng của Agoda vẫn còn thể hiện định vị "Lăng Cô, Đà Nẵng".

THÙY AN

Print

Danh mục tin bài

«Tháng Chín 2020»
T2T3T4T5T6T7CN
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1213
14
15
16
17
18
1920
21222324252627
2829301234
567891011

© BÁO VĂN HÓA ĐIỆN TỬ
Cơ quan chủ quản: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Giấy phép Báo điện tử số: 422/GP-BTTTT cấp ngày 19.8.2016
Bản quyền thuộc về Báo Văn hóa. Mọi hành động sử dụng nội dung đăng tải trên Báo điện tử Văn hóa tại địa chỉ www.baovanhoa.vn phải có sự đồng ý bằng văn bản của Báo điện tử Văn hóa.
Liện hệ quảng cáo: 024.22415051

Tổng Biên tập: CHU THỊ THU HẰNG
Phó tổng Biên tập: PHAN THANH NAM
Tòa soạn: 124 Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 024.38220036 - FAX: 024.38229302
Email: baovanhoa@fpt.vn

Close 2020 Bản quyền thuộc về Báo Văn Hóa
Back To Top